Política de Equipaje de Air Europa

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by adan ruiz

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Sobre Air Europa

¿Cuántos artículos puedo llevar? ¿Cuáles son las medidas y el peso del equipaje de mano y facturado? ¿Cuáles son los artículos restringidos y qué puedo llevar a bordo? Encuentre la información completa sobre la política de equipaje de Air Europa aquí.

Air Europa, la tercera aerolínea española más grande, tiene su sede en Mallorca, España. Conecta 44 destinos en España, resto de Europa, Norteamérica, Sudamérica, Caribe, Marruecos y Túnez. Desde que comenzó su operación, Air Europa se ha centrado en hacer que los viajes sean cómodos para sus pasajeros. Entiende que en un viaje solo se empaca lo necesario, e incluso después de eso si de alguna manera el equipaje excede el límite restringido, el pasajero tiene que pagar una tasa de equipaje. Para abordar estos problemas, la política de equipaje de Air Europa ha mencionado específicamente las dimensiones exactas requeridas y los artículos restringidos, para que los pasajeros no tengan que enfrentarse a ningún inconveniente más adelante.

Política de equipaje de Air Europa

Siendo una de las compañías aéreas más populares en España y Europa, Air Europa ha estado sirviendo a millones de pasajeros anualmente. Aunque no es difícil reservar sus boletos con Air Europa, es importante comprender sus diversas políticas. Entonces, antes de empacar su equipaje, averigüemos qué puede llevar a bordo y cómo mi equipaje puede llevar en un vuelo de Air Europa, según la política de equipaje de Air Europa.

  • La franquicia de equipaje de Air Europa depende del tipo de tarifa, la clase de cabina y el destino.
  • Los pasajeros, independientemente de su clase y destino, pueden llevar un bolso de mano y un artículo personal de forma gratuita.
  • A excepción de la tarifa Lite, todos los adultos pueden tener un equipaje facturado gratuito. Todo el equipaje que supere el límite máximo de tamaño y peso estará sujeto a la disponibilidad de espacio en el avión. La aerolínea cobrará tarifas de equipaje adicional por equipaje adicional.
  • El exceso de equipaje de mano está sujeto a facturación y cargo como equipaje adicional.

Equipaje de mano permitido de Air Europa

Air Europa permite a sus pasajeros llevar una maleta de cabina y accesorios adicionales, que serán facturados en la puerta de embarque. La maleta debe ser lo suficientemente ligera para que pueda guardarla fácilmente en el compartimento superior.

Sin embargo, la medida y la dimensión de la maleta depende de la duración del viaje. Lea a continuación:

Para vuelos de corta y media distancia

  • 55 cm × 35 cm × 25 cm (L × W × H), o la suma de las tres dimensiones no debe exceder los 115 cm lineales.
  • Las asas, los bolsillos y las ruedas están incluidos en la dimensión.
  • Para Economy Class, el equipaje de mano no debe exceder los 10 kg.
  • Para Business Class, el equipaje de mano puede pesar hasta 20 kg.
  • El equipaje de mano en un vuelo operado por la flota ATR puede tener un peso máximo de 8 kg y las dimensiones no deben exceder los 55 cm × 35 cm × 20 cm (L × W × H).

Para vuelos de larga distancia

  • 55 cm × 35 cm × 25 cm (largo × ancho × alto), o la suma de las tres dimensiones no debe exceder los 115 cm lineales.
  • Las asas, los bolsillos y las ruedas están incluidos en la dimensión.
  • Para Economy Class, el equipaje de mano no debe exceder los 10 kg.
  • Para Business Class, el equipaje de mano puede pesar hasta 14 kg.
  • El equipaje de mano en un vuelo operado por la flota ATR puede tener un peso máximo de 8 kg y las dimensiones no deben exceder los 55 cm × 35 cm × 20 cm (L × W × H).

