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Sobre Atlantic Airways
Hay varias circunstancias en las que tiene que cancelar su billete de vuelo reservado. En la mayoría de los casos, usted termina pagando una cantidad considerable como un cargo de cancelación por sus billetes de vuelo no utilizados. Pero antes de cancelar su vuelo, es más prudente conocer la política de cancelación de la aerolínea. Si ha reservado su vuelo con Atlantic Airways y por cualquier razón necesita cancelarlo, aquí está nuestra guía de la política de cancelación y reembolso de Atlantic Airways.
Atlantic Airways es una aerolínea nacional de la Isla Feroe que ofrece servicios domésticos de helicópteros y servicios de viajero internacional desde su centro en el Aeropuerto Vagar. Fue fundada en 1987 y tiene un tamaño pequeño de flotilla de 3 aeronaves que conecta 10 destinos mundialmente.
Política de cancelación de Atlantic Airways
Todas las aerolíneas domésticas e internacionales tienen políticas flexibles de cancelación y reembolso, que permite a sus viajeros tomar mejores decisiones antes de que cancelen sus vuelos. Si tienen derecho a un reembolso, pueden reclamarlo. Aquí, discutimos sobre las políticas de Atlantic Airways y sus derechos como viajero.
Política de cancelación de 24 horas de Atlantic Airways
La política de cancelación de 24 horas de Atlantic Airways es un gran alivio para las personas que han reservado sus vuelos con la aerolínea, pero tienen que cancelarlos dentro de 24 horas de la reserva debido a circunstancias inesperadas. Esta política le permite a estos viajeros cancelar sus reservas gratis y aún pueden reclamar un reembolso completo. Le proporciona más flexibilidad y beneficios a los viajeros, mientras manejan sus reservas.
- Según la política de cancelación de 24 horas de Atlantic Airways, la aerolínea no cobrará una tarifa de cancelación si el vuelo se cancela dentro de 24 horas de la reserva.
- Sin embargo, la salida programada del vuelo debe estar más de 7 días en el momento de cancelación.
- La política es aplicable a ambos, billetes reembolsables y no reembolsables.
- Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de la reserva y la salida programada del vuelo es menos de 7 días, tiene que pagar una tarifa de cancelación y es posible que no pudiera reclamar un reembolso.
Política de cancelación y reembolso de Atlantic Airways para los billetes reembolsables y no reembolsables
Los billetes no reembolsables de Atlantic Airways no están permitidos para un reembolso a menos que estén de acuerdo con algunos cambios específicos. Lee siguiente para saber más sobre esto:
- Los billetes de “Low Fare” y no reembolsables no se pueden cancelar después del tiempo de 24 horas.
- Si su reserva se realiza a través de un tercero, a continuación, los cargos de cancelación y el importe reembolsable está sujeto a su política.
- La cancelación de billetes no reembolsables realizada a través del servicio de atención al cliente está sujeta a gastos de tramitación adicionales, junto con la tarifa de cancelación de la aerolínea.
- Si la reserva implica varias reglas o bases de tarifas, se aplicará la regla restrictiva de la tarifa.
- Si el vuelo es cancelado por parte de la aerolínea, el viajero tiene derecho de reclamar un reembolso completo u optar por un vuelo alternativo proporcionado por la aerolínea.
¿Como conseguir un reembolso en caso de un vuelo retrasado o cancelado?
A veces, debido a las circunstancias inesperadas, Atlantic Airways tiene que cancelar o retrasar sus vuelos programados. Sin embargo, si tiene que cancelar su vuelo debido a condiciones climáticas o problemas técnicos, le compensará.
- Si un vuelo está retrasado, la aerolínea le proporcionará un vuelo alternativo para todos los viajeros afectados por el cambio o si el vuelo de la aerolínea no está de acuerdo con su horario, la aerolínea le reembolsará y renunciará a la tarifa de servicio que pertenece a su billete.
