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Sobre Kenya Airways
Kenya Airways también conocida como Kenya Airways Ltd, es la aerolínea de bandera de Kenia. Tiene su sede en el Aeropuerto Internacional Jomo Kenyatta y opera servicios regulares en África, Europa, Oriente Medio, Asia y el lejano Oriente. Sirve para 3 destinos domésticos y 40 destinos internacionales en 34 países. Diferentes entretenimientos a bordo están disponibles según la aeronave y la clase en que se viaje. Esta aerolínea respeta y valora el valor de todas las personas y esto cruza las culturas, puntos de vistas y orígenes, también se dedica a garantizar una experiencia de viaje superior para sus pasajeros, por lo tanto ofrece varias opciones de hacer el Check in Kenya Airways y flexibles políticas de cancelación y equipaje.
Check-in de vuelo de Kenya Airways
Kenya Airways se centra en proveer mejores servicios y experiencias satisfactorias a sus pasajeros por eso provee varios modos de realizar el check in en sus vuelos. Si está planeando volar con él en el futuro, es mejor que conozca sobre las varias opciones de facturarse y las políticas ofrecidas por la aerolínea. Para conocer cuánto temprano debe hacer el proceso de check in en línea, cuánto temprano debe llegar al aeropuerto y otras informaciones relevantes, tiene que leer este entero contenido ya que vamos a proveer informaciones de cómo hacer el check-in en línea y check-in en el aeropuerto.
Check-in en linea
Para que pueda escapar de la molestia de las colas y maximizar su tiempo en el aeropuerto, esta aerolínea ofrece la opción de hacer el Kenya Airways Check in online. Los pasajeros pueden experimentar la comodidad del check-in de vuelos en línea, disponible desde cualquier lugar y en cualquier momento. Lea abajo para conocer más :
- Para los vuelos internacionales y nacionales, la ventana de check-in en línea se abre 30 horas antes de la salida programada (24 horas antes para vuelos que involucran a Los Estados Unidos) y permanece accesible hasta solo 1 hora antes del despegue.
- Al aprovechar este servicio, puede evitar largas colas en aeropuertos seleccionados e incluso elegir su asiento preferido.
- El procedimiento de hacer el Kenya Airways web check in es muy simple, tiene que visitar el sitio web oficial de la aerolínea y hacer clic en la opción ‘Check in’, entonces tiene que introducir su fecha de salida, número PNR de Kenya Airways (número de referencia de la reserva) o el número de billete electrónico de la aerolínea.
- Entonces, haga clic en ‘Continuar’ para confirmar sus datos, seleccionar los asientos de su preferencia. Una vez completado, puede imprimir su tarjeta de embarque a su conveniencia. Cuando llegue al aeropuerto, utilice el punto de entrega de su equipaje en línea designado para el check in y luego diríjase al puerto de embarque.
Check-in en los mostradores del aeropuerto
- Para los pasajeros de vuelos internacionales, es obligatorio que completen el proceso de Kenya Airways check in con un mínimo de dos horas y media de antelación a la salida del vuelo, independientemente de la clase de viaje ya que los mostradores de facturación cierran exactamente una hora antes de la hora de salida.
- Se recomienda a los pasajeros de vuelos nacionales que completen su check-in al menos una hora y media antes de la salida y los mostradores cierran 30 minutos antes de la salida. También, deben presentar una forma válida de identificación durante el check-in.
Nota :
- Se recomienda a los pasajeros que salgan de China Guangzhou que tengan en cuenta que los mostradores de check-in en esta ubicación estarán cerrados una hora y media (90 minutos) antes de la salida programada del vuelo.
Check-in prioritario
Los viajeros que tengan el estatus Asante Rewards Elite (niveles Gold y Platinum) y vuelen desde Nairobi a cualquier destino, pueden disfrutar de los beneficios de check-in Kenya Airways prioritario. Esto también incluye el acceso a la sala VIP con un invitado. Recuerde siempre presentar su tarjeta Asante Rewards en el mostrador para registrar automáticamente sus millas acumuladas. Si posee suficientes millas, solicite un ascenso de clase para disfrutar de los servicios de la clase ejecutiva.
