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Sobre Air India
Air India Airlines (AI): la aerolínea de bandera de la India, tiene su sede en Nueva Delhi y es propiedad del Gobierno de la India. La aerolínea fue fundada por J.R.D. Tata como Tata Airlines en 1932. Además, Air India es la primera aerolínea asiática en incluir un avión a reacción en su flota. Air India Airlines conecta la India con las principales ciudades internacionales de Asia, Oriente Medio, Europa, África, EE. UU. y Canadá.
Air India Express es la subsidiaria de bajo costo de Air India para vuelos internacionales de Air India establecida en 2005. La aerolínea vuela a 94 destinos, incluidos 54 destinos nacionales y 40 destinos internacionales en 28 países de cuatro continentes del mundo.
Flotilla
El avión de Air India Express tiene una clase económica única con una capacidad de 180 asientos. El tamaño de la flota de Air India es de 125, y está compuesta por aviones de fuselaje ancho y estrecho de la familia Airbus A320ceo, Airbus A320neo, y la flota de fuselaje ancho es Boeing 747, serie Boeing 777 y Boeing 787, lo que hace un total de 127. Aquí hay una lista de aeronaves propiedad de Air India:
Detalles del vuelo de Air India
| Aeronave | En flota |
| Airbus A319-100 | 22 |
| Airbus A320-200 | 09 |
| Airbus A320neo | 27 |
| Airbus A321-200 | 20 |
| Boeing 747-400 | 04 |
| Boeing 777-200LR | 03 |
| Boeing 777-300ER | 13 |
| Boeing 787-8 | 27 |
| Total | 125 |
Detalles de vuelos de Air India
| Vuelos semanales | El destino más popular |
| 196 | Aeropuerto Internacional Netaji Subhash Chandra Bose |
Rutas y destinos populares de Air India
| Origen | Destino | Fecha de salida | Mejor precio |
| Kolkata (CCU) | Los Angeles (LAX) | Mayo 10, 2022 | 74,21 USD |
| Delhi (DEL) | Toronto (YYZ) | Febrero 12, 2022 | 2023,10 USD |
| Mumbai (BOM) | Dubai (DXB) | Abril 14, 2022 | 256,77 USD |
| Mumbai (BOM) | Miami (MIA) | Febrero 24, 2022 | 1167,54 USD |
| Delhi (DEL) | New York (JFK) | Abril 18, 2022 | 613,67 USD |
| Kolkata (CCU) | San Francisco (SFO) | Noviembre 15, 2022 | 902,83 USD |
| San Diego (SAN) | Bengaluru (BLR) | Octubre 18,2022 | 942,47 USD |
| Hyderabad (HYD) | Chicago (ORD) | Agosto 12, 2022 | 1162,38 USD |
| Toronto (YYZ) | Delhi (DEL) | Junio 26, 2022 | 831 USD |
| San Francisco (SFO) | Delhi (DEL) | Febrero 24, 2022 | 538,48 USD |
Mayores aeropuertos servidos por Air India
- Principales aeropuertos atendidos por Air India (AI)
- Netaji Subhash Chandra Bose Internacional (UCC)
- Aeropuerto Internacional Indira Gandhi (DEL)
- Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji Maharaj (BOM)
- Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto (YYZ)
- Aeropuerto Internacional Chicago O’Hare (ORD)
- Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK)
- Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO)
- Aeropuerto Internacional de Vancouver (YVR)
- Aeropuerto Internacional Washington Dulles (IAD)
- Aeropuerto Internacional de Chennai (MAA)
Políticas y servicios de Air India
Política de cancelación y reembolso
Air India (AI) actualiza constantemente su política de cancelación y reembolso para mantenerla flexible y conveniente para los pasajeros. No tiene que preocuparse por el costo de cancelación de última hora con una reserva de vuelo de Air India. Según la política de cancelación de Air India, puede cancelar su vuelo y reclamar un reembolso completo en las siguientes condiciones:
- Si cancela su vuelo de Air India dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y es elegible para un reembolso completo si la salida de su vuelo es al menos 7 días después del momento de la reserva.
- Si Air India cancela su vuelo, puede optar por un vuelo alternativo o reclamar un reembolso completo.
- Si su vuelo nacional de Air India se retrasa 6 horas o más, tiene la opción de tomar un vuelo alternativo o reclamar un reembolso completo.
- Si su vuelo de Air India se retrasa y pierde su vuelo de conexión en la misma reserva, puede optar por un vuelo de conexión alternativo u obtener un reembolso completo.
- Si se le deniega el embarque debido a un exceso de reservas, Air India le ofrecerá un vuelo alternativo que sale dentro de 1 hora del vuelo original en el que se le denegó el embarque. Si Air India no lo hace, usted es elegible para un reembolso completo más una compensación de hasta INR 20,000.
Política de cancelación de Air India para EE.UU.