- En estas circunstancias cuando su vuelo está cancelado por Atlantic Airways, la aerolínea ofrecerá algunas ventajas para compensar por la inconveniencia:
– Alojamiento
– Transportación
– Platos
– Reprogramar otro vuelo
– Reembolso completo
– Cupón de viaje - Si el vuelo está retrasado por 6 horas o más, la aerolínea proporciona los pasajeros con un vuelo alternativo o iniciará un reembolso completo junto con una compensación entre 75 USD y 500 USD. Sin embargo, el monto depende de muchos factores como la ruta y la duración del retraso.
- Si el vuelo está retrasado por 3 horas o más, para llegar a su destino, o perdió un vuelo de conexión debido al retraso, tiene derecho al reembolso.
¿Cómo cancelar vuelos de Atlantic Airways?
Puede cancelar su vuelo de Atlantic Airways fácilmente, visitando el sitio web oficial de la aerolínea o el mostrador del billete en el aeropuerto. La aerolínea cobrará hasta 75 USD – 125 USD dependiendo de los vuelos domésticos o internacionales cancelados después de 24 horas de la reserva. Para saber como cancelar una reserva, lee el siguiente:
Método en línea
- Visite https://www.atlanticairways.com/
- Clic en “manejar reserva”
- Inicia en su cuenta con los detalles de la reserva y ve la página de confirmación de la reserva
- Seleccione el vuelo que quiere cancelar
- Si está idóneo a un reembolso, iniciar una solicitud de reembolso
- Sigue las instrucciones para cancelar su reserva
- Una vez cancela su vuelo con éxito, la aerolínea le mandará un correo de confirmación por su correo registrado.
Método fuera de línea
- Ya puede visitar el mostrador de Atlantic Airways en el aeropuerto o llame al +298 34 10 00.
- Si ha llamado a los números de atención al cliente de la aerolínea, seleccione el idioma que le parece bien.
- Proporciona la información necesaria, pedida por el agente (nombre de usuario, número de billete, ciudad de llegada y otra información para asegurar su identidad).
- Elija el vuelo que quiere cancelar.
- Elija un modo de pagar si tiene que pagar una tarifa de cancelación para los vuelos de Atlantic Airways.
- La aerolínea le manda un correo de confirmación de cancelación.
Tarifa de cancelación de Atlantic Airways
Atlantic Airways permite a los pasajeros cancelar sus vuelos por gratis si realiza la cancelación dentro de 24 horas desde el tiempo de la reserva, según la política de cancelación y reembolso de Atlantic Airways. Para la cancelación realizada después de 24 horas, los pasajeros tienen que pagar una tarifa de cancelación entre 75 USD y 125 USD para todos los vuelos de Atlantic Airways dependiendo del tipo de la tarifa y el tiempo de cancelación.
| Tipo de tarifa | Low Fare | Flex Fare | Flex Plus Fare |
| Reembolsable | No | Sí | Sí |
| Cancelación de 24-horas | Sí | Sí | Sí |
| Tarifa de cancelación | No aplicable | 75 USD | 100 USD |
| Cancelación después de la salida programada | El billete está perdido | El billete está perdido | 125 USD |
Política de reembolso de Atlantic Airways
Según la política de reembolso de Atlantic Airways, sus viajeros tienen derecho al reembolso completo o parcial en unas circunstancias. Vamos a saber más.
- Si el vuelo está cancelado por la aerolínea y decidió no tomar el vuelo alternativo proporcionado por la aerolínea, la aerolínea iniciará un reembolso.
- La aerolínea iniciará el reembolso en el modo original del pago y tarda 7 a 10 días para conseguir el dinero en su cuenta.
- Si la tarifa no es reembolsable, solo la parte no usada del billete será reembolsable.
- Usted es elegible para un reembolso completo, si cancela el vuelo dentro de las 24 horas y la salida programada es al menos siete días después de la fecha de reserva.
¿Como conseguir reembolso de Atlantic Airways?
Método en línea
- Visite https://www.atlanticairways.com/
- Clic en la pestaña de “manejar la reserva”
- Ingrese en su cuenta y entregue los detalles de su reserva.
