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Sobre Aegean Airlines
Aegean Airlines es la aerolínea más grande de Grecia y una de las principales aerolíneas en Europa. Fue fundada el 2 de enero de 1995 y tiene su sede en Atenas, Grecia. La aerolínea opera numerosos destinos nacionales dentro de Grecia e internacionalmente. Aegean Airlines es miembro de Star Alliance, una de las mayores alianzas de aerolíneas del mundo. Esta membresía permite a los pasajeros disfrutar de varios beneficios, como ganar y canjear millas en toda la red de la alianza. A lo largo de los años, Aegean Airlines ha recibido varios premios y galardones por sus servicios. Ha sido reconocida como la Mejor Aerolínea Regional de Europa por Skytrax y se ha clasificado constantemente en las encuestas de satisfacción del cliente. Aegean Airlines IATA code es A3.
Flota
El tamaño de la flota de Aegean Airlines es de 59, y está completamente hecha de Airbus. Aquí hay una lista de aviones propiedad de Aegean Airlines:
| Aeronave | En Flota |
| Airbus A320-200 | 27 |
| Airbus A321-200 | 6 |
| Airbus A320neo | 14 |
| Airbus A321neo | 12 |
| Total | 76 |
Detalles de vuelos de Aegean Airlines
| Vuelos semanales | Popular destino |
| 2,379 | Aeropuerto Internacional Eleftherios Venizelos |
Rutas y destinos populares de vuelos de Aegean Airlines
| Origen | Destino | Fecha de salida | Mejor precio |
| Atenas (ATH) | Múnich (MUC) | Noviembre 23, 2023 | 120 USD |
| Viena (VIE) | Bruselas (BRU) | Julio 12, 2023 | 302 USD |
| París (CDG) | Berlín (BER) | Agosto 26, 2023 | 635 USD |
| Milán (MXP) | Dublín (DUB) | Octubre 13, 2023 | 140 USD |
| Madrid (MAD) | Zúrich (ZRH) | Junio 12, 2023 | 738 USD |
| Niza (NCE) | Berlín (BER) | Octubre 3, 2023 | 484 USD |
| Múnich (MUC) | Varsovia (WAW) | Diciembre 14, 2023 | 188 USD |
| Barcelona (BCN) | Zúrich (ZRH) | Octubre 18, 2023 | 436 USD |
| Edimburgo (EDI) | Ámsterdam (AMS) | Septiembre 1, 2023 | 504 USD |
| Praga (PRG) | Bruselas (BRU) | Julio 28, 2023 | 164 USD |
Mayores aeropuertos servidos por Aegean Airlines
- Aeropuerto de Viena-Schwechat
- Aeropuerto de París-Charles de Gaulle
- Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo Willy Brandt
- Aeropuerto Internacional de Zúrich
- Aeropuerto de Bruselas
- Aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol
- Aeropuerto de Dublín
- Aeropuerto de Varsovia-Chopin
- Aeropuerto de Milán-Malpensa
- Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas
Políticas y servicios de Aegean Airlines
Política de cambios y cancelación
Aegean Airlines entiende que a veces los planes pueden cambiar por lo que la aerolínea ofrece la política de cambios y cancelación. Puede cancelar o realizar cambios en su vuelo con solo visitar su sitio web oficial. Haga clic en ‘Mi reserva’ e introduzca su número de referencia y apellido para completar el proceso. Ademas, a continuación encontrará información importante relacionada con esta política:
- Los cargos por cambio de detalles, cancelaciones y reembolsos pueden variar dependiendo de la clase de su boleto.
- Si ha comprado un billete reembolsable, hay un cargo de reembolso de 23 € por billete para vuelos nacionales e internacionales.
- Todos los impuestos son reembolsados por todos los billetes.
- Puede realizar cambios en la fecha y hora de su billete, hasta 30 min antes de la hora de salida del vuelo, previo pago de 23€.
Política de reembolso
A continuación se mencionan algunos datos importantes relacionados con la política de reembolso de Aegean Airlines. Sin embargo, es importante recordar que las condiciones y cargos pueden variar dependiendo del tipo de tarifa.
- Una vez que haya solicitado un reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de registro.
- Si su billete fue reservado directamente a través del sitio web oficial de la aerolínea, su reserva se cancelará de inmediato y su proceso de reembolso comenzará.
- Si su billete cumple con todos los criterios de reembolso, el importe que recibirá será del mismo valor que el billete comprado, incluido el valor por cada servicio adicional comprado, aparte de servicios como el seguro de viaje, otros servicios no aéreos (aparcamiento, hoteles, etc).
