La política de cancelación y reembolso de Aerolíneas Argentinas

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Sobre Aerolíneas Argentinas

Reservar un vuelo podría ser un proceso muy fácil. Pero, ¿alguna vez ha pensado sobre escenarios cuando tiene que cancelar su reserva? Obviamente, la cancelación y otros procesos le hacen escéptico. Afortunadamente, para hacerlo fácil para los viajeros, muchas aerolíneas trabajan constantemente para mejorar sus políticas. Si ha reservado su vuelo con Aerolíneas Argentinas, las cosas serán fáciles para usted. Sin embargo, es mejor que lea todo de la política de cancelación y reembolso de Aerolíneas Argentinas antes de que planea cancelar su reserva.

Aerolíneas Argentinas (AR) es la aerolínea más larga y la mayor compañía de transportes de Argentina. Fue fundada en 1949 con una unión de 4 compañías. Cuando muchos consorcios tratan de adquirir la aerolínea, eso solo lleva al fracaso y causa impactos drásticos. Sin embargo, desde 2008, está funcionando con éxito por el gobierno de Argentina. Además, tiene su sede en Aeroparque Jorge Newbery en Buenos Aires. También tiene su principal centro en el Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini (AEP). A partir de ahora, opera en 24 destinos internacionales en Europa y América y 36 destinos dentro del país.

Política de cancelación de Aerolíneas Argentinas

¿Planea cancelar su vuelo de Aerolíneas Argentinas? ¡No se preocupe! Con Aerolíneas Argentinas Airlines está completamente cubierto. Ya sea sobre la cancelación del vuelo junto después de la reserva o cancelación de último minuto, la aerolínea tiene una cláusula para todos los escenarios. La política de cancelación de Aerolíneas Argentinas no solo es sin interrupciones, sino que también asegura una experiencia satisfactoria y sin esfuerzo a todos los viajeros. Así que, mira nuestra guía para saber información breve sobre la cancelación y reembolso de Aerolíneas Argentinas.

Política de cancelación de 24 horas de Aerolíneas Argentinas (AR)  

Afortunadamente, la política de cancelación de 24 horas de Aerolíneas Argentinas está aplicable para todos los boletos. Esto significa, si cancela su vuelo dentro de 24 horas desde su reserva, usted es idóneo para un reembolso completo. Sin embargo, es mejor que mire la información que sigue para evitar la probabilidad de confusión.

• Si se cancela un vuelo de Aerolíneas Argentinas dentro de 24 horas de su reserva, la aerolínea no va a cobrar ninguna tarifa de cancelación.
• Para ser idóneo para la política de cancelación de 24 horas, tiene que reservar su vuelo un mínimo de 7 días antes de la fecha de salida.
• Después de 24 horas de su reserva, se cobra una tarifa de cancelación dependiendo del tipo de su boleto.
• La política es aplicable a ambos, precios restringidos e ilimitados de los vuelos.

Política de cancelación de Aerolíneas Argentinas debido a COVID-19

Entre el brote de COVID-19, la aerolínea mejoró sus reglas y decidió ofrecer algunas enmiendas. Verifica los cambios que siguen:

• Si el viajero quiere reprogramar su boleto, puede hacer una reprogramación sin un extra coste.
• Todos los boletos reservados y cancelados en medio de COVID-19 serán reembolsables completamente a fuentes originales de pago.
• Todos los viajeros son idóneos de cancelación sin interrupciones y reembolso completo, aun si el boleto no es reembolsable.

Política de cancelación de Aerolíneas Argentinas para los vuelos reembolsables y no reembolsable

• Todos los viajeros son idóneos para un reembolso completo hasta que dure el período sin riesgos.
• Viajeros con un boleto no reembolsable, no recibirán el reembolso después del período sin riesgo de 24 horas.
• Conseguirá un reembolso completo si tiene su billete de la clase economía de alta calidad, sin importar el boleto reembolsable o no reembolsable.
• Le cobra una tarifa si cancela su boleto 2-3 días o unas horas antes de su salida programada.
• En caso de la cancelación de su vuelo, debido a una insegura calamidad natural o por culpa de la aerolínea, recibirá un reembolso completo o un vuelo alternativo el día siguiente.

Política de cancelación de Aerolíneas Argentinas para diferentes clases

La política de cancelación y reembolso de Aerolíneas Argentinas varía diferentemente dependiendo del precio de su boleto y clase de cabina. Para más información relevante, mira los siguientes puntos que explican la política.

