Política de equipaje de LATAM Airlines Chile

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by marria

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Sobre LATAM Airlines Chile

La política de equipaje de LATAM Airlines Chile da derecho a sus pasajeros a llevar una o más piezas de equipaje sin ningún coste. Sin embargo, la franquicia de equipaje varía según la ruta y la clase de cabina. Por lo tanto, siempre es recomendable conocer la franquicia de equipaje de su aerolínea, antes de hacer las maletas. De lo contrario, es posible que pueda terminar pagando cargos por exceso de equipaje.

LATAM Airlines Chile es uno de los fundadores de LATAM Airlines Group, la mayor compañía holding de América Latina. Fue fundada en 1929 y fue la aerolínea de bandera de Chile, hasta la privatización en la década de 1990. Con una flota de 147 aviones, LATAM Chile cubre más de 47 destinos en América Latina, América del Norte, Asia, Europa, África, el Caribe y Oceanía.

Franquicia de equipaje de LATAM Airlines, Chile 

En un vuelo de LATAM Airline, siempre hay suficientes espacios para sus artículos imprescindibles. Sin embargo, aún es recomendable verificar la franquicia de equipaje de LATAM, Chile. Aquí, discutiremos las diversas políticas de equipaje de la aerolínea, que le ayudarán a determinar la cantidad y el peso de las piezas de equipaje que puede llevar durante su viaje con LATAM, Chile.

  • La franquicia de equipaje puede variar según el tipo de tarifa y la ruta.
  • La franquicia de equipaje de mano puede diferir si el pasajero viaja con un bebé o si viaja con mascotas.
  • Todo el equipaje que exceda el límite máximo de tamaño y peso estará sujeto a la disponibilidad de espacio en el avión. La aerolínea cobrará tarifas de equipaje adicional por equipaje adicional.
  • El exceso de equipaje de mano está sujeto a facturación y cargo como equipaje adicional.
  • También puede traer equipos deportivos e instrumentos musicales, pero ciertos artículos pueden tener tarifas aplicables.
  • En caso de equipaje retrasado, dañado o perdido, la aerolínea puede indemnizarlo o rastrear su equipaje y entregarlo en su dirección.

Equipaje de mano permitido

La política de equipaje de LATAM Airlines Chile permite que todos sus pasajeros lleven al menos una bolsa de mano. Además, dependiendo de la tarifa de su boleto, puede llevar una pieza de equipaje de mano. Además, el equipaje de mano y su artículo personal no deben exceder la dimensión máxima. Cualquier maleta adicional puede incurrir en una tarifa de equipaje. Para una comprensión más clara, lea los puntos a continuación:

  • Los titulares de boletos de tarifa Light, Plus o Top Fare pueden llevar un equipaje de mano de 10 kilos. Los titulares de Basic Fare no tienen derecho a llevar equipaje de mano de 10 kilos. Sin embargo, pueden comprarlo al menos 6 horas antes de la salida del vuelo.
  • La dimensión máxima del equipaje de mano debe ser de 45 × 35 × 20 cm, incluidos los bolsillos, las ruedas y las asas. El equipaje de mano debe caber debajo del asiento de delante.
  • Si su bolso no cumple con la cantidad y tamaño máximos, entonces deberá pagar un costo extra, el cual depende de su ruta.
  • La dimensión máxima del equipaje de mano es de 55 × 35 × 25 cm.
  • Si viaja en la cabina Economy, el equipaje de mano no debe pesar más de 10 kilos.
  • Si viaja en clase Premium Economy o Premium Business, el peso máximo permitido es de 16 kilos.
  • Si el overbin de la cabina no tiene espacio para su equipaje de mano, la aerolínea enviará el equipaje a la bodega sin ningún costo.
  • Si su equipaje de mano excede el límite máximo de tamaño y peso, debe enviar su equipaje en la bodega por un costo adicional.

Franquicia de equipaje facturado

La franquicia de equipaje facturado en LATAM depende de la ruta de viaje y la tarifa de la cabina. Sin embargo, LATAM permite al menos 1 pieza de equipaje documentado sin costo. Aquí hay una lista de piezas que puede llevar como equipaje facturado.

