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Sobre Austrian Airlines
Austrian Airlines, a menudo conocida como Austrian, es la aerolínea de bandera de Austria y tiene su sede en Schwechat, Austria. Fue fundada en 1957 y tiene un centro principal en el Aeropuerto Internacional de Viena. Además, Austrian Airlines (OS) opera en 120 destinos internacionales durante todo el año y estacionales en 55 países. Es un miembro activo de Star Airline Alliance Group y los vuelos de Austrian Airlines sirven con éxito a más de 800 pasajeros diariamente.
Flotilla
El tamaño de la flota de Austrian Airlines es 61 y consiste de aviones de cuerpo estrecho hechos principalmente de Airbus, ATR y Embraer.
Vamos a encontrar la lista de aviones empleados por Austrian Airlines (OS):
| Aeronave | En flota |
| Airbus A320-200 | 29 |
| Airbus A321-100 | 3 |
| Airbus A321-200 | 3 |
| Boeing 767-300ER | 3 |
| Boeing 777-200ER | 6 |
| Embraer E195 | 17 |
| Total | 61 |
Detalles de vuelos de Austrian Airlines
| Vuelos semanales | Más popular destino |
| 2305 | Aeropuerto Internacional de Vienna (VIE) |
Populares rutas y destinos de vuelos de Austrian Airlines
| Origen | Destino | Fecha de salida | Mejor precio |
| Berlín (BER) | Vienna (VIE) | 25 de octubre de 2022 | 201 USD |
| Frankfurt (FRA) | Zurich (ZRH) | 15 de marzo de 2022 | 322 USD |
| Paris (CDG) | Vienna (VIE) | 07 de abril de 2022 | 679 USD |
| Londres (LHR) | Milan (MXP) | 23 de abril de 2022 | 623 USD |
| Varsovia (WAW) | Vienna (VIE) | 12 de mayo de 2022 | 578 USD |
| Hamburgo (HAM) | Milán (MXP) | 18 de octubre de 2022 | 487 USD |
| Múnich (MUC) | London (LHR) | 21 de junio de 2022 | 451 USD |
| Viena (VIE) | Warsaw (WAW) | 05 de junio de 2022 | 343 USD |
| Kastrup (CPH) | Bruselas (BRU) | 13 de septiembre de 2022 | 1012 USD |
| Vienna (VIE) | Amsterdam (AMS) | 10 de mayo de 2022 | 983 USD |
Mayores aeropuertos servidos por Austrian Airlines
- Aeropuerto Internacional de Vienna (VIE)
- Aeropuerto de Berlin Brandenburg (BER)
- Aeropuerto de Frankfurt am Main (FRA)
- Aeropuerto de Zurich (ZRH)
- Aeropuerto de París Charles de Gaulle (CDG)
- Aeropuerto de London Heathrow (LHR)
- Aeropuerto Milan Malpensa (MXP)
- Aeropuerto de Warsaw Frederic Chopin (WAW)
- Aeropuerto de Hamburg (HAM)
- Aeropuerto Kastrup Copenhagen (CPH)
- Aeropuerto de Amsterdam Schiphol (AMS)
- Aeropuerto Munich Franz Josef Strauss (MUC)
- Aeropuerto Nacional Brussels Bruxelles (BRU)
- Aeropuerto Internacional Bucharest Otopeni (OTP)
- Aeropuerto Internacional de Duesseldorf (DUS)
Políticas y servicios de Austrian Airlines
Política de cancelación
La política de cancelación de Austrian Airlines proporciona flexibilidad y beneficios de primera calidad, ofreciendo un viaje conveniente a todos sus viajeros. Además, en Austrian Airlines, no tiene que preocuparse por el reembolso o cancelación de último minuto. Aquí hay algunos hechos que explican mejor la política:
- Los viajeros pueden cancelar su vuelo con Austrian Airlines (OS) solo si se hace la reserva en el sitio web de Austrian Airlines o de atención al cliente.
- Para las reservas hechas desde una tercera agencia, contacte al soporte de cliente de la misma agencia.
- Solo se puede cancelar si se hace la reserva a 7 días antes de la fecha de salida.
- Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva, Austrian Airlines no va a cargar nada de tarifa de cancelación.
