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Sobre Air Malta
Air Malta es la aerolínea nacional de Malta, un país insular en Europa. Se estableció en 1973 y con los años, la aerolínea ha crecido y ampliado su red de rutas y opera vuelos nacionales e internacionales. El centro principal de la aerolínea es el Aeropuerto Internacional de Malta, ubicado en Luqa, Malta. Además, ofrece diferentes clases de cabina, incluidas las clases Economy y Ejecutiva, que ofrecen una amplia gama de servicios y comodidades a los pasajeros. Por lo general, se proporciona entretenimiento a bordo, comidas gratuitas y bebidas, dependiendo de la duración del vuelo y la clase de servicio.
Air Malta opera un programa de viajero frecuente llamado “Flypass.” Los miembros pueden ganar puntos volando con Air Malta o sus aerolíneas asociadas y canjearlos por varios beneficios, como vuelos gratuitos, mejoras de asiento y acceso a las salas VIP del aeropuerto. Air Malta tiene acuerdos de código compartido con varias aerolíneas, incluidas las principales aerolíneas como Lufthansa, Turkish Airlines y Emirates. Estas asociaciones permiten a los pasajeros conectarse sin problemas a más destinos en todo el mundo. Air Malta IATA code es KM.
Flota
El tamaño de la flota de Air Malta es 6, y está completamente hecha de Airbus. Aquí hay una lista de aviones propiedad de Air Malta:
| Aeronave | En Flota |
| Airbus A320-200 | 1 |
| Airbus A320neo | 5 |
| Total | 6 |
Detalles de vuelos de Air Malta
| Vuelos semanales | Popular destino |
| 2,253 | Aeropuerto Internacional de Malta |
Rutas y destinos populares de vuelos de Air Malta
| Origen | Destino | Fecha de salida | Mejor precio |
| Múnich (MUC) | Praga (PRG) | Octubre 5, 2023 | 302 USD |
| Praga (PRG) | París (CDG) | Julio 12, 2023 | 148 USD |
| Berlín (BER) | Roma (DCO) | Agosto 24, 2023 | 336 USD |
| Ámsterdam (AMS) | Madrid (MAD) | Septiembre 7, 2023 | 367 USD |
| Londres (LHR) | Catania (CTA) | Agosto 10, 2023 | 266 USD |
| Londres (LHR) | Madrid (MAD) | Agosto 10, 2023 | 326 USD |
| Viena (VIE) | Bruselas (BRU) | Julio 1, 2023 | 673 USD |
| Zürich (ZRH) | Madrid (MAD) | Septiembre 22, 2023 | 500 USD |
| TLV Ben Gurion Intl | Catania (CTA) | Septiembre 14, 2023 | 299 USD |
| Zürich (ZRH) | Berlín (BER) | Enero 19, 2024 | 110 USD |
Mayores aeropuertos servidos por Air Malta
- Aeropuerto Internacional de Múnich
- Aeropuerto de Berlín-Brandeburgo Willy Brandt
- Aeropuerto Internacional de Ámsterdam-Schiphol
- Aeropuerto Internacional de Londres Heathrow
- Aeropuerto Internacional de Viena
- Aeropuerto Internacional de Zúrich
- Aeropuerto Internacional de París-Charles de Gaulle
- Aeropuerto Internacional Leonardo da Vinci
- Aeropuerto Internacional Adolfo Suárez Madrid-Barajas
- Aeropuerto de Bruselas-National
Políticas y servicios de Air Malta
Política de cambios y cancelación
- La aerolínea le permite cancelar sus Air Malta vuelos hasta 1 día antes de su salida llamando a su número de atención al cliente +356 21 662 211.
- La aerolínea puede cobrar una cantidad por cancelación dependiendo de su tarifa.
- Para realizar cambios en su reserva de Air Malta, como el horario, la fecha, etc., visite el sitio web oficial de la aerolínea, haga clic en “Gestionar mi reserva”, mencione su referencia de reserva y apellido. Ahora puede hacer los cambios que quiera.
