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Sobre Avianca Airlines
Avianca es una aerolínea de bandera importante de Ecuador y tiene su sede en Quito. Además, el centro principal de esta aerolínea es el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre (UIO) en el área metropolitana de Quito y el centro secundario en el Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo (GYE) en Guayaquil. Avianca Ecuador Airlines es un miembro afiliado de Star Alliance Group y opera en 37 destinos en América Central, del Sur y del Norte.
Flotilla
El tamaño de la flota de Avianca Ecuador Airlines es 6 y tiene aviones de cuerpo estrecho hechos principalmente de Airbus.
Vamos a encontrar la lista de aviones empleados por Avianca Ecuador Airlines (2K):
| Aeronave | En flota |
| Airbus A320-200 | 6 |
| Total | 6 |
Detalles de vuelos de Avianca Ecuador Airlines
| Vuelos semanales | El más popular destino |
| 8964 | Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre (UIO) |
Populares rutas y destinos
| Origen | Destino | Fecha de salida | Mejor precio |
| Medellin (MDE) | Bogota (BOG) | Abril 06, 2022 | 239 USD |
| Cali (CLO) | Quito (UIO) | Marzo 22, 2022 | 112 USD |
| Bogota (BOG) | New York (JFK) | Mayo 15, 2022 | 322 USD |
| Los Angeles (LAX) | Medellin (MDE) | Mayo 22, 2022 | 455 USD |
| Boston (BOS) | Quito (UIO) | Septiembre 03, 2022 | 296 USD |
| San Jose (SJO) | Las Vegas (LAS) | Julio 30, 2022 | 303 USD |
| Miami (MIA) | Quito (UIO) | Junio 16, 2022 | 527 USD |
| Las Vegas (LAS) | São Paulo (GRU) | Octubre 13, 2022 | 457 USD |
| Boston (BOS) | Guayaquil (GYE) | Octubre 18, 2022 | 366 USD |
| New York (JFK) | Quito (UIO) | Marzo 26, 2022 | 212 USD |
Mayores aeropuertos servidos por Avianca Ecuador Airlines
- Aeropuerto Bogotá El Dorado (BOG)
- Aeropuerto Internacional Jose Maria Cordova (MDE)
- Aeropuerto Internacional Cali Alfonso B. Aragon (CLO)
- Aeropuerto Cartagena Rafael Nunez (CTG)
- Aeropuerto Barranquilla El Cortissoz (BAQ)
- Aeropuerto Bucaramanga Palo Negro (BGA)
- Aeropuerto Pereira Matecaña (PEI)
- Aeropuerto Santa Marta Simon Bolivar (SMR)
- Aeropuerto Cucuta Camilo Daza (CUC)
- Aeropuerto Internacional de Miami (MIA)
- Aeropuerto Montería S. Jerónimo (MTR)
- Aeropuerto Internacional New York John F Kennedy (JFK)
- Aeropuerto San Andres Island (ADZ)
- Aeropuerto Pasto Antonio Nariño (PSO)
- Aeropuerto Madrid Barajas (MAD)
Políticas y servicios de Avianca Ecuador Airlines
Política de cancelación
La política de cancelación de Avianca Ecuador Airlines es flexible y trata de proporcionar un viaje sin problemas a todos sus viajeros. La política contrarresta todos los casos de caos con derecho a la cancelación y reembolso de vuelos. Además, aquí hay algunos hechos que explican la política:
- Los viajeros pueden cancelar su vuelo con Avianca Ecuador Airlines (2K) solo si se hace la reserva en el sitio web de Avianca Ecuador Airlines, de atención al cliente o el aeropuerto especificado.
- Si ha reservado su vuelo desde una tercera agencia, contacte al soporte de cliente de la misma agencia..
- Solo se puede cancelar si se hace la reserva a 7 días antes de la fecha de salida.
- Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva, Avianca Ecuador Airlines no va a cargar nada de tarifa de cancelación no importa que el boleto es reembolsable o no reembolsable.
- El precio de la tarifa de cancelación depende de la ruta de vuelo, destino y mucho más.
- La política de cancelación del vuelo de Avianca Ecuador está disponible para ambas clases, económica y ejecutiva.
Política de reembolso
- Según la política de reembolso de cancelación del vuelo de Avianca Ecuador Airlines (2K), el viajero es calificado para un reembolso si se cancela su reserva dentro de 24 horas de su reserva. El reembolso se generará de nuevo a la fuente original del pago.
- Si cancela su vuelo dentro de 24 horas de su reserva, el reembolso se acreditará dentro de los 7-10 días hábiles a partir del día de la cancelación. Y, en caso de que el pago se retrase aún más, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea
- Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas o restricciones de viaje del gobierno pueden reclamar un reembolso completo.