- La política de cancelación del vuelo de 24 horas de Austrian Airlines está disponible para los billetes reembolsables y no reembolsables sin importar el destino (doméstico o internacional).
Política de reembolso
- Según la política de reembolso de cancelación del vuelo de Austrian Airlines (OS), el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva. El reembolso se generará de nuevo a la fuente original del pago.
- Si su billete no es reembolsable, no se preocupe. También puede conseguir un reembolso completo si cancela su billete dentro de 24 horas de su reserva.
- El reembolso se acreditará dentro de los 7-10 días hábiles a partir del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase aún más, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
- El reembolso del billete de vuelos de Austrian Airlines depende de muchas cosas como: problema técnico, cancelación y muchas más.
- Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas o restricciones de viaje del gobierno pueden reclamar un reembolso, según la política de cancelación de Austrian Airlines.
Política de equipaje
- La política de equipaje de Austrian Airlines (OS) le permite un equipaje de mano y una bolsa de cosas personales.
- Las dimensiones para las maletas con y sin ruedas no debe exceder de 158 cm.
- La bolsa de cosas personales es considerada como el equipaje de mano, bolsa para laptop o maleta que debe estar de tamaño que es permitido para entrar debajo del asiento que está enfrente de usted.
Límite de equipaje facturado
Límite de equipaje para los vuelos domésticos entre Austria
| Clase | Piezas permitidas | Máximo tamaño |
| Ejecutiva | 70 lbs | 62 pulgadas |
| Economía | 50 lbs | 62 pulgadas |
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta los Estados Unidos
| Clase | Piezas permitidas | Máximo tamaño |
| Ejecutiva | 70 lbs | 62 pulgadas |
| Economía | 50 lbs | 62 pulgadas |
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta todos otros países
| Clase | Piezas permitidas | Máximo tamaño |
| Ejecutiva | 70 lbs | 62 pulgadas |
| Economía | 50 lbs | 62 pulgadas |
Equipaje de mano para los niños
- Austrian Airlines (OS) transportará el asiento de seguridad para niños y el cochecito de su bebé sin costo alguno bajo el equipaje facturado. Puede llevar una bolsa para el pañal para que su niño entre en el límite de su equipaje.
- Las aerolíneas también recomiendan el uso de asientos de carro para la seguridad de su niño según la administración de la federación de Aviación.
Mascotas
- Austrian Airlines flights solo permite perros guía dentro de la cabina de pasajeros de la aeronave.
- Aunque anteriormente también se permitían perros de apoyo emocional, debido a algunas restricciones de viaje, tales mascotas ya no forman parte de los perros de servicio según la aerolínea.
Tarifa de reserva
Se cobra una tarifa nominal de servicio para los vuelos programados de Austrian Airlines en las reservas vía el sitio web. Sin embargo, no hay ninguna tarifa si se reserva en el aeropuerto o con una tercera agencia.
Embarque y verificación
- Austrian Airlines (OS) ofrece una opción de check-in a través de su sitio web y aplicación móvil, desde donde puede imprimir su tarjeta de embarque, cambiar su asiento e imprimir la factura de su vuelo desde el confort de su casa.
- El web check-in se abre para todos los vuelos nacionales e internacionales, desde 24 horas hasta 1 hora antes de la salida programada.
- La aerolínea también ofrece una opción interactiva de auto facturación fuera de línea, donde puede imprimir su tarjeta de embarque, etiqueta de equipaje y cambiar / comprar vuelos en los quioscos de autoservicio desde 3 horas hasta una hora antes de la salida de su vuelo.
Check-in de equipaje
Después del proceso de check-in, tiene que facturar su equipaje en el quiosco de check-in no más de 45 minutos antes de que su vuelo salga.
Entretenimiento en vuelo
- Austrian Airlines (OS) ofrece opciones de entretenimiento a bordo impecables a todos sus pasajeros. Puede simplemente conectarse con la conexión a Internet del avión y abrir la puerta de entrada de entretenimiento sin fin.
- Además, también puede aprovechar la televisión personal que se proporciona en la parte posterior de los asientos para ver una película, series de televisión y dibujos animados y disfrutar al máximo.
