Política de Cancelación y Reembolso de Ryanair

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Sobre Ryanair Airlines

¿Ha cambiado de planes? Si ha reservado su vuelo con Ryanair y ya no quiere viajar, así es, como puede cancelar el vuelo y verificar si es elegible para algún reembolso. Aquí, discutiremos la política de cancelación y reembolso de Ryanair, para que pueda tomar una decisión informada.

Ryanair es una aerolínea irlandesa de ultra-bajo costo, fundada en 1984 y comenzó a operar en 1985. Tiene su sede en Swords, Dublín y tiene sus principales bases operativas en Dublín y el aeropuerto Stansted de Londres. Tiene una flota de 514 aviones y cubre 225 destinos en todo el mundo.

Política de cancelación y reembolso de Ryanair

La aerolínea no permite que sus clientes cancelan sus vuelos. En cambio, la función adicional de la aerolínea permite a los pasajeros administrar su reserva haciendo cambios específicos como la fecha y el nombre para reprogramar su viaje en lugar de cancelarlo.

Además, si necesita cancelar el boleto, todo lo que puede hacer es no presentarse en el aeropuerto. Además, si el pasajero se ve afectado por el duelo de un familiar inmediato dentro de los 28 días posteriores a la fecha prevista del vuelo y ya no desea viajar, Ryanair le proporcionará un reembolso completo.

Política de cancelación de 24 horas de Ryanair

• Ryanair permite a sus pasajeros realizar cambios en sus reservas sin cargo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, según la política de cancelación de 24 horas de Ryanair.
• Ryanair no permite la cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la compra si el vuelo se origina en el Reino Unido y Europa.
• Los vuelos que se originan hacia / desde EE.UU. y Canadá pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
• El período sin riesgo de 24 horas no se aplica a los vuelos comprados a través de la cuenta Ryanair Club Miles.
• El período libre de riesgo de 24 horas no se aplica a las reservas de grupos.

¿Cómo obtener una compensación en caso de retraso o cancelación de vuelos?

En caso de retrasos o cancelaciones de vuelos, Ryanair compensa a sus pasajeros. Si por circunstancias imprevistas, Ryanair cancela su vuelo, le avisará con antelación y le indemnizarán.

• Si el vuelo se retrasa 5 horas, recibirá una compensación.
• La aerolínea nunca ofrece ningún vuelo alternativo.

¿Cómo cancelar el vuelo de Ryanair?

Método en línea

• Los vuelos reservados a través del sitio web oficial de Ryanair se pueden cancelar.
• Visite el sitio web de la aerolínea y haga clic en ‘Gestionar reserva’.
• Recupere su reserva de una de las tres maneras:

1. Ingrese su referencia de reserva de seis dígitos y el apellido del pasajero.
2. Ingrese el nombre del titular de la tarjeta junto con los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta de débito / crédito proporcionado al momento de la reserva.
3. Inicie sesión con su dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de la reserva.

• Haga clic en la reserva que desea cancelar. Si es elegible, la aerolínea le permitirá cancelar el vuelo. De lo contrario, todo lo que puede hacer es realizar cambios en su reserva.

Método sin conexión

Visite el mostrador de Ryanair en el aeropuerto o diríjase a la oficina de cancelación de reservas de Ryanair más cercana. Lleva una foto válida y sus boletos de vuelo.

Tarifa de cancelación de Ryanair

Ryanair no permite la cancelación excepto en algunas circunstancias inevitables. Si debido a situaciones imprevistas, necesita cancelar el vuelo, espere pagar una tarifa de 25 € como tarifa de cancelación.

Política de reembolso de Ryanair

• Si no viaja en su vuelo reservado, la tarifa aérea, las tarifas y los cargos no son reembolsables, pero puede solicitar un reembolso de los impuestos gubernamentales en el plazo de un mes a partir de la fecha del viaje.
• La devolución de impuestos del gobierno está sujeta a una tasa administrativa de 20 €.
• Si el monto del reembolso es inferior a la tarifa administrativa aplicable, no se iniciará ningún reembolso.
• Si tiene que cancelar el vuelo debido al fallecimiento repentino de un familiar inmediato, la aerolínea le permitirá cambiar su reserva o cancelar el vuelo. La aerolínea iniciará un reembolso completo.

Cómo obtener un reembolso de Ryanair

La política de reembolso de Ryanair establece que para procesar su solicitud de reembolso, debe enviar la siguiente información

• Enviar su número de reserva de vuelo.
• Confirmar su relación con el difunto.
• Adjuntar evidencia documental.
• Confirmar qué cliente requiere un reembolso total o parcial.

Número de atención al cliente de RyanAir 

Los números de Ryanair varían según la región desde la que llame. Aquí hay una lista de los números de teléfono importantes necesarios para cancelar su vuelo de Ryanair (FR) o solicitar un reembolso.

• España: + 34 872552447
• Número alternativo: +34 800000585
• Correo electrónico: [email protected] 

Preguntas frecuentes