- Cancele su reservación y entonces busque la pestaña de “reembolso”
- Sigue las instrucciones para completar el proceso
- Recibirá un correo de confirmación en relación con su solicitud de reembolso
- El precio reembolsable se acreditará entre 7 y 10 días.
Método fuera de línea
- Llame al número de atención al cliente de la aerolínea +298 34 10 00, basado de su idioma y región.
- Haga clic en el buzón relacionado para hablar con un agente.
- Comparta la información necesaria con el agente de Atlantic Airways.
- Solicitar el reembolso.
Número de atención al cliente de Atlantic Airways para las dudas relacionadas con la cancelación y reembolso
El número de atención al cliente de Atlantic Airways varía dependiendo de la región desde donde le llamen. Aquí está una lista de números importantes que son necesarios para cancelar su vuelo de Atlantic Airways o para solicitar un reembolso.
Número de contacto / llamada gratuita / correo- Centros
- Número de contacto- +298 34 10 00
- Apoyo por correo- [email protected]
Número de contacto / llamada gratuita / correo- Ciudades enfocadas
| Ciudades enfocadas | Número de atención al cliente |
| Isla Faroe | +298 35 44 00 |
Número internacional de contacto
Los viajeros que viven en otros países del mundo pueden llamar a este número:
+298354400.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cancelar mi vuelo de Atlantic Airways (RC) y conseguir un reembolso?
Sí, puede iniciar su solicitud de cancelación para el vuelo reservado a través de https://www.atlanticairways.com/, centro de llamadas de Atlantic Airways (RC) o en los mostradores del aeropuerto. Sin embargo, el criterio de recibir un reembolso depende de muchos factores.
¿Cuánto es la tarifa de cancelación de Atlantic Airways (RC)?
La tarifa de cancelación del vuelo de Atlantic Airways (RC) es entre 75 USD y 125 USD, en función del tipo de tarifa del billete, se aplicará 24 horas después de la fecha de reserva. Sin embargo, los criterios de elegibilidad para recibir un reembolso o un bono de crédito dependen de las normas de tarifa aplicadas a la reserva de su vuelo.
¿Cancelar un vuelo le da un reembolso?
La política de reembolso de Atlantic Airways (RC) depende del tipo de billete que haya adquirido. Si el boleto cumple con todos los requisitos, recibirá una cantidad como reembolso.
¿Puedo cancelar mi reserva de Atlantic Airways (RC) gratis dentro de 24 horas?
Si el pasajero cancela su reserva dentro de 24 horas a partir de la fecha de compra, no tendrá que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.
¿Cómo conseguir un reembolso en un billete no reembolsable?
Para obtener un reembolso por un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva en el plazo especificado. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo de tiempo asignado, entonces la aerolínea puede cobrar la tarifa total del billete como una tarifa de cancelación. Además, tiene derecho a un reembolso si la aerolínea niega o cancela su vuelo.
¿Consigo un reembolso si mi vuelo está cancelado?
Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no proporciona servicio de vuelo. Sin embargo, el monto del reembolso depende de la cancelación, el destino, la falla técnica y muchas otras razones.
¿Puedo pedir la cancelación en el día de salida?
Atlantic Airways (RC) le permite cancelar su reserva el mismo día de salida, excepto en la clase Turista. Usted tiene que pagar una tarifa de cancelación, y la cantidad dependerá de la clase del boleto, la razón, y muchos otros factores.
¿Cuáles son las maneras más fáciles para cancelar mi vuelo de Atlantic Airways (RC)?
Puede cancelar fácilmente su vuelo de Atlantic Airways (RC) visitando el sitio web oficial de la aerolínea. También puede llamar al número de atención al cliente o visitar el mostrador de la aerolínea en el aeropuerto.
¿Qué debo hacer si Atlantic Airways (RC) cancela mi vuelo?
En caso de que Atlantic Airways (RC) cancele su vuelo o le niegue el embarque, la aerolínea compensará las molestias.
¿Puedo reprogramar mi vuelo de Atlantic Airways?
Una vez que complete el proceso de cancelación de su servicio reservado anteriormente, puede volver a reservar un nuevo vuelo en cualquier momento que desee.
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