Política de comida de Austrian Airlines
- Austrian Airlines (OS) proporciona comida o bebida gratuita en todos los vuelos (nacionales e internacionales).
- La línea aérea ofrece una amplia gama de aperitivos, dulces, bebidas y desayuno recién preparado, almuerzo y cena a todos los pasajeros, dependiendo de la duración del vuelo y la ruta de un pasajero en particular.
Atención al cliente
Los viajeros que utilizan vuelos de Austrian Airlines pueden llamar al número de atención al cliente de llamada gratuita 1 (800) 843-0002 o visitar https://www.austrian.com/in/en/homepage por cualquier otra duda.
Preguntas Frecuentes
¿Austrian Airlines ofrece servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?
Sí, Austrian Airlines (OS) ofrece servicios de sillas de ruedas y otros servicios de movilidad bajo petición en su aeropuerto de salida, para aquellos que no pueden subir la escalera o de lo contrario.
¿Necesito mostrar algunos documentos mientras viajo con Austrian Airlines?
Para los pasajeros internacionales, visados, pasaportes y otros importantes documentos son necesarios según los lineamientos del gobierno para vuelos de Austrian Airlines.
¿Es seguro viajar con Austrian Airlines durante COVID-19?
Austrian Airlines toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices de COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde la desinfección del avión después de cada viaje hasta la provisión de un kit de EPI y la comprobación de la temperatura de cada pasajero, Austrian Airlines garantiza un viaje seguro.
¿Cómo puedo conseguir un reembolso de un billete no reembolsable?
Para obtener un reembolso por un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del tiempo específico de cancelación. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo de tiempo asignado, entonces la aerolínea puede cobrar el precio completo del vuelo como la tarifa de cancelación.
¿Puedo traer mi propia comida?
Sí, puede traer su propia comida. Sin embargo, el recipiente debe estar sellado perfectamente.
¿Austrian Airlines ofrece comidas a bordo?
Austrian Airlines (OS) ofrece alimentos y bebidas complementarias basados en la duración de su vuelo y el destino
¿Puedo viajar cuando estoy embarazada?
Las pasajeras embarazadas deben mostrar el certificado médico, que no debe ser 5 días antes de la salida programada del vuelo. El certificado médico debe indicar que el pasajero está en condiciones de viajar.
¿Cuánto cobra Austrian Airlines por la cancelación de vuelo?
Si cancela su vuelo de Austrian Airlines dentro de 24 horas desde la fecha de su reserva, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará. Sin embargo, después de 24 horas, una tarifa de 100 USD a 500 USD se cobrará según la política de cancelación de Austrian Airlines.
¿Dónde puedo verificar el estado de mi vuelo de Austrian Airlines?
Puede simplemente visitar el sitio web oficial de Austrian Airlines (OS). Puede navegar por la caja de facturación en línea, entrar en su reserva o número de su billete y su apellido para encontrar todas las actualizaciones.
¿Austrian Airlines permite mascotas en los vuelos?
Austrian Airlines (OS) solo permite perros guía dentro de la cabina de pasajeros de la aeronave.
¿Puedo cancelar mi vuelo de Austrian Airlines?
Sí, puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación para el vuelo reservado a través de https://www.Austrian.com/, centro de llamadas de Austrian Airlines, o mostradores del aeropuerto en un plazo de 24 horas desde la compra. La cancelación sólo se aplicará a los vuelos de Austrian Airlines válidos cancelados dentro del plazo permitido.
¿Puedo cancelar mi reserva en 24 horas gratis?
Si el pasajero cancela su reserva dentro de 24 horas a partir de la fecha de compra, no tendrá que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso?
El reembolso generalmente se inicia dentro de los 7-10 días posteriores a la cancelación del vuelo de Austrian Airlines.
¿Recibo un reembolso si mi vuelo es cancelado?
Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no proporciona servicio de vuelo. Sin embargo, el monto del reembolso depende de la cancelación, el destino, la falla técnica y muchas otras razones.
¿Puedo solicitar mi cancelación en el día de salida?
La política de cancelación de vuelos de Austrian Airlines (OS) le permite cancelar su reserva el mismo día de salida. Usted tiene que pagar una tarifa de cancelación, y la cantidad dependerá de la clase del boleto, la razón, y muchos otros factores.
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