Además de la maleta o el equipaje de mano, puede llevar un accesorio personal adicional con unas dimensiones máximas de 20 cm × 35 cm × 30 cm (largo × ancho × alto).

Aspectos importantes a tener en cuenta:

  • Su maleta será rechazada o transportada en bodega con recargo adicional.
  • Se permite el transporte de cenizas o restos humanos. La urna debe caber debajo del asiento o en el maletero.
  • Algunas flotas son más pequeñas y es posible que su equipaje de mano no quepa en la cabina. En este caso, su equipaje de mano será transportado en bodega.

Equipaje facturado de Air Europa

Todos los pasajeros de Air Europa, excepto la tarifa Lite, pueden llevar un equipaje facturado. Está permitido por el sistema de piezas para todos los vuelos y puede variar según las rutas y la clase de cabina. No obstante, las medidas y pesos estándar del equipaje facturado en Air Europa son los siguientes:

  • El equipaje facturado no debe superar los 158 cm, incluyendo asa, bolsillo y ruedas. Si no cumple con el tamaño estándar, es posible que deba pagar la tarifa en exceso.
  • El equipaje no debe exceder los 23 kilos. Sin embargo, puede aumentar el peso de 23 kilos a 32 kilos mediante el pago de un recargo.
  • Si tiene más equipaje, debe pagar el equipaje adicional.
  • Recibirá un descuento si paga bolsas adicionales en línea.

Excepciones para Ciertos Casos

  • Clientes SUMA
    Los pasajeros que viajen en business class de las tarjetas SUMA Silver, Gold o Platinum, o en las Tarjetas SkyTeam Alliance Elite o ElitePlus, pueden llevar una pieza de equipaje adicional sin cargo, siempre que su equipaje no pese más de la peso total permitido.
  • Equipaje en vuelos de código compartido
    Si tiene un vuelo conectado con una aerolínea de código compartido, verifique el límite de equipaje gratuito permitido seleccionando la aerolínea. Si su reserva incluye tanto Air Europa como otro vuelo, se aplicará la franquicia del tramo más largo.

Franquicia de equipaje de Air Europa para bebés

Volar con bebés puede ser sencillo y Air Europa lo hace más fácil con su sencilla franquicia de equipaje de Air Europa para bebés. 

Para bebés de 0 a 2 años

  • Cada adulto puede viajar con un máximo de 2 niños menores de 2 años 
  • Los bebés de 0 a 2 años deben viajar en el mismo asiento que el adulto acompañante.
  • Los bebés menores de 2 años tienen derecho a 1 pieza de equipaje de mano de 10 kilos. También tienen derecho a llevar 1 equipaje de 10 kilos en bodega, siempre que el adulto haya comprado una tarifa que incluya equipaje facturado.
  • Los elementos adicionales que pueden llevar son una silla de paseo plegable, una silla de coche para bebés y un portabebés.

Para menores de 2 a 11 años

  • Los menores de 2 a 11 años deben comprar un asiento por separado.
  • Pueden facturar el mismo equipaje que un adulto.
  • Menores de edad deben ir acompañados de un adulto.

Franquicia de equipaje para mascotas Air Europa 

Si tiene una reserva con Air Europa, entonces no tiene que preocuparse por dejar atrás a su bebé peludo. Puede llevarlos fácilmente a bordo. Sin embargo, hay algunas restricciones.

  • El peso total de la mascota y el contenedor no debe exceder los 10 kilos.
  • La medida máxima del portabebés debe ser de 55cm×35cm×25cm.

Política de equipaje dañado o retrasado de Air Europa

En caso de que la aerolínea pierda o dañe su equipaje o si sus maletas llegan tarde, entonces la aerolínea es responsable de indemnizar.

