Malta Air (AL)

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Sobre Malta Air

Malta Air (AL) es una aerolínea de bandera de Malta y tiene su sede en Luqa. Además, la aerolínea opera como una empresa conjunta entre RyanAir y el Gobierno de Malta. Fundada hace tres años en 2019, Malta Air (AL) tiene éxito en 66 destinos en todo el mundo, a partir de diciembre de 2021. Además, es una aerolínea de bajo coste que también ha operado seis aviones de su empresa matriz, RyanAir. Además, Malta Air recibió su primer avión en julio de 2021.

Flotilla

El tamaño de la flota de Malta Air es 142 y consiste de aviones hechos completamente de Boeing.
Vamos a encontrar la lista de aviones empleados por Malta Air (AL):

AeronaveFlota
Boeing 737-800120
Boeing 737 MAX 20022
Total142

Detalles de vuelos de Malta Air (AL)

Vuelos semanalesEl más popular destino
2269Aeropuerto Internacional Milan Bergamo (BGY)

Populares rutas y destinos  

OrigenDestinoFecha de salidaMejor precio
Catania (CTA)Luqa (MLA)Abril 19, 2022439 USD
Luqa (MLA)Luqa (MLA)Marzo 05, 2022359 USD
Amsterdam (AMS)Munich (MUC)Mayo 22, 2022545 USD
Milan (LIN)Luqa (MLA)Septiembre 18, 2022566 USD
Moscow  (SVO)Zurich (ZRH)Julio 20, 2022458 USD
Los Angeles (LAX)Luqa (MLA)Junio 05, 2022438 USD
New York (JFK)Paris (CDG)Mayo 13, 2022293 USD
Boston (BOS)Luqa (MLA)Octubre 03, 2022298 USD
Luqa (MLA)Boston (BOS)Noviembre 15, 2022478 USD
Luqa (MLA)Miami (MIA)Agosto 23, 2022618 USD

Mayores aeropuertos servidos por Malta Air (AL)  

  • Aeropuerto Internacional Luqa Malta (MLA)
  • Aeropuerto London Heathrow (LHR)
  • Aeropuerto Catania Fontanarossa (CTA)
  • Aeropuerto Munich Franz Josef Strauss (MUC)
  • Aeropuerto Rome Fiumicino (FCO)
  • Aeropuerto Paris Orly (ORY)
  • Aeropuerto Amsterdam Schiphol (AMS)
  • Aeropuerto Paris Charles de Gaulle (CDG)
  • Aeropuerto Internacional Vienna (VIE)
  • Aeropuerto Zurich (ZRH)
  • Aeropuerto Milan Linate (LIN)
  • Aeropuerto Nacional Brussels Bruxelles-National (BRU)
  • Aeropuerto London Gatwick (LGW)
  • Aeropuerto Lyon Lyon-Saint Exupéry (LYS)
  • Aeropuerto Moscow Sheremetyevo (SVO)

Políticas y servicios de Malta Air (AL) 

Política de cancelación

La política de cancelación de Malta Air proporciona ventajas de alta calidad y experiencias sin interrupciones para proveer la conveniencia a todos los viajeros. Además, en Malta Air, no tiene que preocuparse por el reembolso o cancelación de último minuto. Aquí hay algunos hechos que explican la política:

  • Los viajeros pueden cancelar su vuelo con Malta Air (AL) solo si se hace la reserva en el sitio web de Malta Air, de atención al cliente o mostradores del aeropuerto específico.
  • Si ha reservado su vuelo de LATAM Airlines (AL) desde una tercera agencia, contacte al soporte de cliente de la misma agencia.
  • Solo se puede cancelar si se hace la reserva a 7 días de la fecha de salida.
  • Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva, Malta Air no va a cargar nada de tarifa de cancelación.
  • El precio de la tarifa de cancelación depende de la ruta de vuelo, destino y mucho más.
  • La política de cancelación del vuelo de 24 horas de Malta Air está disponible para los billetes reembolsables y no reembolsables sin importar el destino (doméstico o internacional).