Política de equipaje
La política de equipaje de Avianca Ecuador Airlines (2K) le permite un equipaje de mano y una bolsa de cosas personales para todas las clases con un peso máximo de 17 lbs. Además, las dimensiones para las maletas con y sin ruedas no debe exceder de 55 cm x 35 cm x 25 cm.
Nota- La bolsa de cosas personales es considerada como el equipaje de mano, bolsa para laptop o maleta.
Límite de equipaje facturado
Límite de equipaje para los vuelos domésticos entre Ecuador
| Cabin Class/ Flight | Límite de equipaje |
| Ejecutiva | 70 lbs |
| Económica | 50 lbs |
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta EE.UU. y América Central
| Clase | Piezas permitidas | Límite de equipaje | Maximo tamaño |
| Ejecutiva | 1 pieza | 70 lbs | 62 pulgadas |
| Económica | 1 pieza | 50 lbs | 62 pulgadas |
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Sud-américa
| Clase | Piezas permitidas | Límite de equipaje | Maximo tamaño |
| Ejecutiva | 1 pieza | 70 lbs | 62 pulgadas |
| Económica | 1 pieza | 50 lbs | 62 pulgadas |
Límite de equipaje para los vuelos desde y hasta Europa
| Clase | Piezas permitidas | Límite de equipaje | Maximo tamaño |
| Ejecutiva | 1 pieza | 70 lbs | 62 pulgadas |
| Económica | 1 pieza | 50 lbs | 62 pulgadas |
Equipaje de mano para los niños
- Avianca Ecuador Airlines (2K) transportará el asiento de seguridad para niños y el cochecito de su bebé sin costo alguno bajo el equipaje facturado. Puede llevar una bolsa para el pañal para que su niño entre en el límite de su equipaje.
- La aerolínea también recomienda el uso de asientos de carro para la seguridad de su niño según la administración de la federación de Aviación.
Llevar a las mascotas
- Avianca Ecuador Airlines (2K) permite mascotas como perros, gatos y pájaros pequeños sólo en los aviones, pero el espacio para su viaje está sujeto a disponibilidad. Por lo tanto, para un viaje sin problemas con su querida mascota, debe reservar un asiento antes de la salida programada.
- Si sus entradas se reservan de un tercero, realice las reservas de su mascota únicamente con el interesado.
Tarifa de reserva
Se cobra una tarifa nominal de servicio para los vuelos programados de Avianca Ecuador Airlines en las reservas vía el sitio web. Sin embargo, no hay ninguna tarifa si se reserva en el aeropuerto o con una tercera agencia.
Embarque y verificación
- Avianca Ecuador Airlines ofrece una opción de check-in por web. Puede imprimir su tarjeta de embarque, cambiar su asiento, actualizar su clase e imprimir los detalles de su vuelo desde su casa.
- El check-in por web está disponible 24 horas antes de la fecha de su salida. Las reglas de check-in por web para esta aerolínea varían de aeropuertos y países.
- También puede imprimir su tarjeta de embarque en los quioscos, no más tarde de 45 minutos antes de su salida programada.
Check-in de equipaje
Después del proceso de check-in, tiene que facturar su equipaje en el quiosco de check-in no antes de 6 horas y no más de 45 minutos antes de su salida programada.
Entretenimiento en vuelo
- Viajar vía Avianca Ecuador Airlines (2K) le ofrece todo un paquete de entretenimiento. Sin embargo, solo está disponible para los vuelos que tardan más de 3 horas.
- Los aviones de Avianca Ecuador Airlines están repletos de pantallas de respaldo y acceso wi-fi para que su viaje sea impecable. Puede ver su película favorita o escuchar música para un viaje increíble.
Política de comida de Avianca Ecuador Airlines (2K)
- Avianca Ecuador proporciona la comida a bordo solo en algunos vuelos. Los platos como la comida y bebida pre empacada están disponibles según la duración y la clase de su vuelo.
- Las comidas a bordo no se proporcionan en vuelos nacionales; sin embargo, se proporciona agua bajo petición.
Atención al cliente
Los viajeros que utilizan vuelos de Avianca Ecuador Airlines pueden llamar al número de atención al cliente de llamada gratuita 8000 95-3434 o visitar https://www.avianca.com/ec/en/ por cualquier otra duda.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cancelar mi vuelo de Avianca Ecuador Airlines?
Sí, puede iniciar fácilmente una solicitud de cancelación para el vuelo reservado a través de Avianca Ecuador Airlines.com, centro de llamadas de Avianca Ecuador Airlines, o mostradores del aeropuerto en un plazo de 24 horas desde la compra. La cancelación sólo se aplicará a los vuelos de Avianca Ecuador Airlines válidos cancelados dentro del plazo permitido.
