La política de cancelación y reembolso de Surinam Airways

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Sobre Surinam Airways

Al volar con cualquier aerolínea, es imprescindible conocer la política de cancelación en el caso de cancelaciones imprevistos. Los planes de viajes pueden ser tan impredecibles como la vida y por lo tanto, hay que estar preparado para todo. Por eso, la política de cancelación y reembolso de Surinam Airways le permite cancelar su vuelo dentro de 24 horas de reserva sin pagar ningún cargo adicional.  

Fundada en 1953, Surinam Airways, inicialmente llamada por su nombre holandés Luchtvaart Maatschappij, es la aerolínea de bandera de Surinam. Tiene su sede en Paramaribo y opera sus vuelos de larga y corta distancia desde su centro de operaciones en el Aeropuerto Internacional Johan Adolf Pengel. Surinam fue fundada por los emprendedores privados de una empresa holandesa en 1953. Sin embargo, hoy en día, es propiedad del Gobierno de Surinam. 

La política de cancelación de Surinam Airways

Esta aerolínea ofrece una flexible y factible política de cancelación Surinam Airways así como política de reembolso a sus pasajeros y clientes. Esto le permite a sus pasajeros cancelar sus vuelos en caso de emergencia. Sin embargo, hay ciertas restricciones que los pasajeros deben conocer para evitar pagar cargos adicionales en caso de cancelación. 

• En caso de cancelación de todos los vuelos de Surinam Airways, los pasajeros recibirán un reembolso completo de su reserva junto con la compensación de cancelación del vuelo según la política de cancelación de esta aerolínea. 
• Según Surinam Airways, todas las tarifas reembolsables y no reembolsables serán consideradas bajo la política de cancelación independientemente de los tipos de tarifa y la clase de servicio.  
• Según Surinam Airways política de cancelación, la cancelación y el reembolso es aplicable sólo en los vuelos operados por Surinam. 
• Después de la cancelación, según la política de reembolso de esta aerolínea, el valor de reembolso de la reserva se acreditará a la forma de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles. 

La política de cancelación de 24 horas de Surinam Airways

Surinam Airways ofrece a sus pasajeros la libertad de cancelar sus vuelos dentro de 24 horas de hacer la reserva sin pagar ninguna tarifa de cancelación o perder el valor de su reserva. 

• Los pasajeros pueden reclamar un reembolso completo en caso de cancelación de 24 horas bajo la política de 24 horas Surinam Airways política cancelación. 
• Esta política sólo es aplicable para los vuelos con origen en EE.UU y Canadá. 
• Además, la cancelación de los boletos de Surinam Airways dentro de 24 horas no se aplica a las reservas realizadas a partir de puntos de millas. 
• Las reservas realizadas a partir de las tarjetas de crédito no están incluidas en la política de cancelación de esta aerolínea. 

La tarifa de cancelación de Surinam Airways

De acuerdo con la política de cancelación de esta aerolínea, cada reservación independientemente del tipo de tarifa o la clase de servicio, los pasajeros tendrán que pagar 200 USD como una tarifa de cancelación si la reserva se cancela después del periodo de 24 horas sin riesgo.  

• En caso de boletos reembolsables, después del proceso de la tarifa de cancelación Surinam Airways, el valor del boleto será reembolsado en su método de pago original.
• En caso de boletos no reembolsables, después del proceso de la tarifa de cancelación, el valor del boleto se convertirá a un futuro bono de viaje, que es valido hasta un año a partir de la fecha de emisión. 
• Según la política de compensación y asistencia de Surinam Airways, la exención de la tarifa de cancelación se aplica sólo en los casos de denegación de embarque a los pasajeros, un caso de duelo o cualquier otra cancelación de vuelo que se atribuya directamente a otras aerolíneas. 

La política de Cancelación del vuelo retrsado de Surinam Airways 

Es posible que los vuelos se retrasen o cancelen debido a diversas situaciones. Situaciones como mal clima, problemas técnicos, autorización de Control de Tráfico Aéreo, escasez de tripulación, mal funcionamiento de sistema. Sin embargo, en estas situaciones, los pasajeros pueden reclamar compensación dependiendo de la distancia de vuelo entre el origen y el destino. 

• En caso de retraso de más de 4 horas, los pasajeros tienen derecho a recibir la compensación de cancelación junto con una solicitud de reembolso contra la reserva.  
• Según la política de reembolso Surinam Airways, los pasajeros también pueden exigir un vuelo alternativo en el caso de retraso. 
• Los pasajeros pueden solicitar el reembolso del billete de Surinam por la parte no utilizada del billete en caso de una escala. 
• Además, los pasajeros tienen derecho a recibir alojamiento de hotel si el próximo vuelo es disponible después de 5 horas de retraso o el siguiente día. 
• La política de retraso también establece que se ofrecen comidas y refrigerios durante el tiempo de espera. 
• Los pasajeros afectados también tienen derecho a tener acceso a las llamadas internacionales, correo electrónicos y el acceso a internet. 