- Recibirá el reembolso, ya sea en su tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.
- En caso de que su pago incluya una combinación de un Cupón de Crédito y otra forma de pago, recibirá un reembolso por el monto total elegible, ya sea con una transferencia bancaria o se emitirá un nuevo Bono.
- Si ha comprado su billete en una agencia de viajes y luego ha comprado un servicio adicional directamente de la aerolínea, entonces usted es elegible para solicitar un reembolso por el valor total del billete (tanto por el importe que pagó por el billete como por el servicio adicional que compró).
Política de equipaje
Según la política de Aegean Airlines equipaje de mano y facturado, la cantidad de equipaje que puede llevar consigo como equipaje de mano y facturado depende de la clase del billete que haya comprado. Lea a continuación para conocer en detalle la franquicia de equipaje de cada clase:
Equipaje de Mano
| Clase | Número máximo de artículos | Peso máximo | Tamaño máximo | |
| Clase Economía | Light Fare | 1 pieza | 8 kilos | 56cm X 45cm X 25cm |
| Clase Economía | Flex, Family & ComfortFlex Fare | 2 piezas | 8 kilos | 56cm X 45cm X 25cm |
| Clase Ejecutiva | _ | 2 piezas | 13 kilos | 56cm X 45cm X 25cm |
Equipaje de Mano para Bebés
Si viaja con un bebé (entre las edades de 0 y 2), puede llevar un artículo personal o una bolsa de mano con dimensiones máximas de 55cm X 40cm X 23cm hasta 6 kilos.
Equipaje Facturado
| Clase / Tipo de Pasajero | Número máximo de artículos | Peso máximo | Tamaño máximo |
| Economy Light, Flex & Family | 0 pieza | N/A | N/A |
| Economy ComfortFlex & Saver | 1 pieza | 23 kilos | 158 cm |
| Economy Light & Flex | 1 pieza | 23 kilos | 158 cm |
| Economy ComfortFlex | 2 piezas | 23 kilos | 158 cm |
| Business | 2 piezas | 32 kilos | 158 cm |
| Miles+Bonus Gold* & Star Alliance Gold | 3 piezas | 32 kilos | 158 cm |
Política de equipaje en vuelos desde/hacia Arabia Saudita
Si viaja hacia o desde Arabia Saudita con Aegean Airlines, lea la siguiente tabla para conocer la política de Aegean Airlines maletas para su vuelo. Además, tenga en cuenta que esto se aplica a bebés, bebés y adultos.
| Clase | Número máximo de artículos | Peso máximo |
| Clase Economía | 1 pieza | 30 kilos |
| Clase Ejecutiva | 2 piezas | 20 kilos |
Equipaje Facturado para Infantes
| Clase / Tipo de Pasajero | Artículos permitidos | Número máximo de artículos | Peso máximo | Tamaño máximo |
| Light, Flex & Family | Cochecito Plegable | N/A | N/A | N/A |
| Economy Class ComfortFlex | Cochecito Plegable y una bolsa | 1 pieza | 23 kilos | 158 cm |
| Business Class | Cochecito Plegable una bolsa | 1 pieza | 32 kilos | 158 cm |
Equipaje Facturado para Bebés
| Clase / Tipo de Pasajero | Artículos permitidos | Número máximo de artículos | Peso máximo | Tamaño máximo |
| ComfortFlex & Business | Cochecito Plegable y una bolsa | 1 pieza | 23 kilos | 158 cm |
| Light, Flex, Family, ComfortFlex & Business | Cochecito Plegable y una bolsa | 2 piezas | 32 kilos | 158 cm |
Check-in web y verificación
Puede realizar el Aegean Airlines check-in de su vuelo programado en el aeropuerto o en línea. Para hacer el check-in en línea siga los siguientes pasos:
- Visite el sitio web oficial de la aerolínea.
- Haga clic en check-in.
- Ahora introduzca la referencia de reserva o billete electrónico y su apellido.
Recuerde que puede hacer el check-in en línea entre 48 horas y 30 minutos antes de la salida de su vuelo.
Entretenimiento en vuelo
Para asegurarse de que tiene un viaje memorable, Aegean Airlines proporciona wifi a todos sus pasajeros en todos los vuelos nacionales e internacionales donde se instala esta tecnología. A través de este puede ver una serie, escuchar música, jugar o simplemente comprobar su ruta de vuelo. Aparte de esto, las revistas también están disponibles en vuelo.