  • El tamaño máximo del equipaje facturado debe ser de 158 cm (longitud + anchura + altura), y el peso máximo debe ser de 23 kilos.
  • Si trae equipaje adicional, que pesa más de 23 kilos y el tamaño supera los 158 cm, debe pagar la tarifa de equipaje adicional.
  • Si su viaje consta de varios vuelos, LATAM enviará su equipaje facturado directamente a su destino final, siempre y cuando los vuelos sean del mismo número en orden. 

Economy Cabin

Promo FareLight FarePlus FareTop Fare
NacionalesNingunoNinguno1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos entre Chile e Isla de Pascua2 piezas / 23 kilos2 piezas / 23 kilos2 piezas / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos dentro de América del Sur (Regional)NingunoNinguno1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos internacionales hacia / desde los Estados Unidos y CanadáNingunoNinguno1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos internacionales entre América del Sur y EuropaNingunoNinguno1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos dentro de EuropaNingunoNinguno1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos entre Sudamérica y Centroamérica / CaribeNingunoNinguno1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos entre Sudamérica y MéxicoNingunoNinguno1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos entre Sudamérica y Tel AvivNingunoNinguno1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos entre Sudamérica y ÁfricaNingunoNinguno1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos entre Sudamérica y Oceanía2 piezas / 23 kilos2 piezas / 23 kilos2 piezas / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos entre Polinesia Francesa e Isla de Pascua1 pieza / 23 kilos1 pieza / 23 kilos1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Vuelos dentro de Oceanía1 pieza / 23 kilos1 pieza / 23 kilos1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos
Otros vuelos internacionales1 pieza / 23 kilos1 pieza / 23 kilos1 pieza / 23 kilos2 piezas / 23 kilos

Premium Economy or Premium Business Class Cabin

Plus FareTop Fare
Premium Economy1 pieza / 23 kilos3 piezas / 23 kilos
Premium Business3 piezas / 23 kilos3 piezas / 23 kilos

Política de equipaje facturado adicional

Si lleva más equipaje del indicado en su billete de vuelo, compre artículos de equipaje adicionales por adelantado. Pagará un 30% menos que el mismo día de su vuelo. Consulte los puntos a continuación para saber más:

  • Puede llevar 1 pieza más de 15 kilos, además de la pieza de equipaje de 23 kilos. La dimensión del equipaje adicional debe estar dentro de los 158 cm.
  • Puede contratar este servicio hasta 6 horas antes de la salida del vuelo. No se puede comprar en el aeropuerto. Puede adquirirlo a través de la oficina de ventas de LATAM o llamando al servicio telefónico de atención al cliente.
  • Debe entregar el equipaje de 15 kilos en el mostrador del aeropuerto para su despacho. Si no lo hace, tendrá que pagar tarifas adicionales.
  • Solo se permitirá 1 artículo de 15 kilos por pasajero.

Miembros de LATAM Pass

  • Pasajeros que son miembros de LATAM frequent flyer program- LATAM Pass, con Platinum, Black o Black Signature. Se permite llevar 1 equipaje facturado adicional de hasta 23 kilos sin coste adicional.
  • Los miembros de Platinum, Black o Black Signature con Basic Fare no tienen derecho a este servicio. Además, no tendrán la opción de sustituir este equipaje por equipaje especial.
  • Si viaja con una aerolínea asociada, los miembros de Platinum pueden llevar 1 equipaje facturado adicional o 15 kilos para agregar a un equipaje ya incluido.
  • Si viaja con una aerolínea asociada, los miembros de Black y Black Signature pueden llevar 1 equipaje facturado adicional de hasta 20 kilos en una tarifa de equipaje ya incluida.

Exceso de equipaje

Si su equipaje excede el tamaño, el peso y la cantidad de piezas, se considerará como exceso de equipaje y deberá pagar un cargo por exceso de equipaje.

