La política de menores no acompañados de Swiss Air Lines

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by Liana

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Sobre Swiss Air Lines

¿Quiere que sus niños viajen solos y consiguen una experiencia nueva de volar? Cada padre está preocupado por la seguridad de sus hijos, por eso, esta aerolínea ofrece los servicios de menores no acompañados a los niños de edades entre 5 a 12 años que están viajando solos. La política de menores no acompañados de Swiss AirLines asegura cuidar a sus niños y ofrecer una experiencia satisfactoria de volar. 

Swiss es la aerolínea de bandera de Suiza y una filial del Grupo Lufthansa y miembro de Star Alliance. Con sede en el EuroAirport Basel Mulhouse Freiburg cerca de Basilea, esta aerolínea opera servicios programados a más de 120 destinos en Europa, América, Asia y África. Además, el Aeropuerto de Zúrich es su principal centro de operaciones, mientras que el Aeropuerto Internacional de Ginebra sirve como su ciudad de enfoque. 

Normas de la política de menores no acompañado

Es extremadamente importante para sus niños que experimenten comodidad y seguridad al viajar. Esta aerolínea asegura cuidar a sus niños bajo la política de menor no acompañado Swiss Airlines. Después de la llegada de sus niños al aeropuerto, es obligación de la aerolínea cuidar a sus niños hasta que salgan del aeropuerto a sus padres seguramente. Desde el mostrador del check in hasta los pasillos de llegada, la aerolínea le guiará a su hijo sin ninguna duda. Sin embargo, hay ciertas reglas en el caso de menores no acompañados. 

  • El servicio de menores no acompañados es obligatorio para los niños menores de 12 años. 
  • Para los niños entre 12-17 años, no es obligatorio, sin embargo, los padres puede programar los servicios de UNMR para asegurar un viaje satisfactorio para sus niños. 
  • De acuerdo con la política de Swiss Airlines menor no acompañado, la aerolínea solo provee reservas para los servicios de menores no acompañados en los vuelos directos. 

La directriz para los menores no acompañados

Menores de 2 añosDebe estar acompañado por un adulto o padre que tenga al menos 18 años de edad.
2- 4 añosDebe estar acompañado por un hermano o tutor legal que tenga al menos 16 años de edad o un adulto que tenga al menos 18 años de edad.
5-11 añosUMNR no es obligatorio, el menor puede estar acompañado por una persona que tenga al menos 12-16 años de edad. 
12-17 añosEl servicio de menores no acompañados es completamente opcional. 

Reserve el servicio de menores no acompañado

  • Según el servicio de menor no acompañado, la reserva del menor no acompañado se considerará como reserva de adulto con tarifa de niños. 
  • Puede ponerse en contacto con la aerolínea para solicitar este servicio para su niño al tiempo de reservar el boleto.
  • Mientras que solicita el servicio tendrá que proveer su información de contacto para los menores no acompañados e información de contacto de la persona que saludará al niño en el aeropuerto de destino. 
  • La persona que compró el boleto y la persona que saludará al niño deben ser adultos legales. 

Los documentos de viaje de menores no acompañados

  • Según la política de menores no acompañados, los niños de 16 años o mayores deben llevar un pasaporte, una identificación de foto o visa mientras viajan. 
  • Los niños menores de 17 años que están viajando sin sus padres se les aconseja llevar un pasaporte o identificación de foto. 
  • Los niños menores de 12 años viajando solos y llevando el formulario de aviso de menores no acompañados completo no tienen que llevar ningún otro documento. Sin embargo, los tutores que dejen o los reciban en el aeropuerto de destino deben demostrar su identidad válida. 

La franquicia de equipaje de menores no acompañados 

  • La franquicia de equipaje de menores no acompañados dependerá del tipo de su billete. 
  • Los menores no acompañados son permitidos llevar equipajes como los adultos. 
  • Sin embargo, el equipaje será manejado y facturado por el personal uniformado de Swiss Air Lines según la política de menores no acompañados de Swiss Airlines.  

Los menores no acompañado en el aeropuerto 

  • A los padres se aconseja acompañar a sus niños al aeropuerto de la salida para realizar el check in y rellenar el formulario. 
  • El menor no acompañado será recogido por personal uniformado de Swiss Air Lines que lo ayudará en el check-in, en la entrega del equipaje y el embarque. 
  • La aerolínea aconseja que el padre permanezca en el aeropuerto hasta que el vuelo esté en el aire. 