  • No se aceptarán quejas por daños o pérdida de equipaje después de 7 días de la llegada o después de que el equipaje haya sido retirado del aeropuerto y/o de las instalaciones.
  • Debe avisar al personal de Air Europa en el aeropuerto antes de salir y confirmar cualquier daño adicional en el propio aeropuerto. Una vez que salga del aeropuerto, no podrá presentar ninguna reclamación por daños.
  • Debe conservar todos los documentos y el equipaje dañado hasta que se resuelva el problema.

Tarifas por exceso de equipaje de Air Europa

Las tarifas por exceso de equipaje de Air Europa varían según el destino y el tipo de tarifa. Si trae equipaje extra, o su equipaje excede el límite estándar, es posible que deba pagar un cargo adicional. Consulte la tarifa por exceso de equipaje a continuación:

Para vuelos de media distancia

  • No se permite equipaje adicional en vuelos a Dakar.
  • Tiene que pagar 50 euros por pieza de 23 kilos por encima de la franquicia

Para vuelos de larga distancia

  • Tiene que pagar 50 euros por adelantado y 60 euros en el aeropuerto por la segunda pieza de 23 kilos por encima de la franquicia.
  • Tiene que pagar 100 euros por adelantado y 150 euros en el aeropuerto por la tercera pieza de 23 kilos por encima de la franquicia.
  • No se permite exceso de equipaje en las rutas desde Almería, Badajoz, Oviedo, Valencia, Málaga y Lisboa a América, desde cualquier ciudad de España y Europa con destino Lima y Buenos Aires y desde Barcelona y Milán a Lima.

Precio por primera maleta adicional y posteriores 

ClasePor adelantado2 días por adelantadoExceso de peso
Economy Lite30 EUR60 EUR60 EUR
Economy Standard30 EUR60 EUR60 EUR
Economy Flex30 EUR60 EUR60 EUR
Economy Plus30 EUR60 EUR60 EUR
Business Standard30 EUR60 EUR60 EUR
Business Plus30 EUR60 EUR60 EUR

Equipamiento deportivo

Air Europa permite a sus pasajeros llevar algún equipamiento deportivo específico. Sin embargo, hay algunas reglas determinadas. Échales un vistazo:

  • El equipamiento deportivo está sujeto a las mismas condiciones de viaje que el equipaje facturado.
  • Ciertos tipos especiales de equipo pueden solicitar un costo adicional de 75 EUR por trayecto.
  • No se permiten alas delta, parapentes, bastones y otros equipos deportivos voluminosos en vuelos operados por ATR o E145.
  • En los vuelos interinsulares de Baleares o Canarias se permite un número limitado de tablas de surf, sujeto a disponibilidad en el vuelo.
  • La medida máxima para material deportivo es de 250 entre largo×ancho×alto.
  • Para vuelos operados por ATR o E145, las dimensiones son de 158 cm lineales.

El material deportivo permitido es el siguiente:

  • Material de pesca: 2 cañas, 1 carrete, 1 red, 1 par de botas de pesca y 1 caja de artes de pesca.
  • Equipo de golf: 1 bolsa de golf que contiene palos de golf y 1 par de zapatos de golf.
  • Equipo de esquí: un juego de esquís, dos bastones y un par de botas de esquí
  • Equipo de kayak: los remos se consideran como equipaje facturado estándar
  • Equipo de hockey o lacrosse: una bolsa de lona que contiene dos palos de hockey

El otro equipo deportivo adicional que puede llevar es equipo de mochila, sacos de dormir, bolsas de lona, ​​bolsas de traje, bicicletas, equipo de buceo, bastones, equipo de surf, ala delta y parapente.

Artículos Restringidos de Air Europa

Air Europa toma medidas estrictas para garantizar la seguridad de sus pasajeros. Por cuestiones de seguridad, la aerolínea ha prohibido algunos artículos específicos de su vuelo. Por eso, antes de embarcar en un vuelo de Air Europa, infórmate de los artículos que no puedes llevar.

Entonces, antes de empacar su maleta, aquí hay algunos artículos restringidos que no puede traer.

