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Sobre Air India Express
Air India Express es una aerolínea india con sede en Kochi, Kerala, India. Fue fundada en el año 2004 en Delhi y es operado por una aerolínea renombrada Air India. Air India Express conecta 34 destinos en India y en el extranjero incluyendo Oriente Medio y el Sudeste Asiático con más de 700 vuelos por semana. Además, transporta alrededor de 4,3 millones de pasajeros cada año conectando 140 pares de ciudades. En Trivandrum, Kannur, Tiruchirappalli, Kozhikode y Mangalore tiene sus centros secundarios. Esta aerolínea de bajo costo ha sido popular debido a su hospitalidad de clase mundial, cajas de comida estandarizadas y asientos cómodos. También los pasajeros tienen derecho a agua mineral y refrigerios de cortesía.
Flotilla
Air India Express ofrece alrededor de 700 vuelos a 34 destinos por semana y el tamaño de la Air India Express Fleet es de 26 que comprende Boeing. Juntos, Air India y Air India Express tienen una flota de alrededor de 140 aviones. Air India depende de los aviones Airbus y aviones Boeing y Air India Express opera solo aviones Boeing de fuselaje estrecho. Aquí, es el avión Boeing que esta aerolínea opera:
| Aeronave | En Servicio | Aeronave Estacionadas | Total |
| Boeing 737 | 25 | 1 | 26 |
Detalles de vuelos de Air India Express
| Vuelos cada semana | El más popular destino |
| 700 | Aeropuerto Internacional de Cochin (COK) |
Rutas y destinos populares de vuelos de Air India Express
| Origen | Destino | Fecha de Salida | Mejor Precio |
| Kochi (COK) | Dubai (DXB) | Junio 24, 2023 | 133 USD |
| Delhi (IGI) | Singapore (SIN) | Junio 16, 2023 | 412 USD |
| Hyderabad (HYD) | Sharjah (SHJ) | Julio 20, 2023 | 598 USD |
| Mumbai (BOM) | Doha (DOH) | Julio 12, 2023 | 329 USD |
| Abu Dhabi (AUH) | Mumbai (BOM | Junio 10, 2023 | 160 USD |
| Kochi (COK) | Muscat (MCT) | Julio 01, 2023 | 180 USD |
| Kannur ( CNN) | Riyadh (RUH) | Julio 14, 2023 | 237 USD |
| Thiruvananthapuram (TRV) | Dammam (DMM) | Augusto 01, 2023 | 339 USD |
| Kozhikode (CCJ) | Doha (DOH) | Augusto 10, 2023 | 454 USD |
| Delhi (IGI) | Sharjah (SHJ) | Julio 31, 2023 | 157 USD |
Mayores aeropuertos servidos por Air India Express
- Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji (BOM)
- Aeropuerto Internacional de Chennai (MAA)
- Aeropuerto Internacional Chaudhary Charan Singh (LKO)
- Aeropuerto Internacional de Goa (GOI)
- Aeropuerto Internacional Hamad (DOH)
- Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (KUL)
- Aeropuerto Internacional Indira Gandhi (IGI)
- Aeropuerto Internacional de Cochin (COK)
- Aeropuerto Internacional de Kannur (CNN)
- Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi (AUH)
- Aeropuerto Internacional de Al Ain (AAN)
- Aeropuerto Internacional de Dubai (DXB)
Políticas y servicios de Air India Express
Política de cancelación
Air India Express ha creado su política de cancelación para la comodidad de sus pasajeros. Bajo la cual puede fácilmente cancelar su billete de vuelo dentro de las primeras 24 horas de la reserva de su vuelo y si olvida de cancelar su billete, entonces puede cancelarlo hasta 1 hora antes de la salida pero tiene que pagar una pequeña tarifa de cancelación.
- Bajo la política de cancelación de 24 horas de Air India Express, puede cancelar cualquier vuelo dentro de las 24 horas de la reserva y recibir un reembolso completo si la salida de su vuelo es al menos 7 días después. Esta política aplica a todos los tipos de tarifas.