Base

• Los boletos en la clase base, no son reembolsables. Así que, es mejor que reserve un boleto reembolsable si tendrá la probabilidad de cancelación de su vuelo.
• Si cancela un vuelo no reembolsable de clase base después del período sin riesgo, entonces, le cobrará una tarifa de cancelación de 100 USD a 500 USD.

Plus

• Un boleto de clase Plus de Aerolíneas Argentinas, le permitirá cambiar sus boletos, dado que hace los cambios dentro del período sin riesgos. Sin embargo, después del período de cancelación de 24 horas, se cobrará una tarifa de cancelación.
• La tarifa de cancelación que es aplicable después de 24 horas de su reserva será entre 100 USD y 500 USD, según la política de cancelación de Aerolíneas Argentinas Airlines.

Flex

• Un boleto de clase Plus de Aerolíneas Argentinas, le permitirá reclamar el reembolso dentro de 24 horas desde su reserva. Después del período sin riesgos, todos los billetes reembolsables se reembolsan parcialmente según lo decida la aerolínea.
• La cantidad de reembolso y la tarifa de cancelación depende de la política de cancelación de Aerolíneas Argentinas Airlines.  

Economía de alta calidad

• Un boleto del vuelo de Aerolíneas Argentinas de clase ejecutiva le permitirá hacer cambios sin pagar un extra coste, aún después del período sin riesgo, o si se pierde su vuelo.
• Todos los boletos reembolsables le compensarán completamente. Sin embargo, si el precio que pagó anteriormente no es válido para boletos nuevos, podría ser posible que tenga que pagar un extra precio.

¿Cómo conseguir compensación en caso de cancelación o vuelos retrasados?

Según la política de cancelación de vuelos de Aerolíneas Argentinas Airlines, si su vuelo es retrasado o cancelado debido a calamidades naturales o debido a la culpa de la aerolínea, los viajeros son idóneos a una compensación dependiendo del tipo de vuelo y otro factores.

• Los viajeros de todos los vuelos internacionales pueden conseguir un reembolso completo de Aerolíneas Argentinas Airlines.
• Dependiendo del tipo de boleto, los viajeros pueden reclamar una compensación monetaria hasta 700 USD.
• Si el vuelo es retrasado por más de cuatro horas, los viajeros tiene derecho a los platos y las bebidas y aun alojamiento (si es requerido) correspondientes al tiempo de espera y el tiempo del día, sin importa el tipo del vuelo.
• La aerolínea también proporciona una compensación monetaris cuando el vuelo es retrasado. Sin embargo, el reembolso proporcionado depende de la distancia y la duración de los vuelos retrasados.
• No hay reembolso si el vuelo se retrasa por menos de 3 horas.

Compensación en caso de vuelos retrasados

Menos de 3 horas	3-4 horas	Más de 4 horas	Nunca llegado	Distancia
NA	270 USD	270 USD	270 USD	Todos los vuelos de 1500 kilómetros o menos
NA	432 USD	432 USD	432 USD	Vuelos internacionales más de 1500 kilómetros
NA	432 USD	432 USD	432 USD	Vuelos no internacionales entre 1500 y 3500 kilómetros
NA	324 USD	648 USD	648 USD	Vuelos no internacionales más de  3500 kilómetros

¿Cómo cancelar un vuelo de Aerolíneas Argentinas?

Policy of cancelation and refund le permite cancelar sus vuelos sin interrupciones. Puede cancelar su vuelo visitando el sitio web oficial de la aerolínea o de ponerse en contacto con atención al cliente / la oficina de boletos del aeropuerto. Aquí es cómo puede cancelar su vuelo con Aerolíneas Argentinas:

Método 1- Cancelación en línea

• Puede simplemente cancelar su vuelo en línea desde el sitio web oficial de la aerolínea.
• Abrir cualquier explorador de internet y visitar la página de inicio en el sitio web de Aerolíneas Argentinas. Haga clic en “iniciar” para proceder adelante.
• Después de que se inicie, haga clic en la pestaña manejar la reserva. Luego, añadir las credenciales de su boleto y hacer clic en la opción de cancelar viaje.
• Selecciona el segmento de viajero o el vuelo que quería cancelar.
• Revisar la política de cancelación de Aerolíneas Argentinas una vez para evitar cualquier malentendido. La página siguiente le indica a “reembolso/ cancelación” titulado por la aerolínea.
• Haga clic en “confirmar mi cancelación”.
• Recibirá un correo de confirmación de su cancelación.