Puede encontrar información importante relacionada con los cargos de diferentes clases a continuación:
| Go Sale | Go Light | Go Smart | Go Flex | |
| Maleta facturable | Sin bolsa gratis | Sin bolsa gratis | 1 pieza (23 kilos) | 1 pieza (23 kilos) |
| Asiento Básico | A un precio | A un precio | A un precio | Gratis |
| Asiento Especial | A un precio | A un precio | A un precio | A un precio |
| Bolsa de entrega | 1.30 horas | 1.30 horas | 1 hora | 45 minutos |
| Facturación en línea (cuando corresponda) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Descuento para infantil | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Descuento para niños | — | — | — | — |
| Cambiar de vuelo | 45 EUR + Diferencia de tarifa | 35 EUR + Diferencia de tarifa | €25 + Diferencia de tarifa | Diferencia de tarifa |
| Obtener Reembolso | No reembolsable | No reembolsable | 50% Reembolsable | Reembolsable |
| Reembolso rápido para reservas en línea en 24 horas | — | Reembolso total menos 30€ si cancela dentro de las primeras 24 horas | Reembolso total menos 20€ si cancela dentro de las primeras 24 horas | Reembolso completo si se cancela dentro de las primeras 24 horas |
| Cambiar nombre | Sin cambios | 35 EUR + Diferencia de tarifa | 25 EUR + Diferencia de tarifa | Diferencia de tarifa |
| Equipaje de mano | — | — | — | — |
| Equipaje adicional | A un precio | A un precio | A un precio | A un precio |
| Equipaje Extra Grande | A un precio | A un precio | A un precio | A un precio |
| Equipaje Deportivo | A un precio | A un precio | A un precio | A un precio |
| Just Business | Business Smart | Business Freedom | |
| Asiento medio gratis | ✓ | ✓ | ✓ |
| Elija su Asiento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comida y bebidas Ejecutiva | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aeropuerto Check in | 45 minutos | 45 minutos | 45 minutos |
| Check-in de equipaje | 1 Pieza (32 Kilos) | 2 Piezas (32 Kilos) | 2 Piezas (32 Kilos) |
| Check-in en línea (cuando corresponda) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Check-in prioritaria | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fast Bag | ✓ | ✓ | ✓ |
| Embarque prioritario | ✓ | ✓ | ✓ |
| Relájese en el salón | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cambiar vuelo | 50 EUR + Diferencia de tarifa | 30 EUR + Diferencia de tarifa | Diferencia de tarifa |
| Obtener reembolso | No reembolsable | 50% Reembolsable + Tarifa Administrativa | Reembolso completo |
| Reembolso rápido – reservas en línea | Reembolso total menos 25€ si cancela dentro de las primeras 24 horas | Reembolso total menos 25€ si cancela dentro de las primeras 24 horas | Reembolso completo |
| Cambiar nombre | 50 EUR + Diferencia de tarifa | 30 EUR + Diferencia de tarifa | Diferencia de tarifa |
| Equipaje de mano | ✓ | ✓ | ✓ |
| Descuento para infantil | ✓ | ✓ | ✓ |
| Equipaje adicional | A un precio | A un precio | A un precio |
| Equipaje Extra Grande | A un precio | A un precio | A un precio |
| Equipaje deportivo | A un precio | A un precio | A un precio |
Política de equipaje
La cantidad de equipaje que puede llevar consigo en su vuelo de Air Malta depende del tipo de tiquete que haya comprado. A continuación encontrará toda la información necesaria relacionada con la política de equipaje de Air Malta.
Equipaje de Mano
| Clase | Número máximo de artículos | Tamaño máximo | Peso máximo |
| Smart Business and Business Freedom | 2 piezas | 40 x 55 x 25 cms | 15 kilos |
| Just Business and Business upgrades | 2 piezas | 40 x 55 x 25 cms | 15 kilos |
| Sale, Go Light, Go Safe, Go Smart and Go Flex | 1 pieza grande y 1 pieza pequeña | 40 x 55 x 25 cms 40 x 30 x 15 cms | 10 kilos2 kilos |
Equipaje de Mano para Infantes
Según la política de equipaje de la aerolínea, los infantes no tienen derecho al Air Malta equipaje de mano.
Equipaje Facturado
| Número máximo de artículos | Peso máximo | |
| Sale | Sin bolsa gratis | – |
| Go Light | Sin bolsa gratis | – |
| Go Smart | 1 Pieza | 23 kilos |
| Go Flex | 1 Pieza | 23 kilos |
| Just Business | 1 Pieza | 32 kilos |
| Smart Business | 2 Piezas | 32 kilos |
| Business Freedom | 2 Piezas | 32 kilos |
Equipaje Facturado para bebés y infantes
| Infantes (0 a 2 años) | 10 kg por bebé excepto Go Light |
| Bebés y Menores (2-12 años) | Igual que las franquicias de equipaje para adultos |
Check-in web y verificación
Para que su experiencia sea más complicada, Air Malta ofrece varias formas a través de las cuales sus pasajeros pueden hacer check-in para su vuelo programado, es decir, en el aeropuerto, el sitio web oficial y en el móvil.
- Check-in en línea
Si su vuelo sale de cualquiera de las siguientes ciudades, puede hacer el Air Malta check in fácilmente para su vuelo en línea. Amsterdam, Bruselas, Catania, Dusseldorf, Ginebra, Londres, Lyon, Malta, Milán, Munich, París, Praga, Roma Fiumicino, Viena y Zurich. Esto le ayudará a evitar las largas colas en el aeropuerto. - Check-in en el aeropuerto
Si su vuelo no sale de ninguna de estas ciudades o prefiere registrarse en el aeropuerto para evitar errores, el personal de Air Malta le ayudará y le proporcionará su tarjeta de embarque en el aeropuerto.
