Política de menores no acompañados de Avianca

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by Gavi Ramos

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Sobre Avianca

¿Su hijo está viajando solo? Bueno, ahora no es poco común para los niños volar solos. Sin embargo, para un padre, es muy normal tener preocupaciones relacionadas con el bienestar de sus niños. Por eso, las aerolíneas ofrecen el servicio de menores no acompañados que asegura la seguridad del niño. Si su hijo está viajando con Avianca entonces puede aprovechar la política de menores no acompañados de Avianca que asegura una experiencia segura y cómoda de volar. 

Avianca S.A también conocido como Aerovias del Continente Americano S.A, es la aerolínea de bandera de Colombia. Es la segunda aerolínea más grande de Latinoamérica. Hoy en día, opera desde su sede en el Aeropuerto Internacional El Dorado, Colombia y tiene una flotilla de 110 aviones. Avianca vuela a más de 60 destinos y ofrece servicios satisfactorio a sus pasajeros. 

Las directrices de menores no acompañado de Avianca

Los niños de 5 a 11 años pueden viajar solos en un vuelo internacional así como nacional de Avianca. Esta aerolínea ofrece un viaje sin caos para niños desde el momento ellos llegan al aeropuerto hasta aterrizar en el aeropuerto de destino. Sin embargo, hay ciertas directrices que los padres y niños deben seguir.  

  • Los padres o tutores legales deben llevar los documentos necesarios incluyendo el formulario de menores no acompañados, pasaporte y visa del menor junto con un certificado médico. 
  • El menor no acompañado Avianca no son permitidos para realizar el check-in en línea y deben completar el proceso de check-in en el mostrador del aeropuerto. 
  • En el mostrador de check-in de Avianca, la aerolínea proyectará sus documentos de viaje antes de realizar el check-in. 
  • Esta aerolínea también ofrece acceso gratuito a la sala de embarque para los menores no acompañados de Avianca. 
  • Durante el proceso de embarque, el menor no acompañado será escoltado al vuelo antes que los demás pasajeros, ya que los menores no acompañados tienen derecho a un trato especial.
  • Los menores no acompañados con equipajes facturados serán escoltados a la cinta transportadora para entregar y recoger sus equipajes.  

Reglas para los menores no acompañados de Avianca

Los padres y tutores legales que están acompañando a sus niños deben asegurarse estas siguientes reglas cuando reservan el vuelo de Avianca Airlines. 

  • Cada vuelo es solo permitido a un cierto número de menores. Por eso, es importante recibir la confirmación después de reservar el vuelo. 
  • La tarifa del servicio de Avianca menor no acompañado se cobra por niño en cada ruta y tanto en clase Business como en Economy según la política de menores no acompañados de esta aerolínea. 
  • Aquellos pasajeros que quieren reservar el vuelo a un descuento, tienen que pagar una tarifa en la oficina de ventas del aeropuerto o también pueden conectar con el servicio de atención al cliente de la aerolínea. 
  • El servicio de menores no acompañados solo es aplicado para los vuelos operados por Avianca, Avianca Costa Rica, Avianca Perú y Avianca Ecuador.  
  • Tenga en cuenta que este servicio de menores no acompañados no aplica para los vuelos de conexión y vuelos de código compartido. 

Restricciones para los menores viajando solos

La aerolínea también tiene ciertas restricciones para asegurar la seguridad y comodidad del niño. Considere leer abajo para conocer más : 

  • Los menores que tienen enfermedad crónica, una condición física o mental, no son elegibles para viajar solos sin padres. 
  • Según el servicio de menor no acompañado, niños menores de 5 años no son permitidos para viajar sin padres o tutores legales. 
  • En caso de cualquier desinformación, el menor no acompañado se le denegará el embarque. 
  • Los menores no acompañados no son permitidos para viajar si está llevando más equipaje facturados. 
  • Además, los menores no acompañados no son permitidos para viajar con sus mascotas, sin embargo, las mascotas son permitidos en el caso de asistencia emocional. 
  • Un menor de 12-17 años no puede acompañar a otro niño menor de 12 años. 

Documentos requeridos para menores no acompañados

  • Los niños de 5-13 años o mayores deben llevar un pasaporte, una identificación con foto o visa cuando vuela con Avianca. 
  • Los documentos deben ser presentados 3 horas antes de la salida programada. 
  • Los padres o tutores legales deben presentar el formulario de menores no acompañados en el mostrador del aeropuerto.
  • Además, los padres deben presentar un documento notariado que incluya el viaje del menor, el modo específico de transporte, el lugar de viaje y la fecha del viaje.

La tarifa de menores no acompañado de Avianca

La tarifa de menores no acompañados de Avianca es aplicable para cada viaje y cada menor no acompañado. Además, este servicio se aplica dependiendo de la ruta y el destino del vuelo y servicios adicionales reservados por un padre. Tenga en cuenta que la tarifa de menores no acompañados de Avianca Airlines será la misma para toda la clase de servicio y tipo de tarifa. 