Vuelos Nacionales

  • Si trae más artículos de los permitidos, la aerolínea le cobrará un cargo adicional por cada pieza extra.
  • Si lleva exceso de equipaje para cualquier otro destino, no debe pesar más de 45 kilos. Sin embargo, la franquicia de exceso de equipaje está sujeta a la disponibilidad de espacio. La aerolínea enviará su equipaje como carga si no se puede retener.
  • Si realiza una conexión en su viaje, LATAM aplicará un único cargo de franquicia desde el origen hasta el destino final.

Consulta cuánto tiene que pagar, si lleva exceso de equipaje para vuelos hacia / desde / dentro de Chile.

Para vuelos hacia / desde /dentro de Chile

EquipajeCargo
Exceso de Peso (23-32 kilos)25 CLP $
Exceso de Peso (32-45 kilos)50 CLP $
Equipaje Sobredimensionado22 CLP $
Equipaje de cabina-pieza adicional (multa en puerta), pieza con sobrepeso o pieza sobredimensionada30 CLP $

Vuelos entre Santiago de Chile e Isla de Pascua

EquipajeCargo
Exceso de Peso (23-32 kilos)75 CLP $
Exceso de Peso (32-45 kilos)150 CLP $
Equipaje Sobredimensionado125 CLP $
Equipaje de cabina-pieza adicional (multa en puerta), pieza con sobrepeso o pieza sobredimensionada60 CLP $

Vuelos internacionales

Vuelos dentro de Sudamérica

EquipajeCargo
Exceso de peso (23-32 kilos)100 USD
Exceso de peso (32-45 kilos)200 USD
Equipaje Sobredimensionado65 USD
Equipaje de cabina-pieza adicional (multa en puerta), pieza con sobrepeso o pieza sobredimensionada70 USD

Vuelos dentro de América del Sur y América Central / Caribe

EquipajeCargo
Exceso de peso (23-32 kilos)100 USD
Exceso de peso (32-45 kilos)200 USD
Equipaje sobredimensionado125 USD
Equipaje de cabina-pieza adicional (multa en puerta), pieza con sobrepeso o pieza sobredimensionada70 USD

Otros vuelos internacionales

EquipajeHasta 48 horas antes del vueloMenos de 48 horas antes del vueloCargo
Primer equipaje adicional70 USD80 USD – 120 USDN / A
Segundo equipaje adicional o más100 USD150 USD – 200 USDN / A
Exceso de peso (23-32 kilos)N / AN / A100 USD
Exceso de peso (23-32 kilos)N / AN / A200 USD
Exceso de pesoN / AN / A125 USD
Equipaje de cabina-pieza adicional (multa en puerta), pieza con sobrepeso o pieza sobredimensionadaN / AN / A60 USD

Franquicia de equipaje para bebés de LATAM

LATAM toma todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y comodidad de sus pasajeros, y cuando los pasajeros traen un bebé a bordo, LATAM hace un esfuerzo adicional para garantizar su seguridad. Sin embargo, un bebé a bordo requiere que el tutor siga algunos pasos específicos. Aquí hay una lista.

  • Si el bebé viaja en su regazo, puede llevar un bolso de mano de forma gratuita además de la franquicia de equipaje de mano ya permitida.
  • La dimensión no debe exceder los 45 × 35 × 20 cm.
  • Puede llevar un automóvil plegable, un cochecito plegable, un moisés portátil o un asiento de automóvil certificado.
  • Si la silla de paseo tiene un sistema de retención desmontable, se considerará como un solo artículo.
  • Si compra un asiento para su bebé, la franquicia de equipaje será la misma que la de un adulto.

Política de mascotas de LATAM Airlines

La política de equipaje de LATAM Airlines Chile permite tener mascotas a bordo. Puede traer a su perro y gato consigo en la cabina. Sin embargo, para garantizar la seguridad de la mascota y otros pasajeros a bordo, debe seguir algunas pautas específicas.