Política de reembolso   

  • Según la política de reembolso de cancelación del vuelo de Malta Air (AL), el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva. El reembolso se generará de nuevo a la fuente original del pago.
  • Si su vuelo es no reembolsable, no le preocupe. También es elegible para un reembolso completo si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva.
  • Se acreditará en 7-10 días hábiles a partir del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase aún más, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea.
  • El reembolso del billete del vuelo de Malta Air (AL) depende de muchas cosas como: problema técnico, cancelación y muchas más.
  • Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas o restricciones de viaje del gobierno pueden reclamar un reembolso, según la política de cancelación de Malta Air.

Política de equipaje

La política de equipaje de Malta Air (AL) sigue diferentes reglas de equipaje dependiendo de la clase. Además, las 3 dimensiones de maletas con y sin ruedas no debe exceder de 55 cm × 40 cm × 25 cm.

  • Ejecutiva
    Dos piezas de equipaje de mano no más de 33 lbs en total.
  • Económica
    Una pieza de equipaje de mano no más de 22 lbs y una bolsa de equipaje personal no más de 4 lbs.

Nota- La bolsa de cosas personales es considerada como el equipaje de mano, bolsa para laptop o maleta.

Límite de equipaje facturado

Límite de equipaje para los vuelos domésticos entre Netherlands  

ClaseLímite de equipaje
Ejecutiva70 lbs
Económica50 lbs

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta EE.UU. y América Central

ClasePiezas permitidasLímite de equipajeMaximo tamaño
Ejecutiva2 piezas70 lbs62 pulgadas
Económica1 pieza50 lbs62 pulgadas

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Sudamérica  

ClasePiezas permitidasLímite de equipajeMaximo tamaño
Ejecutiva2 piezas70 lbs62 pulgadas
Económica1 pieza50 lbs62 pulgadas

Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Europa  

ClasePiezas permitidasLímite de equipajeMaximo tamaño
Ejecutiva2 piezas70 lbs62 pulgadas
Económica1 pieza50 lbs62 pulgadas

Equipaje de mano para los niños

  • Malta Air (AL) transportará el asiento infantil y el cochecito de su bebé de forma gratuita bajo el equipaje facturado. Los bebés pueden facturar en una bolsa con un peso máximo de 22 libras aparte del límite de equipaje de los padres.
  • Las aerolíneas también recomiendan el uso de asientos de carro para la seguridad de su niño según la administración de la federación de Aviación.

Llevar a las Mascotas

  • Malta Air (AL) permite mascotas como perros y gatos sólo en los aviones, pero el espacio para su viaje está sujeto a disponibilidad. Por lo tanto, para un viaje sin problemas con su mascota, debe reservar un asiento antes de la salida programada.
  • Si sus entradas se reservan con un tercero, realice las reservas de su mascota únicamente con el interesado.

Tarifa de reserva

  • Se cobra una tarifa nominal de servicio para los vuelos programados de Malta Air en las reservas vía el sitio web. Sin embargo, no hay ninguna tarifa si se reserva en el aeropuerto o con una tercera agencia.

Check-in & Verificación

  • Malta Air (AL) le ofrece dos formas de realizar el check-in en línea, a través del sitio web. Con esta opción puede cambiar su asiento, comprobar su terminal de vuelos e imprimir su tarjeta de embarque desde la comodidad de su casa.
  • La facturación por Internet se abre 24 horas antes de la fecha de salida hasta 60 minutos antes de la salida del vuelo.
  • La aerolínea también ofrece una opción de facturación interactiva sin conexión, donde puede imprimir su tarjeta de embarque y las etiquetas de equipaje desde las pantallas de autoservicio.

Check-in de equipaje

  • Después del procedimiento de autofacturación, debe facturar su equipaje en el mostrador de equipaje a más tardar 45 minutos antes de su salida programada.

Entretenimiento en vuelo

  • Viajar vía Malta Air (AL) le ofrece todo un paquete de entretenimiento del cual, puede elegir sur le sentir mejor. 
  • Los aviones Hawaiian están repletos de pantallas de respaldo y acceso wi-fi para que su viaje sea impecable. La aerolínea le ofrece una gran variedad de películas, teleseries, músicas y juegos.

Política de comida de Malta Air (AL)

  • Malta Colombia ofrece comida en vuelo, como aperitivos, bebidas y platos recién preparados para el desayuno, el almuerzo y la cena dependiendo de la tarifa y la duración de su vuelo.
  • La aerolínea también ofrece una opción de pre-ordenar comidas a través del sitio web oficial según su viaje.