Equipaje de ManoEquipaje de bodega
Armas de fuego, como pistolas, rifles, escopetas, réplicas de armas de fuego o cualquier tipo de partes de armas de fuegoExplosivos como detonadores, mechas, copas de percusión, granadas y minas
Otro tipo de armas como pistolas de aire comprimido, rifles, cohetes simples , pistolas de arranque, arpones y rifles de pesca subacuáticos ballestas de aguas profundas y hondasGases como propano, oxígeno, nitrógeno, botellas de aire comprimido para buceo, butano, insecticidas, recargas para encendedores, etc.
Objetos afilados o puntiagudos como armas blancas, hachas , jabalina, flechas, dardos, cuchillos, tijerasGasolina, diesel, aceite, alcohol, metanol, pinturas, disolventes, barnices, diluyentes, trementina
Herramientas como taladros, brocas, sierras, destornilladores, cuchillos profesionales, martillos, pilas, llaves, sopletes de soldaduraSólidos inflamables como magnesio, película de celuloide, azufre, carbón, fósforos
Bates de béisbol, palos, paletas, patinetas, tacos de billar y cañas de pescar y equipo de artes marcialesMateriales radiactivos
Vehículos pequeños alimentados por baterías de litioOxidantes y peróxidos orgánicos
Líquidos en recipientes de más de 100 ml y un total superior a 1LSustancia tóxica
Organismos modificados genéticamente, material magnetizadoCorrosivos
Cigarrillos electrónicos y equipaje inteligente equipados con baterías de litio Automoción

Preguntas frecuentes

  • ¿Air Europa cobra una tarifa por equipaje?

    Si tiene exceso de equipaje o su equipaje facturado pesa más que los números restringidos, entonces debe pagar por el equipaje adicional.

  • ¿Cuánto cobra Air Europa por el exceso de equipaje?

    De acuerdo con la política de equipaje de Air Europa, los pasajeros deben pagar entre 30 EUR y 150 EUR por equipaje adicional. Sin embargo, también depende del destino desde/hacía donde viaje.

  • ¿Qué debo hacer si pierdo mi equipaje o si mi equipaje se retrasa o se daña?

    Si está en el aeropuerto, puede acercarse al mostrador de Air Europa e informarse sobre el problema. Si el equipaje está dañado y la aerolínea es responsable, entonces la aerolínea te reembolsará.

  • ¿Puedo dar dos maletas en el equipaje facturado?

    Air Europa permite a sus pasajeros llevar dos maletas como equipaje facturado de forma gratuita, siempre y cuando las maletas cumplan con la medida de equipaje de la aerolínea. Si excede, entonces los pasajeros deben pagar una tarifa por el equipaje adicional.

  • ¿Cuál es la tarifa de equipaje de Air Europa?

    Air Europa depende de la ruta, el tipo de tarifa y el destino. Sin embargo, la tarifa de equipaje de Air Europa oscila entre 30 EUR y 150 EUR.

  • ¿Qué debo hacer si mi equipaje se daña o se retrasa?

    En caso de equipaje dañado o retrasado, el pasajero debe presentar una queja a la aerolínea dentro de los 7 días posteriores a la llegada. Si el daño en el equipaje fue por culpa de la aerolínea, Air Europa te indemnizará.

  • ¿Puedo llevar a mi mascota a bordo?

    Air Europa permite bebés peludos a bordo. Sin embargo, solo se permiten perros y gatos. Sin embargo, el perro y el contenedor no deben exceder los 10 kilos.

  • ¿Cómo pago el equipaje extra?

    Puede pagar el equipaje extra en el mostrador del aeropuerto, o en línea, a través del sitio web oficial de Air Europa.

  • ¿Puedo llevar medicamentos en mi equipaje de mano?

    Los pasajeros pueden llevar sus medicamentos en la cabina. Sin embargo, si el pasajero necesita ser inyectado durante el viaje, deberá presentar un certificado médico en el momento del check-in.

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