¿Cómo hacer el check-in?
Visite el sitio web oficial de la aerolínea. Haga clic en ‘Gestionar mi reserva’. Luego ingrese su referencia de reserva y apellido para completar el proceso.
Entretenimiento en vuelo
- Clase Economía
Los pasajeros de clase economía tienen una amplia gama de opciones de alimentos y bebidas para seleccionar. Todo se sirve a tarifas comparativamente razonables. Algunos de los alimentos que se sirven a bordo incluyen lasaña, sándwich, patatas fritas, chocolates, bebidas, galletas, etc. Además, es importante recordar que la aerolínea no acepta ningún pago en efectivo o cheques. - Clase Ejecutiva
Air Malta intenta proporcionar la experiencia maltesa más auténtica a sus pasajeros de clase ejecutiva. Esto incluye azulejos malteses de colores, mantel inspirado en piedra arenisca natural, taza con una cruz maltesa, versiones pequeñas de tazones de cerámica maltesa “Żinġla”. Aparte de esto, los platos que se sirven también se cocinan en un estilo tradicional maltés.
Atención al Cliente
Si se enfrenta a algún problema o confusión con respecto a los servicios ofrecidos por Air Malta, puede ponerse en contacto con su Centro de contacto con el cliente +356 21 662 211 o también puede escribirles un correo electrónico a [email protected].
FAQs
¿Cómo puedo cancelar mi reserva de Air Malta?
Si desea cancelar su vuelo de Air Malta, puede hacerlo llamando a la Oficina de Ventas de Air Malta de su ubicación o a su Centro de Llamadas Internacionales al +356 21 662 211.
¿Qué sucede si mi vuelo es cancelado por Air Malta?
Puede haber varias razones por las que Air Malta canceló su vuelo. En ese caso, la aerolínea le compensará. Sin embargo, el valor de la compensación se evaluará por las razones de la cancelación.
¿Cuánto cuesta la tarifa de cancelación de Air Malta?
No hay ninguna cantidad en particular para la cancelación, depende de varios factores, tales como la clase del billete, la distancia del vuelo, el tiempo de cancelación, etc.
¿Se pueden reembolsar los billetes de Air Malta?
Depende del tipo de billete que posea. Si se trata de un billete reembolsable, podrá solicitar un reembolso.
¿Tengo que pagar una tarifa administrativa para obtener mi reembolso?
Se puede aplicar un cargo por cancelación dependiendo del tipo de boleto que tenga. Sin embargo, Air Malta nunca ha cobrado ningún cargo por procesamiento de reembolso. Si ha comprado el billete de Air Malta a un tercero, entonces es mejor comunicarse con ellos.
¿Air Malta ofrece servicios de sillas de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?
Sí, Air Malta ofrece servicios de sillas de ruedas desde los mostradores de facturación en el aeropuerto de salida. Es importante que el pasajero informe a la aerolínea 48 horas antes de la salida del vuelo.
¿Qué sucede si tengo que cancelar mi reserva de vuelo?
Air Malta le permite cancelar cualquier billete comprado y proporcionar un reembolso completo sin penalización hasta 24 horas después de la compra. Después de ese período, se cobrará una cantidad como una tarifa de cancelación.
¿Puedo obtener un reembolso por el billete que no usé?
El reembolso del billete depende de varias condiciones. Para saber más sobre el mismo, visite el sitio web de Air Malta o lea los términos y condiciones al comprar el boleto.
¿Es seguro viajar a Air Malta durante Covid-19?
Air Malta toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices Covid-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde desinfectar el avión después de cada viaje hasta proporcionar un kit de equipo de protección personal y verificar la temperatura de cada pasajero, Air Malta garantiza un viaje seguro.
¿Puedo volar cuando estoy embarazada?
Si tiene menos de 28 semanas de embarazo, puede volar sin proporcionar ningún documento. Si usted está de 28 a 35 semanas de embarazo, tendrá que proporcionar un certificado de su propio asesor médico que indica que está en condiciones de volar. Si está embarazada de más de 36 semanas, necesitará una autorización expedida por el propio médico de Air Malta.
¿Air Malta ofrece comidas a bordo?
Todos los vuelos de Air Malta tienen una amplia gama de alimentos y bebidas.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Puede llevar a sus mascotas pequeñas o grandes como perros, gatos, liebres, conejos, hurones, aves, etc como equipaje facturado, en bodega de carga o en la cabina de pasajeros.
¿Cuánto tiempo puedo esperar para que mi reembolso sea procesado?
Air Malta generalmente inicia el proceso de reembolso de inmediato y los pasajeros pueden esperar que dentro de 10 días.
¿Qué hacer si Air Malta cambia la hora de mi vuelo programado?
En tales situaciones usted puede cambiar la reserva de su vuelo de forma gratuita o puede solicitar un reembolso.
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