  • Su mascota puede viajar consigo en la cabina Economy o en la bodega, según el tamaño y la raza. Se harán excepciones para perros de servicio / emocionales.
  • La mascota debe tener al menos 16 semanas de edad.
  • La mascota debe viajar en una bolsa o jaula especial durante todo el vuelo.
  • El peso total del perro y la jaula debe estar dentro de los 7 kilos, y la dimensión de la jaula no debe exceder los 36 cm de largo, 33 cm de ancho y 19 cm de altura, y 23 cm de altura si es una bolsa de transporte. La jaula debe ser lo suficientemente grande para que la mascota se acueste, se levante y gire, con buena ventilación.
  • Si su perro viaja en bodega, la dimensión total del perro y la jaula debe ser de 300 cm lineales, con una altura máxima de 115 cm. La distancia entre la cabeza de la mascota y la jaula debe ser de al menos 5 cm.
  • El peso máximo entre la mascota y la jaula debe ser de hasta 45 kilos y de hasta 32 kilos, si viaja hacia o desde Europa, Oceanía, Argentina y Aruba.

Política de equipaje dañado, retrasado o perdido de LATAM

Equipaje retrasado

  • Si recibe un equipaje retrasado, comuníquese con el personal de LATAM, presente en el área de recolección de equipaje.
  • Presente un informe de irregularidad de equipaje junto con su pasaporte y documentos de identidad, tarjeta de embarque y comprobante de equipaje facturado.
  • Si la aerolínea no localiza su equipaje dentro de los 14 días de su llegada, la aerolínea lo compensará.

Equipaje dañado

  • Si recibe un equipaje dañado, comuníquese con el personal de LATAM, presente en el área de recolección de equipaje.
  • Debe reclamar el equipaje dañado dentro de los 7 días de su llegada.
  • Si necesita transportar un artículo frágil, transportarlo con carga LATAM.

Equipaje extraviado

  • Si recibe un equipaje demorado, comuníquese con el personal de LATAM, presente en el área de recolección de equipaje.
  • Presente un Informe de irregularidad de equipaje junto con su pasaporte y documentos de identidad, tarjeta de embarque y comprobante de equipaje facturado.
  • Si la aerolínea no entrega su equipaje extraviado, será compensado.

Equipaje especial

LATAM tiene suficientes espacios para todo su equipaje imprescindible. Ya sea que sus próximas vacaciones incluyan actividades deportivas o un concierto musical, puede llevar todo lo esencial contigo en su vuelo LATAM. Sin embargo, para poder llevar este equipaje especial, debe seguir las pautas de la aerolínea.

Equipo deportivo acuático

  • Equipo de surf- 1 bolsa con un máximo de 3 tablas
  • Equipo de windsurf- 1 tabla, 1 vela, 1 botavara y 1 mástil, en un solo paquete
  • Equipo de kitesurf- 1 tabla, 1 cometa, 1 barra de dirección y 1 arnés
  • Equipo de standup paddle- 1 bolsa con 1 remo y 1 tabla
  • Equipo de esquí acuático- 1 bolsa con 1 par de esquís
  • Equipo de wakeboard, boogie board o bodyboard- 1 tabla en su bolsa
  • Equipo de buceo- máximo 1 bolsa con 1 gafas de buceo, 1 snorkel, 2 ancas de rana, 1 traje de neopreno, 1 BCD hidrostático, 1 regulador, 1 tanque de oxígeno vacío, 1 linterna y 1 fusil
  • Equipo de pesca: 5 cañas de pescar, 1 carrete, 1 red, 1 par de botas de pesca y 1 canasta de alambre
  • Waveski equipo- 1 tabla y 2 remos

Deportes de nieve

  • Equipo de esquí- 1 par de esquís, 1 par de bastones, 1 par de botas y 1 casco
  • Equipo de snowboard- 1 tabla de snowboard, 1 par de botas y 1 casco

Deportes aéreos

  • Equipo de paracaidismo- 1 equipo de paracaidismo en 1 solo paquete
  • Equipo de parapente- 1 equipo de parapente pague en un solo paquete. No se permiten parapentes con motor

Otros equipos deportivos

  • Equipos de golf
  • Equipos de ciclismo 
  • Equipos de tiro con arco 
  • Equipos de hockey o lacrosse 
  • Jabalina

Instrumentos musicales

  • Los violonchelos, tubos, contrabajos y tambores de base deben transportarse en la bodega y deben embalarse en cajas rígidas.
  • Puede llevar guitarras como artículo de transporte regular en la bodega si su billete lo incluye.