Atención al cliente

  • Los viajeros que utilizan vuelos de Malta Air pueden llamar al número de atención al cliente de llamada gratuita +356 21 662 211 por cualquier duda.

FAQs

  1. Can I cancel my Malta Air flight?

    Sí, puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación para el vuelo reservado a través de https://airmalta.com, centro de llamadas de Malta Air, o mostradores del aeropuerto en un plazo de 24 horas desde la compra. La cancelación sólo se aplicará a los vuelos de Malta Air válidos cancelados dentro del plazo permitido.

  2. ¿Puedo cancelar mi reserva en 24 horas gratis?

    Si el pasajero cancela su reserva dentro de 24 horas a partir de la fecha de compra, no tendrá que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.

  3. ¿Cuánto cobra Malta Air por la cancelación de vuelo?

    Si cancela su vuelo de Malta Air dentro de 24 horas desde la fecha de su reserva, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará. Sin embargo, sus criterios de elegibilidad para un reembolso o cupón de crédito dependen de las reglas de tarifa aplicadas a su reserva de vuelo. Sin embargo, si cancela su vuelo de Malta Air dentro de 24 horas desde la fecha de su salida, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará.Y, después de 24 horas, una tarifa de 100 USD a 500 USD se cobrará según la política de cancelación de Malta Air.

  4. ¿Cómo puedo conseguir un reembolso de un billete no reembolsable?

    Para obtener un reembolso por un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del plazo especificado. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo de tiempo asignado, entonces la aerolínea puede cobrar la tarifa total del billete como una tarifa de cancelación.

  5. ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso?

    El reembolso generalmente se inicia dentro de los 14-30 días posteriores a la cancelación del vuelo de Malta Air.

  6. ¿Recibo un reembolso si mi vuelo es cancelado?

    Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no proporciona servicio de vuelo. Sin embargo, el monto del reembolso depende de la cancelación, el destino, la falla técnica y muchas otras razones.

  7. ¿Puedo solicitar mi cancelación en el día de salida?

    La política de cancelación de vuelos de Malta Air (AL) le permite cancelar su reserva el mismo día de salida. Usted tiene que pagar una tarifa de cancelación, y la cantidad dependerá de la clase del boleto, la razón, y muchos otros factores.

  8. ¿Malta Air ofrece servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?

    Sí, Malta Air (AL) ofrece servicios de silla de ruedas y movilidad a pasajeros con capacidades especiales.

  9. ¿Necesito mostrar algunos documentos mientras viajo con Malta Air?

    Para los pasajeros internacionales, visados, pasaportes y otros importantes documentos son necesarios según los lineamientos del gobierno para vuelos de Malta Air.

  10. ¿Es seguro viajar con Malta Air durante COVID-19?

    Malta Air (AL) toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices de COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde la desinfección del avión después de cada viaje hasta la provisión de un kit de EPI y la comprobación de la temperatura de cada pasajero, Malta Air garantiza un viaje seguro.

  11. ¿Puedo traer mi propia comida?

    Sí, puede traer su propia comida. Sin embargo, el recipiente debe estar sellado perfectamente.

  12. ¿Malta Air ofrece comidas a bordo?

    Malta Air (AL) ofrece alimentos y bebidas basados en la duración de su vuelo, el destino a donde volverá y su clase.

  13. ¿Puedo viajar cuando estoy embarazada?

    Las pasajeras embarazadas deben mostrar el certificado médico, que no debe ser 5 días antes de la salida programada del vuelo. El certificado médico debe indicar que el pasajero está en condiciones de viajar.

  14. ¿Dónde puedo verificar el estado de mi vuelo de Malta Air?

    Puede simplemente visitar el sitio web oficial de Malta Air (AL). Puede navegar por la caja de facturación en línea, entrar en su reserva o número de su billete y su apellido para encontrar todas las actualizaciones.

  15. ¿Malta Air permite mascotas en los vuelos?

    Sí, puede viajar sin problemas con su perro o gato en los vuelos de Malta Air. Sin embargo, para obtener más información sobre las directrices para volar con mascotas, se recomienda visitar el sitio web oficial de Malta Air (AL).

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