A continuación puede saber más sobre el Wi-Fi Voucher de Aegean Airlines:
| Texto & navegar | Transmitir | |
| Light & Flex | €4 / 1200 miles | 9 EUR / 2700 milas |
| Comfort Flex | Gratis | 5 EUR / 1500 milas |
| Miles+Bonus GOLD | Gratis | 5 EUR / 1500 milas |
| Business | Gratis | Gratis |
Atención al Cliente
Si un pasajero de Aegean Airlines se enfrenta a cualquier problema o necesita consulta, puede llamar al número de Aegean Airlines teléfono + 00 30 21 0626 1000 o visitar el sitio web https://en.aegeanair.com/ para obtener ayuda.
FAQs
¿Cómo puedo cancelar mi reserva de Aegean Airlines?
Para cancelar su reserva de Aegean Airlines, debe visitar el sitio web oficial de la aerolínea, haga clic en 'Mi reserva' e introduzca su número de referencia y apellido para completar el proceso.
¿Qué sucede si mi vuelo es cancelado por Aegean Airlines?
Si su vuelo es cancelado por Aegean Airlines, la aerolínea le compensará. Sin embargo, el valor de la compensación se evaluará por las razones de la cancelación.
¿Cuánto cuesta la tarifa de cancelación de Aegean Airlines?
La tarifa de cancelación depende del tipo de tarifa, no hay tarifa de cancelación para los pasajeros de clase ejecutiva. Es más probable que los reembolsos se realicen del mismo modo que el pago.
¿Se pueden reembolsar los billetes de Aegean Airlines?
Depende del tipo de billete que posea. Si se trata de un billete reembolsable, podrá solicitar un reembolso.
¿Tengo que pagar una tarifa administrativa para obtener mi reembolso?
Se puede aplicar un cargo por cancelación dependiendo del tipo de boleto que tenga. Sin embargo, Aegean Airlines nunca ha cobrado ningún cargo por procesamiento de reembolso. Si ha comprado el billete de Aegean Airlines a un tercero, entonces es mejor comunicarse con ellos.
¿Aegean Airlines ofrece servicios de sillas de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?
Sí, Aegean Airlines ofrece servicios de sillas de ruedas desde los mostradores de facturación en el aeropuerto de salida. Es importante que el pasajero informe a la aerolínea 48 horas antes de la salida del vuelo. Puede llamar al (+30) 210 6261000.
¿Qué sucede si tengo que cancelar mi reserva de vuelo?
Aegean Airlines le permite cancelar cualquier billete comprado y proporcionar un reembolso completo sin penalización hasta 24 horas después de la compra. Después de ese período, se cobrará una cantidad como una tarifa de cancelación.
¿Puedo obtener un reembolso por el billete que no usé?
El reembolso del billete depende de varias condiciones. Para saber más sobre el mismo, visite el sitio web de Aegean Airlines o lea los términos y condiciones al comprar el boleto.
¿Es seguro viajar a Aegean Airlines durante Covid-19?
Aegean Airlines toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices Covid-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde desinfectar el avión después de cada viaje hasta proporcionar un kit de equipo de protección personal y verificar la temperatura de cada pasajero, Aegean Airlines garantiza un viaje seguro.
¿Puedo volar cuando estoy embarazada?
Si tiene un embarazo normal, puede viajar por Aegean Airlines hasta 36 semanas. Sin embargo, para abordar un vuelo de Aegean Airlines, se debe presentar un certificado que indique que está en condiciones de viajar en avión.
¿Aegean Airlines ofrece comidas a bordo?
Todos los vuelos de Aegean Airlines tienen una amplia gama de alimentos y bebidas.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Aegean Airlines permite a sus pasajeros llevar 1 mascota en la cabina. La mascota no debe pesar más de 8 kilos y los pasajeros que viajan con bebés no pueden llevar mascotas con ellos.
¿Cuánto tiempo puedo esperar para que mi reembolso sea procesado?
Aegean Airlines generalmente inicia el proceso de reembolso de inmediato y los pasajeros pueden esperar que dentro de 10-15 días.
¿Puedo obtener un reembolso por el billete que no usé?
El reembolso del billete depende de varias condiciones. Para saber más sobre el mismo, visite el sitio web oficial de Aegean Airlines o lea los términos y condiciones al comprar el boleto.
¿Qué hacer si Aegean Airlines cambia la hora de mi vuelo programado?
En tales situaciones usted puede cambiar la reserva de su vuelo de forma gratuita o puede solicitar un reembolso a Aegean Airlines voucher.