¿Puedo cancelar mi reserva en 24 horas gratis?
Si el pasajero cancela su reserva dentro de 24 horas a partir de la fecha de compra, no tendrá que incurrir en ningún cargo por cancelación. Sin embargo, la fecha de salida debe ser de 7 días o más en el momento de iniciar la solicitud de cancelación.
¿Cuánto cobra Avianca Ecuador Airlines por la cancelación de vuelo?
Si cancela su vuelo de Avianca Ecuador Airlines dentro de 24 horas desde la fecha de su reserva, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará. Sin embargo, sus criterios de elegibilidad para un reembolso o cupón de crédito dependen de las reglas de tarifa aplicadas a su reserva de vuelo. Sin embargo, si cancela su vuelo de Avianca Ecuador Airlines dentro de 24 horas desde la fecha de su salida, entonces, una tarifa nominal de 100 USD a 400 USD cobrará. Sin embargo, después de 24 horas, una tarifa de 100 USD a 500 USD se cobrará según la política de cancelación de Avianca Ecuador Airlines.
¿Cómo puedo conseguir un reembolso de un billete no reembolsable?
Según las políticas de cancelación de Avianca Ecuador Airlines, Para obtener un reembolso por un billete no reembolsable, debe cancelar su reserva dentro del plazo especificado. Si el pasajero no inicia la cancelación de la reserva de vuelo dentro del plazo de tiempo asignado, entonces la aerolínea puede cobrar una tarifa del precio completo de su vuelo.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el reembolso?
El reembolso generalmente se inicia dentro de los 7-10 días posteriores a la cancelación del vuelo de Avianca Ecuador Airlines.
¿Recibo un reembolso si mi vuelo es cancelado?
Usted es elegible para un reembolso si la aerolínea no proporciona servicio de vuelo. Sin embargo, el monto del reembolso depende de la cancelación, el destino, la falla técnica y muchas otras razones.
¿Puedo solicitar mi cancelación en el día de salida?
La política de cancelación de vuelos de Avianca Ecuador Airlines (2K) le permite cancelar su reserva el mismo día de salida. Usted tiene que pagar una tarifa de cancelación, y la cantidad dependerá de la clase del boleto, la razón, y muchos otros factores.
¿Avianca Ecuador Airlines ofrece servicio de silla de ruedas a pasajeros con capacidades especiales?
Sí, Avianca Ecuador Airlines ofrece servicios de sillas de ruedas y otros servicios de movilidad desde los quioscos de check-in hasta el aeropuerto de salida.
¿Necesito mostrar algunos documentos mientras viajo con Avianca Ecuador Airlines?
Para los pasajeros internacionales, visados, pasaportes y otros importantes documentos son necesarios según los lineamientos del gobierno para vuelos de Avianca Ecuador Airlines.
¿Es seguro viajar con Avianca Ecuador Airlines durante COVID-19?
Avianca Ecuador Airlines toma estrictamente todas las medidas necesarias y sigue las directrices de COVID-19 para garantizar un viaje seguro para cada pasajero. Desde la desinfección del avión después de cada viaje hasta la provisión de un kit de EPI y la comprobación de la temperatura de cada pasajero, Avianca Ecuador Airlines garantiza un viaje seguro.
¿Puedo traer mi propia comida?
Sí, puede traer su propia comida. Sin embargo, el recipiente debe estar sellado perfectamente.
¿Avianca Ecuador Airlines ofrece comidas a bordo?
Avianca Ecuador Airlines (2K) ofrece alimentos y bebidas complementarias basados en la duración de su vuelo, el destino a donde volverá y su clase.
¿Puedo viajar cuando estoy embarazada?
Las pasajeras embarazadas deben mostrar el certificado médico, que no debe ser 5 días antes de la salida programada del vuelo. El certificado médico debe indicar que el pasajero está en condiciones de viajar.
¿Dónde puedo verificar el estado de mi vuelo de Avianca Ecuador Airlines?
Puede simplemente visitar el sitio web oficial de Avianca Ecuador Airlines (2K). Puede navegar por la caja de facturación en línea, entrar en su reserva o número de su billete y su apellido para encontrar todas las actualizaciones.
¿Avianca Ecuador Airlines permite mascotas en los vuelos?
Sí, puede viajar sin problemas con su perro o gato en los vuelos de Avianca Ecuador Airlines. Sin embargo, para obtener más información sobre las directrices para volar con mascotas, se recomienda visitar el sitio web oficial de Avianca Ecuador Airlines (2K).
Destinos populares, rutas y número de teléfono
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