Check-in en los quioscos del aeropuerto
- Al llegar al aeropuerto, encontrará una fila de quioscos de autoservicio designados por la aerolínea, entonces tiene que elegir la aerolínea por la que quiere facturarse.
- Una vez que haya elegido su aerolínea, el quiosco va a mostrarle una página que muestra una tabla de artículos peligrosos, si tiene algún artículo peligroso que declarar, tiene que indicar en esta etapa.
- Entonces, el quiosco le pedirá que establezca su identidad, tiene que proveer la referencia de la reserva, el número de boleto, o los detalles del programa de viajero frecuente o la información del pasaporte para realizar el check in Kenya Airways
- Una vez verificada su identidad, el quiosco recupera los datos de su reserva y procede a generar su tarjeta de embarque que contiene detalles importantes de vuelo, como la puerta de salida, el número de asiento y la hora de la salida.
- Puede imprimir su tarjeta de embarque o también puede recibir esto a su dispositivo móvil por correo electrónico o mensaje de texto.
- Con su tarjeta de embarque en la mano o en su móvil, puede pasar por seguridad y dirigirse a la puerta de embarque. Es verdaderamente la mejor manera de realizar el check cuando no puede hacer el Kenya Airways online check in.
Preguntas Frecuentes
¿Cuántos métodos hay disponibles para el check-in de Kenya Airways?
Kenya Airways proporciona una amplia gama de métodos para realizar el check-in que incluye el check-in en línea a través del sitio web check-in en el mostrador del aeropuerto y los quioscos de autoservicio.
¿Cuándo comienza el proceso de check-in en línea de Kenya Airways?
El proceso de check-in en línea de Kenya Airways para los vuelos internacionales y nacionales comienza 30 horas antes de la salida programada (24 horas antes para vuelos que involucran a Los Estados Unidos) y permanece accesible hasta solo 1 hora antes del despegue.
¿Cuándo comienza el proceso de check-in en el mostrador del aeropuerto?
El proceso de check-in en el mostrador del aeropuerto para los vuelos internacionales comienza de 3-4 horas antes de la hora de salida y cierran exactamente una hora antes de la hora de salida. Y para los vuelos nacionales el proceso de check-in cierra 30 minutos antes de la salida.
¿Qué documentos necesito para el proceso de check-in del vuelo?
Para el check in en línea, solo tiene que proveer el número de billete, para el check-in en el mostrador del aeropuerto tiene que presentar su pasaporte, y/o identificación válida, boleto, documentos especiales, si alguno, un certificado médico, documentación de descuento.
¿Puedo cancelar mi Kenya Airways online check in?
Si, puede fácilmente cancelar su Kenya Airways check in online, tiene que comunicarse con el ejecutivo de atención al cliente de la aerolínea.
¿Qué sucede si el sitio web presenta un error para realizar el check-in web?
Si se encuentra con un error al acceder a un check-in web de Kenya Airways, debe mostrar la captura de pantalla del error el día de su vuelo y la aerolínea le ayudará.
¿Cuándo cierra el check-in en el aeropuerto?
En el aeropuerto el check-in se cierra 1 hora antes de la salida programada del vuelo para los vuelos internacionales y para los vuelos nacionales, se cierra 30 minutos antes de la salida.
¿Cuál es el número máximo de pasajeros que puedo incluir en el proceso de check In Kenya Airways online?
Si tiene una sola reserva, puede hacer el Kenya Airways online check in de hasta 9 pasajeros a través del sitio web.
¿Kenya Airways permite mascotas en los vuelos?
Kenya Airways permite mascotas, lo que significa que puede llevarlos a bordo pero debe estar vacunada. Sin embargo, el peso de la mascota y la jaula deben cumplir con las medidas estándar de la Kenya Airways.
¿Qué debo hacer si facturé en línea pero también tengo equipaje para facturar?
Si facturo en linea pero tambien tiene equipaje para facturar, entonces, en el aeropuerto, deje su equipaje en el punto de entrega de check-in en línea y diríjase a la puerta de embarque.