De acuerdo con la política de cancelación de 24 horas de Air India para los EE.UU., si cancela su vuelo de Air India que reservó hacía/desde los EE.UU. directamente de Air India al menos 7 días antes de la salida, puede cancelar el vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y obtener un reembolso completo.
La política de cancelación se aplica a todo tipo de boletos, incluidos los no reembolsables. Sin embargo, si ha comprado el boleto de avión de Air India a un tercero, debe contactarlo directamente.
Si cancela su boleto de avión de Air India dentro de los 7 días posteriores a la reserva, es posible que deba pagar una tarifa de cancelación. La tarifa de cancelación depende del tipo de boleto que haya reservado y, por lo general, oscila entre 200 USD y 300 USD.
Política de reembolso
- Puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación de su reserva y enviar su solicitud de reembolso por la misma. Si es elegible y el boleto comprado es reembolsable, el monto reembolsable se acreditará en su cuenta.
- Usted es elegible para un reembolso completo si cancela la reserva, manteniendo las normas de la política de cancelación de 24 horas de Air India.
- Puede solicitar reembolsos en línea hasta 48 horas antes de la salida programada. No se aceptarán reembolsos en línea dentro de las 48 horas previas a la salida.
- Los reembolsos serán emitidos únicamente por la autoridad emisora de boletos. Si compró el boleto de Air India (AI) a un tercero, sólo ellos procesarán el reembolso.
- Si solo ha usado una parte de su boleto, tiene derecho a reclamar un reembolso por la parte no utilizada de su boleto, sujeto a cargos por cancelación.
Política de equipaje
Dimensiones del equipaje para primera clase y clase ejecutiva
- El largo, ancho y alto de cada pieza no debe exceder las 62 pulgadas o 158 cm.
- El peso máximo permitido para una sola pieza de equipaje es de 32 kg o 72 libras.
Dimensiones del equipaje para clase económica
- Con dos piezas de equipaje, las 3 dimensiones (longitud+anchura+altura) no deben exceder las 107 pulgadas o 273 cm. Además, la dimensión lineal de cada pieza no debe exceder las 62 pulgadas.
- El peso de cada maleta no debe exceder los 23 kg o 50 libras.
Límite de equipaje para vuelos nacionales
| Clase | Limite de equipaje |
| Primera clase | 40 kgs |
| Clase ejecutiva | 35 kgs |
| Clase económica | 25 kgs |
| Infantes en todas las clases | 10 kgs |
| Vuelos de Alliance Air (excepto Shimla/Kullu) (Tipo de aeronave- ATR)* | 15 kgs |
| Vuelos de Alliance Air hacía/desde Shimla/Kullu* | 10 kgs |
*Los pasajeros que viajan en vuelos de Alliance Air y conectan con vuelos nacionales de Air India y viceversa, con un solo boleto, son elegibles para 25 kg.
Límite de equipaje para vuelos hacia/desde los EE.UU.
| Clase | Limite de equipaje |
| Primera Clase | 2 Piezas (32 kg cada una) |
| Clase ejecutiva | 2 Piezas (32 kg cada una) |
| Clase economía | 2 Piezas (23 kg cada una) |
Equipaje de mano para bebés
Si viaja con un bebé menor de dos años en su regazo, puede llevar a bordo un artículo de equipaje de mano estándar adicional para llevar las pertenencias del bebé.
Equipaje de mano para mascotas
- Air India (AI) permite que los gatos y perros pequeños con certificados válidos de vacunación contra la rabia y la salud vuelen con usted en la cabina o en la carga. Sin embargo, deben guardarse dentro de un portaequipajes ventilado para estar de pie y dormir cómodamente y caber debajo del asiento delantero. Tenga en cuenta que el tamaño de la jaula no debe exceder las 18″×18″×12″ y el peso de la mascota, incluida la jaula o el transportador, no debe exceder los 5 kg para el transporte en cabina.
- Se permiten mascotas de mayor tamaño y peso en la bodega de carga. No se permiten mascotas embarazadas.
Tarifa de reserva
Air India (AI) cobra tarifas de conveniencia de INR 100 al reservar vuelos de Air India desde portales en línea o el sitio web de Air India.
Check-in y Verificación
El pasajero puede realizar el check-in a través de su móvil, web o en el mostrador del aeropuerto de Air India. Los mostradores de facturación de Air India abren 2 horas antes de la salida y los pasajeros deben facturar 1 o 2 horas antes de la salida programada de su vuelo de Air India.
El check-in móvil y web se puede realizar 48 horas antes de la salida hasta la fecha límite de check-in. Una vez realizados los procesos de check-in online, se les enviará la tarjeta de embarque por SMS o correo electrónico.
Para vuelos domésticos, los pasajeros deben llevar un documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir. Para vuelos internacionales, los pasajeros deben presentar un pasaporte válido con 6 meses de vigencia y una visa (si es necesario).
*Nota: La función de check-in web no está disponible para pasajeros de Srinagar y Jammu.