Transporte de urnas

LATAM permite el transporte de restos humanos cremados tanto en cabina como en bodega. Debe estar embalado correctamente. Debe llevar los documentos necesarios para llevar la urna.

Equipo audiovisual

Está permitido llevar televisores, monitores y pantallas de proyección en la bodega. Debe ser embalado en un embalaje adecuado para protegerlos de daños.

Tarifas de equipaje especial

RutaCargo
Vuelos dentro de Chile (excepto Isla de Pascua)22 CLP $
Vuelos entre Santiago de Chile e Isla de Pascua125 CLP $

Artículos restringidos

Compruebe los artículos que no están permitidos ni en cabina ni en bodega ni en ambos:

  • No se permiten aerosoles, perfumes, bebidas alcohólicas, líquidos tóxicos e inflamables.
  • Baterías de litio o bolsas inteligentes equipadas con baterías de litio no están permitidas.
  • No se permiten objetos afilados como cuchillos, agujas, limas de uñas, cortauñas, navajas de afeitar, herramientas de trabajo, etc.
  • No se permiten dispositivos médicos alimentados por batería, marcapasos cardíacos de radioisótopos alimentados por baterías de litio.
  • No se permiten ayudas para la movilidad a batería.
  • No se permiten armas de fuego, pistolas, pistolas de juguete, pistolas de repuesto, municiones, combustibles y gases.

Preguntas Frecuentes

  • ¿LATAM, Chile carga por equipaje?

    Si tiene exceso de equipaje o su equipaje facturado pesa más que los números restringidos, entonces debe pagar por el equipaje adicional.

  • ¿Cuánto cobra LATAM, Chile por equipaje extra?

    Según la política de equipaje de LATAM, Chile los pasajeros tienen que pagar entre 65 CLP $ a 200 CLP $ por equipaje extra. Sin embargo, también depende del destino desde / hacía que viaje.

  • ¿Qué debo hacer si pierdo mi equipaje o si mi equipaje se retrasa o se daña?

    Si está en el aeropuerto, puede acercarse al counter de LATAM, Chile e informarse sobre el tema. Si el equipaje está dañado y la aerolínea es responsable, entonces la aerolínea le reembolsará.

  • ¿Puedo dar 2 maletas en el equipaje facturado?

    LATAM, Chile permite a sus pasajeros llevar al menos 1 maleta como equipaje documentado de forma gratuita, solo si las maletas cumplen con la medida de equipaje de la aerolínea. Si excede, entonces los pasajeros deben pagar una tarifa por el equipaje adicional.

  • ¿Cuál es la tarifa de equipaje de LATAM, Chile?

    La tarifa de equipaje de LATAM Chile depende de la ruta, el tipo de tarifa y el destino. Sin embargo, la tarifa de equipaje de LATAM, Chile oscila entre 65 CLP $ a 200 CLP $.

  • ¿Qué debo hacer si mi equipaje se daña o se retrasa?

    En caso de equipaje dañado o retrasado, el pasajero debe presentar una queja a la aerolínea dentro de los 7 días posteriores a la llegada. Si el daño en el equipaje fue por culpa de la aerolínea, LATAM, Chile le indemnizará.

  • ¿Puedo llevar a mi mascota a bordo?

    LATAM, Chile permite mascotas a bordo. Sin embargo, solo se permiten perros y gatos. La mascota no debe pesar más de 7 kilos incluidos los contenedores. Se permiten perros de servicio.

  • ¿Cómo pago el equipaje extra?

    ¿Cómo pago el equipaje extra?

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