Método 2- Cancelación por la llamada

• En este método, puede hacer una llamada al servicio de atención al cliente de la aerolínea. El número gratuito de Aerolíneas Argentinas es: +1-844-673-0381.
• Si tiene cualquier duda de cancelación o reembolso, puede elevar una pregunta al agente.
• Diga al agente del servicio de atención al cliente, si quiere cancelar o hacer cambios en su vuelo.
• El agente le pedirá información sobre su boleto, le proporcionó durante su reserva. Diga toda la información relevante para hacer fácil el proceso.
• Elige el modo de pago si tiene que pagar una tarifa de cancelación de Aerolíneas Argentinas Airlines.
• La aerolínea le mandará un correo de confirmación de cancelación de su vuelo.

Método 3- Cancelar en el mostrador de servicio de atención al cliente

• Si los métodos en línea no satisfacen sus expectativas, puede simplemente visitar la oficina de servicio de atención al cliente de la aerolínea.
• Luego, vaya al mostrador de servicio de atención al cliente y conozca sobre el proceso de cancelación.
• De esta manera, puede tener una conversación cara a cara con el agente, preguntar sus dudas e iniciar la cancelación de su vuelo.
• Le van a abonar el reembolso facultado al fuente original de pago del viajero.

Tarifa de cancelación de Aerolíneas Argentinas

Los viajeros tienen que pagar entre 100 USD- 500 USD como la tarifa de cancelación si se cancela su vuelo después de 24 horas de la reserva. La tarifa de cancelación también depende de las reglas de precio de su reserva específica. Si su boleto es aplicable por un reembolso, la aerolínea iniciará el reembolso dentro de 7-10 días.

Política de reembolso de Aerolíneas Argentinas

• Según la política de cancelación y reembolso de Aerolíneas Argentinas, el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva, sin importar el tipo de boleto.
• El reembolso se generará de nuevo a la fuente original del pago.
• Si se hace la cancelación dentro de 24 horas de la reserva, el reembolso se generará en 7-10 días laborales. Sin embargo, los pasajeros que compraron el boleto en efectivo o cheque tienen que esperar 20 a 25 días hábiles.
• Los boletos no reembolsables no son calificados para un reembolso después de la terminación del período sin riesgo de 24 horas.
• Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a las condiciones climáticas o restricciones de viaje del gobierno pueden reclamar un reembolso.
• Si cancela los vuelos 2 o 3 días antes de la salida programada, no podrá optar a un reembolso incluso con billetes reembolsables. En su lugar, la aerolínea tiene la autoridad para cobrar la tarifa completa del boleto como penalización.
• En caso de fallecimiento de un viajero o un miembro de la familia muy cercana de un viajero, Aerolíneas Argentinas inicia un reembolso completo después de la verificación de la documentación válida como certificado de defunción.

¿Cómo conseguir un reembolso de Aerolíneas Argentinas?

Hay dos maneras de pedir un reembolso: en línea y fuera de línea.

Método en línea

• Visita el sitio web oficial de Aerolíneas Argentinas.
• Entregar su información para inscribir a su cuenta.
• Clic en la opción “manejar la reserva”.
• Entregar la información de cancelación de su reserva.
• Abrir su boleto cancelado.
• Vaya a la parte inferior de la página respectiva, donde encontrará la opción ‘Reembolso’.
• Haga clic en ella y vuelva a completar toda la información requerida y solicite el reembolso.

Método fuera de línea

• Llame al número de atención al cliente de Aerolíneas Argentinas, basado en su región e idioma.
• Haga clic en el botón correcto para hablar con un agente.
• Comparta la información requerida con el agente experto de Aerolíneas Argentinas.
• Solicite un reembolso.

Número de atención al cliente para las consultas relacionadas con la cancelación y reembolso de Aerolíneas Argentinas

Hay un diferente número de atención al cliente en Aerolíneas Argentinas, dependiendo de la región. Verifica la lista de números importantes requeridos para cancelar el boleto o para reclamar un reembolso.

Argentina:  0810-222-86527

Norte América

• Los Estados Unidos: 1-800-333-0276
• México- 01-800-123-8588

Sudamérica

• Bolivia- 591-3-336-1628
• Brasil- 0800-761-0254
• Chile- 800-610-200
• Colombia- 01-800-700-0200
• Ecuador- 1800 000 775
• Perú- 0800-522-000
• Paraguay– 0810-222-86527
• Uruguay– 000-4054-86527
• Venezuela- 0800-1005655

Europa

• Las tierras bajas: 08 000 203 592
• España: 34 91 454 4000
• Reino Unido: 54 11 4130 4000

Preguntas Frecuentes