Entretenimiento en vuelo
El WIFI en vuelo de Air India (AI) lo mantiene conectado con el mundo durante el vuelo. Además, la aerolínea lo mantiene entretenido ya sea que desee ver películas de Hollywood o Bollywood, su programa favorito o deportes en vivo.
Air India también tiene una revista a bordo llamada ‘Shubh Yatra’.
Comida de Air India
El menú de vuelos de Air India incluye comidas asiáticas, vegetarianas/no vegetarianas hindúes, kosher, jainistas y musulmanas. La aerolínea también ofrece comidas médicas como comidas blandas, sin gluten, bajas en colesterol, sin lactosa, mariscos, comidas veganas, comidas para niños, etc.
Las demandas especiales de comida deben hacerse entre 72 y 48 horas antes de la salida.
Atención al cliente
Los pasajeros que viajen en un vuelo de Air India pueden llamar al número de atención al cliente 0124 264 1407 o visitar el sitio web https://www.airindia.in/ para cualquier consulta o problema relacionado con el vuelo.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo cancelar su reserva de vuelo de Air India?
Puede cancelar fácilmente su reserva de vuelo de Air India:
Por llamada 0124 264 1407
A través del sitio web de Air India (si ha comprado su boleto directamente desde su sitio web)
A través de su agente de viajes.¿Cuál es la política de cancelación de boletos domésticos de Air India?
De acuerdo con la política de cancelación de vuelos nacionales de Air India, si compra un boleto al menos 7 días antes de la salida programada, puede iniciar una cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y reclamar un reembolso por la misma.
¿Cuánto tiempo debo esperar para que se procese mi reembolso?
En circunstancias normales, el reembolso se inicia casi de inmediato. Sin embargo, para la transferencia bancaria con tarjeta de crédito, puede demorar hasta 20 días.
¿Qué pasa si Air India canceló mi vuelo?
Si Air India cancela su vuelo, tiene derecho a optar por un vuelo alternativo o solicitar un reembolso completo.
¿Cuánto cuesta la tarifa de cancelación de Air India?
Debe pagar tarifas de cancelación según su categoría de precio para cancelar un vuelo de Air India. Los costos se restará de la tarifa total y obtendrá su reembolso dentro de los 7-10 días posteriores a la cancelación.
¿Son reembolsables los impuestos, tarifas y cargos adicionales asociados con mi boleto?
Depende del tipo de billete que tengas:
Si el billete es reembolsable/no reembolsable
Si el billete se utilizó total o parcialmente
Normativas del país de compra del billete y del país de salida.¿Es seguro viajar con Air India durante la pandemia de COVID-19?
Air India sigue estrictamente todas las pautas de COVID-19 para mantener seguros a sus pasajeros durante la pandemia de COVID-19. Es obligatorio que todos los pasajeros usen mascarilla durante el viaje. Desde desinfectar el avión después de cada viaje hasta proporcionar un equipo de protección personal y controlar la temperatura de cada pasajero, Air India garantiza un viaje seguro.
¿Qué sucede si tengo que cancelar mi reserva de vuelo?
Air India le permite cancelar cualquier boleto comprado y proporcionar un reembolso completo sin penalización hasta 24 horas después de la compra. Después de ese período, se cobrará una cantidad en concepto de tarifa de cancelación.
¿Air India brinda servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?
Sí, Air India ofrece servicio de silla de ruedas desde los mostradores de check-in en su aeropuerto de salida. Al llegar a su destino, lo llevarán al vuelo de conexión o lo asistirán al finalizar su llegada. Si necesita asistencia de movilidad, debe solicitarla durante el procedimiento de reserva.
¿Puedo volar si estoy embarazada?
Si su embarazo supera las 32 semanas y se prevé un parto normal, y si tiene un embarazo normal sin antecedentes de trabajo de parto prematuro, puede viajar en Air India hasta la semana 35. Sin embargo, para abordar un vuelo de Air India, debe presentar un certificado médico no más de 5 días antes de la salida programada. El certificado médico debe indicar que está en condiciones de viajar en avión.
¿Puedo obtener un reembolso por el boleto que no usé?
El reembolso del billete depende de varias condiciones. Para obtener más información al respecto, visite el sitio web oficial de Air India o lea los términos y condiciones al comprar el boleto.
¿Cuánto cobra Air India por la cancelación de un vuelo?
El cargo por cancelación de vuelo de Air India es de 200 USD -300 USD y se aplicaría después de 24 horas a partir de la fecha de reserva. Sin embargo, sus criterios de elegibilidad para un reembolso o cupón de crédito dependen de las reglas de tarifas aplicadas a su reserva de vuelo.
¿Cuál es la política de cancelación de boletos domésticos de Air India?
De acuerdo con la política de cancelación de vuelos nacionales de Air India, si compra un boleto al menos 7 días antes de la salida programada, puede iniciar una cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y reclamar el reembolso del mismo.
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