La política de menores no acompañados de Copa Airlines

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Sobre Copa Airlines

Todas las personas deben tener la oportunidad de viajar solos, pero es muy difícil para los padres permitir que su hijo viaje sin vigilancia y sin supervisión. Por eso, esta aerolínea ofrece una flexible política de menores no acompañados de Copa Airlines que garantiza una cómoda experiencia de volar. 

Copa Airlines es la aerolínea de bandera de Panamá, con sede en la ciudad de Panamá, opera desde su centro principal en el Aeropuerto Internacional de Tocumen. Una de las ciudades de enfoque de Copa Airlines es San José de Costa Rica-Juan Santamaria. Copa vuela a más de 82 destinos con una flotilla de 97 aviones. 

Las directrices de la política de menores no acompañado de Copa Airlines

Según la política de menores no acompañados de esta aerolínea, los niños de 5-14 años se considerarán como un menor no acompañado y sus padres deben utilizar el servicio de menores no acompañados. 

• Los niños menores de 5 años no son permitidos para viajar sin un acompañante que tenga al menos 18 años.
• Para los niños de 15-17 años, el servicio de menor no acompañado de Copa Airlines es opcional. Según sus preferencias, los padres pueden solicitar este servicio. 
• Los niños de 5-7 años son permitidos viajar solos sin escalas sin un cambio de avión en el itinerario.
• Copa Airlines solo permite a los menores no acompañados de 8-14 años embarcar los vuelos directos así como vuelos de conexión. 
• Niños de 15-17 años pueden viajar directamente sin ninguna asistencia solo si ellos son los pasajeros regulares de esta aerolínea. Sin embargo, los niños deben presentar documentos para probar sus edades. 

El requisito de viaje

Copa Airlines aconseja a los padres de menores no acompañados para cumplir con los requisitos mencionados en la política de menores no acompañados de esta aerolínea para obtener una experiencia suave de volar. 

• El menor no acompañado que viaje debe tener al menos más de 5 años para viajar.
• El niño también debe tener pasaporte válido y visa en caso de vuelos internacionales. 
• Los menores no acompañados no son elegibles para realizar el check-in en línea,  por eso, tendrán que ir al mostrador de check-in del aeropuerto para completar el proceso de check-in. 
• Los menores no acompañados de 5-14 años, deben tener el formulario de los menores no acompañados en el tiempo de check-in. 
• Asegúrese proveer la información exacta del niño, la persona que acompañará a su hijo en el aeropuerto de salida y no olvide proveer la información de contacto de la persona que saludará a su hijo en el aeropuerto del destino. 

Los documentos de viaje

• Según la política de menor no acompañado Copa Airlines, los niños de 16 años o mayores deben llevar un pasaporte, una identificación con foto y visa cuando viajan. 
• Los niños menores de 17 años viajando sin sus padres deben llevar un pasaporte o una identificación con foto. 
• Si los niños menores de 14 años viajando solos tienen el formulario de Aviso para menores no acompañados de Copa Airlines, no tendrán que llevar otros documentos. 
• Los niños menores de 14 años deben llevar un formulario de servicio para menores no acompañados firmado por sus padres y tutores. El formulario típicamente incluye detalles como la información de contacto, itinerario de viaje e instrucciones de emergencia. 
• Esta aerolínea también requiere un formulario de autorización médica que prueba el bienestar mental y físico del niño antes de abordar el vuelo.

La franquicia de equipaje

• Según la política de Copa Airlines menor no acompañado, un menor viajando solo no debe llevar un equipaje de mano que no puede proteger. También no puede llevar una franquicia de exceso de equipaje.
• La aerolínea no será responsable por los equipajes llevados por un menor no acompañado. 

Las restricciones

• La aerolínea no es responsable por no ofrecer servicios especiales para el menor no acompañado si los padres no lo solicitan.
• Este servicio no incluye ningún tipo de tratamiento especial o servicio especial a bordo. 
• Los menores no acompañados no pueden viajar con sus mascotas. 
• Copa Airlines no permite que un menor sea el tutor del menor no acompañado hasta que se demuestre que él o ella es el tutor legal o los padres del niño. 

Las directrices para un menor no acompañado

 En el aeropuerto

• El padre o tutor legal debe acompañar al niño al aeropuerto de salida así como por el mostrador de check-in y debe rellenar el formulario de menores no acompañados. 
• El menor no acompañado será recogido por personal uniformado de Copa Airlines que asistirá al niño en el proceso de check-in, la entrega de equipaje y la puerta de embarque.
• Se aconseja a los padres que permanezcan en el aeropuerto hasta que el vuelo esté en el aire. 

  Durante el despegue y el aterrizaje

• A lo largo del vuelo, el cómodo y la seguridad de los menores no acompañados se dará prioridad durante el tiempo de check-in, inmigracion y embarque.
• En el vuelo, la tripulación de cabina va a controlar a sus niños y se asegurará de atender las necesidades de su hijo a bordo. 

En el aeropuerto de destino

• Los menores no acompañados serán escoltados fuera del vuelo por un personal uniformado que también coleccionará su equipaje desde la zona de equipaje. 
• Antes de que entregue el niño a un individuo legal, el agente de la aerolínea verificará sus identidades a través de los documentos legales. 

Los requisitos especiales

Los menores no acompañados saliendo desde Panamá deben llevar sus certificados de nacimiento originales y un pasaporte válido cuando vuelan fuera del país. Sin embargo, hay varias otras condiciones que se aplican a los no acompañados que vuelan desde Panamá.

• El menor no acompañado debe viajar con un acompañante adulto. 
• La carta notariada o el formulario de menor no acompañado son obligatorios si los ambos padres se encuentran presentes en el aeropuerto de salida frente al Servicio Nacional de Migración.  
• Los padres que tengan la custodia del niño deben llevar una autorización de viaje emitida por un juez facultado.
• Si un menor no acompañado está viajando con el tercero,  pariente o está viajando solo, entonces necesita llevar un documento de consentimiento por escrito firmado por ambos padres. 

La tarifa del servicio de menores no acompañados

Hay ciertos cargos que se aplican al servicio de menores no acompañados de esta aerolínea que los pasajeros deben pagar. La tarifa de este servicio dependerá de la ruta y el destino del vuelo junto con servicios adicionales reservados por el padre. 

El tipo de vuelo	La tarifa
Vuelos internacionales	$150
Vuelos nacionales	$20

¿Cómo reservar el servicio de menores no acompañados?

Ponerse en contacto con Copa Airlines

• Para iniciar el proceso, puede llamar al número de atención al cliente de la aerolínea y buscar asistencia desde los agentes. De esta manera podrá tener información correctas. 

Prepararse los documentos requeridos 

Los importantes documentos que los menores no acompañados tienen que llevar son  : 

• Un pasaporte o visa si está viajando fuera del país.
• Un formulario de menores no acompañado de la aerolínea firmada por los padres. 
• Un formulario de autorización médico.
• Copias de todos los documentos necesarios de niños y padres.

Confirmación del pago

• Después de realizar la reserva, prosiga pagar el cargo que dependerá de su vuelo y el destino. 
• Una vez que haya completado el pago, recibirá una confirmación a su correo electrónico registrado relacionado con su número de vuelo junto con el servicio organizado por su niño que está viajando como un menor no acompañado Copa Airlines. 

Preguntas Frecuentes