¿Cómo puedo cancelar el vuelo de Surinam Airways?

Hay múltiples formas de cancelar un Surinam Airways vuelo, los pasajeros pueden cancelar su vuelo a través del método en línea o simplemente pueden llamar al servicio de atención al cliente de la aerolínea. El método en línea le permite cancelar su reserva en unos pocos clics. 

Cancelación de vuelo de Surinam Airways a través del sitio web

Es bastante simple cancelar su reserva a través del método en línea. Simplemente inicie sesión al oficial sitio web y siga los pasos mencionado abajo :  

• Visite el sitio web oficial de Surinam Airways y haga clic en ‘Gestionar mi viaje’. 
• Inserte su número de referencia junto con su apellido para recuperar su reserva. 
• Entonces, haga clic en el itinerario de vuelo que quiere cancelar si tiene más de uno pasajero en la misma reserva. 
• Después de seleccionar el itinerario, haga clic en ‘Cancelar’ para revisar si la reserva califica para el reembolso según la política de reembolso Surinam Airways. 
• Si la reserva se califica, entonces la suma de reembolso se mostrará en la pantalla.  
• Al final, haga clic en ‘Confirmar mi cancelación’ para continuar con la cancelación de vuelo. 
• Una vez que la solicitud sea procesada, los pasajeros recibirán una confirmación en el correo electrónico proporcionada en el momento de la reserva.

Cancelación de vuelo de Surinam Airways a través de móvil 

Otra manera de cancelar el vuelo es a través del número de atención al cliente de la aerolínea. Los pasajeros pueden obtener números de teléfono de una línea de asistencia de la aerolínea en el sitio web oficial de Surinam Airways. Puede llamar al número de Surinam Airways cancelación vuelo atención al cliente y hablar con un agente y buscar asistencia y ayuda. 

• Después de ponerse en contacto con un agente de la aerolínea, proporcione al agente su número de boleto para recuperar su reserva. 
• Pídale al agente que cancele su reserva según la política de cancelación de esta aerolínea aplicable en su reserva. 
• Si está cancelando su vuelo desde / hacia Estados Unidos, Canadá dentro de 24 horas de hacer la reserva, recibirá un reembolso completo. Sin embargo, vuelos cancelados después de 24 horas y para destinos excepto Estados Unidos y Canadá están sujetos a una tarifa de cancelación. 
• Una vez que esté de acuerdo con la política de Surinam Airways cancelación, el agente proseguirá cancelando su vuelo y el reembolso se acreditará en el método de pago original. 

Cancelación de vuelo de Surinam Airways en el aeropuerto

Pasajeros también pueden cancelar sus vuelos en el mostrador del aeropuerto para evitar cualquier tipo de malentendido por el teléfono o el problema técnico al cancelar vuelo en línea.   

• Busque el mostrador de boleto de Surinam Airways en el aeropuerto y solicite por la asistencia según la política de compensación y asistencia de la aerolínea. 
• Proporcione detalles necesarios como número de reserva, apellido y el número de vuelo a un agente para recuperar su reserva. 
• El agente le dará un breve resumen de la política de cancelación aplicable en su reserva. 
• Después de estar de acuerdo con la política, el agente le dará información precisa sobre el monto exacto del reembolso. 
• Una vez que esté satisfecho con el reembolso, pídale al agente que cancele su reserva. 
• Al final, recibirá una conformación en su correo electrónico relacionada con la cancelación. 

La política de reembolso de Surinam Airways

Es muy importante para cualquier aerolínea tener una segura y confiable política de reembolso. Surinam Airways también tiene una eficiente política de reembolso junto con políticas de cancelación. Si quiere conocer cómo conseguir reembolso Surinam Airways, lea abajo : 

• Cada boleto reembolsable se acreditará nuevamente al método de pago original del cliente después de la deducción de la tarifa de cancelación. 
• En caso de boletos no reembolsables, el valor del boleto se convertirá en crédito futuro después de la deducción de la tarifa de cancelación. El crédito de viaje es válido hasta 1 año a partir de la fecha de emisión.
• Una vez que la cancelación de Surinam Airways se procese, el reembolso se acreditará al método de pago original dentro de 7-10 días laborales. 
• Tenga en cuenta que los pasajeros asociadas a la reserva solo tienen derecho al reembolso de la cancelación de Surinam Airways.
• Todas las tarifas especiales y promocionales serán reembolsadas según la política de Surinam Airways reclamar reembolso.

FAQs