- Si Air India Express cancela su vuelo debido a un problema técnico o mala clima, la aerolínea va a ponerse en contacto con usted lo antes posible y le preguntará si desea que la aerolínea reserve un nuevo vuelo para usted o desea un reembolso en su vuelo actual. Puede elegir cualquiera opción que le conviene mejor.
- Si alguien muere en su familia o hay un caso de enfermedad, puede cancelar su vuelo y recibir un reembolso, sólo si presenta un certificado médico.
- Si cancela su billete dentro de las 24 horas posteriores a la compra (si lo compro al menos 7 días antes de la salida no tiene que pagar ninguna tarifa de cancelación. Necesita pagar 69 USD si cancela su vuelo 31-59 días antes de la salida y 99 USD si cancela 7-30 días antes de la salida. Además, si quiere cancelar su vuelo 6 días – 1 hora antes de la salida, tiene que pagar 119 USD.
Política de reembolso
Air India Express también ofrece politica de reembolso, puede conseguir un reembolso completo si :
- Cancela su vuelo al menos 60 días antes de la salida
- Cancela un vuelo dentro de las 24 horas, siempre y cuando salga al menos 7 días después.
- Su vuelo es cancelado por la aerolínea
- Si su vuelo se retrasa al menos 2 horas
- Su vuelo ha sido reprogramado y el nuevo vuelo no le conviene
- Cancela su vuelo debido a una enfermedad grave y muerte, puede proporcionar documentales satisfactorios para conseguir un reembolso
Política de equipaje
- Franquicia de equipaje gratis
Air India Express le permite llevar equipaje de 40 kg y equipaje de 10 kg para bebes en Primera clase. Todas los pasajeros de clase ejecutiva pueden llevar equipaje de 35 kg y los niños pueden llevar equipaje de 10 kg. Para los pasajeros de clase económica, la franquicia de equipaje permitida es de 25 kg. - Equipaje facturado
El equipaje facturado que supere el límite de 25 kg está sujeto a cargos adicionales. También permite un cochecito plegable como equipaje de mano para bebes. El total de 3 dimensiones, como longitud, anchura y altura no debe ser más de 62 pulgadas o 158 cm por cada pieza de equipaje facturado. - Equipaje de Mano
Air India Express solo permite una pieza de equipaje de mano con un peso máximo de 8 kg. Tiene que pagar para el equipaje que pese más de 8 kg. El equipaje de mano máximo permitido es de 10 kg después de pagar el cargo adicional. Para el sector nacional, INR 500 por kg es el GST adicional aplicable.
Check-in y Verificación
- Air India Express proporciona una fantástica opción de Check-in en línea para que todas los pasajeros puedan tener una experiencia sin caos. Puede fácilmente verificar la terminal de vuelo y seleccionar su asiento en línea y puede imprimir su tarjeta de embarque y boleto electrónico desde su casa.
- Para vuelos de esta aerolínea, puede realizar Air India Express Check-in por internet desde 14 días hasta 1 hora antes de la hora de salida programada.
- Air India Express web check-in le permite facturar su equipaje con antelación, elegir sus asientos, seleccionar opciones de comidas si están disponibles y mucho más.
- El proceso de facturación en línea de Air India Express comienza 48 horas antes de la salida programada de un vuelo y continúa hasta 2 horas antes de la salida.
Entretenimiento en Vuelo
- Air India Express provee entretenimiento a bordo a sus pasajeros proporcionando una gran variedad de opciones para disfrutar de su viaje. El sistema de entretenimiento está disponible en todos vuelos operados por la aerolínea.
- Los pasajeros pueden acceder a él a través de las pantallas del respaldo del asiento o sus dispositivos personales. Los pasajeros pueden ver películas, programas de televisión, escuchar diversos tipos de músicas, pueden también jugar juegos y leer revistas.