Embarque y despegue 

  • También puede conectar el personal en el mostrador del aeropuerto para tomar asistencia. 
  • La seguridad del niño será prioritaria durante el momento del check in de seguridad, inmigracion y embarque según las normas de la política de menor no acompañado Swiss Airlines. 
  • En los vuelos, los asistentes de la aerolínea supervisarán regularmente a su hijo. 
  • Durante el vuelo, la tripulación de cabina asegura proveer a sus niños los juegos y actividades para un viaje divertido. 

En el aeropuerto de destino

  • En el aeropuerto de destino, un personal acompañante recogerá a su hijo y el equipaje debidamente etiquetado en la zona de equipajes. 
  • Los menores no acompañados serán escoltados a través de la aduana y el control de pasaportes hasta que se encuentren con su tutor legal o padre.  
  • Antes de entregar al niño, el personal de la aerolínea verificará su identidad a través de documentos legales. 

La tarifa de menores no acompañados

El servicio de menor no acompañado son aplicados dependiendo de la ruta y destino del vuelo y servicios adicionales reservados por los padres o tutores legales. 

Rutas USD (Dólares americanos)CAD (Dólares canadiense)EURO CHF (Franco Suizo) 
Dentro de Suiza951358595
Dentro de Europa951358595
Levante y Norte de África10514595105
Intercontinental (corta distancia) 130175115130
Intercontinental(media distancia) 140190125140
Intercontinental(larga distancia) 130175115130

Prepare su menor para los vuelos

Según la política de Swiss Airlines menor no acompañado, los padres deben discutir con sus niños sobre el viaje. Esta interacción va a preparar a los niños para el viaje. También deben pedir estrictamente a sus niños que hablen con solo los miembros de personal autorizado y uniformado. 

  • Familiarice a sus niños con el personal uniformado de la aerolínea. 
  • Escriba los números de teléfono para sus niños. 
  • Empaque libros, juegos y dinero en una pequeña bolsa. 
  • Es aconsejable que empaque aperitivos para su niño. 
  • Sujeta la tarjeta de identificación e información de contacto en el equipaje de mano de sus niños.  
  • Asegurarse de cargar los dispositivos electrónicos necesarios. 
  • Etiquete los equipajes y la bolsa de su niño con el número de padre o tutor legal autorizado. 

Preguntas Frecuentes

  • Swiss Air Lines permite el embarque de menores no acompañados?

    Esta aerolínea permite el embarque de menores no acompañados en los vuelos. El padre debe presentar las tarjetas de identificación, fotos, pasaportes y un formulario de asesoramiento para la manipulación de menores no acompañados.

  • ¿Necesito proveer documentos cuándo reservar un boleto para un menor no acompañado?

    La documentación es necesaria en el caso de menores no acompañados. Lea la política de menores no acompañados para conocer sobre los documentos necesarios.

  • ¿Puede un menor no acompañado viajar solo en un vuelo de conexión?

    Esta aerolínea permite a los menores no acompañados viajar solo en un vuelo de conexión. Es aconsejable tener la orientación para el niño durante el proceso de vuelo de conexión.

  • Hay alguna tarifa asociada a los servicios de menores no acompañados?

    Swiss Airlines cobra cargos adicionales por los servicios de menores no acompañadas para garantizar que preste toda la asistencia. Las tarifas varían en función de las rutas de vuelo y los servicios adicionales elegidos por los padres.

  • Swiss Airlines ofrece el servicio de menores no acompañadas para los vuelos internacionales?

    Sí, ofrece el servicio de menores no acompañadas para los vuelos nacionales así como vuelos internacionales.

  • ¿Puedo acompañar a mi hijo a la puerta de embarque?

    Esta aerolínea no permite que ninguna persona que no sea pasajero pase de la zona de facturación designada.

  • ¿Qué sucede si mi vuelo se retrasa o se cancela?

    En el caso del retraso y cancelación del vuelo, la aerolínea asumirá toda la responsabilidad del niño y también le mantendrá informado sobre el estado del vuelo.

  • ¿A partir de qué edad los menores pueden viajar solos en un vuelo de Swiss Airlines ?

    Los niños entre 2-5 años son permitidos para viajar con sus padres, mientras los niños entre 5-17 años pueden viajar solos con el servicio de menor no acompañado de esta aerolínea.

  • ¿Cómo reservar un vuelo para menores no acompañados de Swiss Airlines?

    Para hacer una reserva para un menor no acompañado, llame a : 1800 102 5838.

  • ¿Cuál es el procedimiento para embarcar en el vuelo de Swiss Airlines para un menor no acompañado?

    Un personal de esta aerolínea se hará cargo de su niño en la puerta de embarque antes de que comience el embarque general. Permite a los personal introducir a su niño con la tripulación de cabina y los asistentes del vuelo.

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