DestinoLa tarifa de atención al cliente de AviancaEn el mostrador del aeropuerto
Vuelos nacionales en Colombia $25$30 
Vuelos nacionales en Ecuador $40$50
Desde / hacía América y Canadá$120 $150
Hacia Europa$140$155
Desde Europa $120$150
Hacia el caribe  – Latino América $155
Entre sur de América$125

Guía de viaje para los menores no acompañados y padres

No es fácil preparar a un menor para viajar solo en un vuelo. Por esta razón, Avianca Airlines ofrece una guía de viaje y menor no acompañado Avianca política para que los pasajeros tengan un viaje suave. 

  • Para los niños de 5-11 años viajando solos, Avianca sera responsable por el equipaje facturado y electrónica suplementaria de menores no acompañados.
  • Los niños deben esperar con sus padres en el aeropuerto hasta que un agente de Avianca los saluda. 
  • Los niños que están viajando solos, tendrán que realizar el check-in en el aeropuerto al menos 3 horas antes de la salida programada de vuelo. 

¿Cómo reservar el servicio de menor no acompañado?

Es verdaderamente simple solicitar el servicio de menores no acompañados de Avianca. Sin embargo, debe planificar con cuidado para asegurar no disparidad en la información para proveer una experiencia suave de volar a sus niños.  

Ponerse en contacto con la atención al cliente de la aerolínea

Para iniciar el servicio de menores no acompañados de Avianca, tiene que conectarse con la atención al cliente de la aerolínea. Es siempre mejor ponerse en contacto con los agentes de la Avianca para obtener la información concreta relacionada con requisitos y procedimientos. 

FAQs

  • ¿Cómo puedo conectar con Avianca para solicitar un servicio de menores no acompañados?

    Para reservar un servicio de menor no acompañado, tiene que rellenar un formulario para el niño viajando solo y póngase en contacto con los agentes de atención al cliente de la aerolínea para arreglar el servicio en el día y tiempo específico.

  • ¿Cómo puedo solicitar el servicio de menores no acompañados de Avianca?

    Los vuelos comprados a través del sitio web no incluyen servicios de menores no acompañados. Tendrá que llenar el formulario de menor no acompañado y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Avianca Airlines para plantear la solicitud del servicio.

  • ¿Qué incluye el menor no acompañado de Avianca?

    El servicio de menores no acompañados de Avianca incluye la asistencia para el menor en el aeropuerto a través del check-in, embarque hasta que llegue al aeropuerto destino.

  • ¿Cuánto cuesta el servicio de menores no acompañados de Avianca?

    La tarifa del servicio de menor no acompañado Avianca depende de la ruta del vuelo, además esta tarifa puede variar dependiendo de si lo ha reservado a través del servicio de atención al cliente o en el aeropuerto. Para los vuelos dentro de Colombia, tendrá que pagar $25-$35 y $120-$150 para los vuelos a Estados Unidos.

  • ¿Cuáles son las restricciones para los menores no acompañados de Avianca?

    Los niños menores de 5 años y menores con enfermedad crónica, una condición física o mental, no son elegibles para viajar solos sin padres. Además, si están llevando más equipaje facturado o están viajando con mascotas, no pueden viajar solos también.

  • ¿Cuáles son los documentos requeridos para el servicio de menores no acompañados?

    Se pide a los padres o tutores que traigan copias de los documentos necesarios, como el formulario de menor no acompañado, la identificación oficial o el pasaporte de los padres o tutor legal. Además, los tutores también deben llevar documentos oficiales como certificado de nacimiento, prueba de salud, pasaporte.

  • ¿Cuál es el procedimiento de embarcar el vuelo de Avianca para un menor no acompañado?

    Un representante de Avianca se hará cargo de su niño en la puerta de embarque antes de que comience el embarque general. Esto permite que el empleado presente a su niño con los asistentes de vuelo y la tripulación de cabina.

  • ¿Puede un niño de 15 años volar solo con Avianca?

    Para un menor de 12-18 años, el servicio de menores no acompañados no es obligatorio. Sin embargo, los padres o los tutores legales pueden seleccionar el servicio para garantizar un viaje cómodo para sus niños.

  • ¿Puede un menor no acompañado volar solo en un vuelo de conexión?

    El servicio de menores no acompañados no aplica para los vuelos de conexión y vuelos de código compartido. Este servicio es solo aplicable para los vuelos operados por Avianca, TACA, Avianca Costa Rica. Avianca Perú y Avianca Ecuador.

  • ¿Avianca ofrece el servicio de menores no acompañados para los vuelos internacionales?

    Sí, la aerolínea ofrece el servicio de menor no acompañado para los vuelos nacionales así como internacionales.

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