- No solo para los adultos sino para todos los niños, esta aerolínea provee una amplía variedad de juegos y programas de televisión.
Comida a bordo de Air India Express
- Air India Express ofrece una comida adecuada, basada en la hora programada de salida del vuelo. Si un pasajero no selecciona una opción de comida, la aerolínea le ofrece comida vegetariana india y el licor no se sirve en vuelos nacionales.
- Cada comida se prepara con los más altos estándares de higiene y calidad y ofrece a sus pasajeros una amplia gama de opciones de comida. Desde meriendas, alimentos envasados, platos típicos indios hasta postres y helados, sirven de todo.
Atención al cliente
Para la comodidad de sus pasajeros, Air India Express iata code IX también ofrece números nacionales e internacionales de Atención al cliente para que todas los pasajeros puedan conectar con ellos si tienen algún problema. Si está en India puede llamar : 044-4001-3001 y 044-2430-1930. Esta aerolínea también proporciona soporte de contacto internacional, puede llamar : +91-44-40013001 y +91-44-24301930.
FAQs
¿Puedo cancelar mi vuelo de Air India Express?
Si, puede fácilmente solicitar para la cancelación de su vuelo reservado a través de AirIndiaExpress.com, centros de llamadas de Air India Express y también a través de mostradores del aeropuerto dentro de 24 horas de la compra. Cancelarán su vuelo solo si cancela el vuelo dentro del límite de tiempo permitido.
¿Puedo cancelar mi reserva en 24 horas gratis?
Si, puede cancelar cualquier vuelo dentro de las 24 horas de la reserva y también no tiene que pagar ninguna tarifa si la salida de su vuelo es al menos 7 días después.
¿Cuánto cobra Air India Express por la cancelación de vuelo?
El cargo por la cancelación de vuelos dependerá de cuántos días antes de la salida usted cancele su vuelo. Por ejemplo si cancela su vuelo 31-59 días antes de la salida necesita pagar 69 USD, si cancela 7-30 días antes de la salida tiene que pagar 99 USD y 119 USD si cancela su vuelo 6 días – 1 hora antes de la salida.
¿Recibo un reembolso si mi vuelo es cancelado?
Puede conseguir un reembolso si la aerolínea cancela su vuelo por algunos problemas técnicos o malas condiciones climáticas. También si cancela su vuelo al menos 60 días de la salida, si su vuelo se retrasa al menos 2 horas y hay más condiciones.
¿Puedo solicitar mi cancelación del vuelo en el día de salida?
Si, puede cancelar su vuelo hasta 1 hora antes de la salida pero tiene que pagar una pequeña tarifa de cancelación. Cuanto tarifa tiene que pagar dependerá del destino y la clase en la que está viajando.
¿Air India Express ofrece servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?
Si quiere servicio de silla de ruedas, tiene que informar sobre esto en el momento de su reserva, emisión de boletos o confirmación de la reserva. Puede reservar sillas de ruedas con antelación para evitar retrasos de última hora y la no disponibilidad de sillas de ruedas.
¿Necesito mostrar algunos documentos mientras viajo con Air India Express?
Tiene que proveer su billete junto con el documento de identificación correspondiente. Todos los pasajeros internacionales deben proporcionar su pasaporte válido y una visa apropiada para el país de viaje.
¿Puedo llevar mi propia comida?
Sí, puede traer su propia comida porque Air India Express no ofrece comidas específicas para requisitos dietéticos por eso los pasajeros pueden traer su propia comida con ellos a bordo.
¿Air India Express ofrece comidas a bordo?
Si, Air India Express ofrece meriendas, comidas, postres y bebidas en todos los vuelos, según la duración del viaje.
¿Puedo volar si estoy embarazada?
Si se prevé un parto normal, puede viajar hasta la semana 35 del embarazo. Tiene que proporcionar un certificado médico que indica que está en condiciones de viajar y no hay complicaciones.
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