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Sobre Brussels Airlines
Si ya no puede abordar el vuelo de Brussels Airlines a su hora prevista debido a algunas incertidumbres. En tales casos, la mayoría de los pasajeros cancelan su reserva y gastan el dinero del servicio que no han utilizado. Pero en lugar de cancelar la reserva, puede reprogramar su viaje. Se ha introducido la política de cambio de vuelo de Brussels Airlines para abordar estas cuestiones.
Brussels Airlines, la aerolínea de bandera y la aerolínea más grande de Bélgica, opera vuelos regulares a más de 121 destinos en América del Norte, Europa y África. Además, la aerolínea es miembro de Star Alliance y de Lufthansa Group.
Política de cambio de vuelo de Brussels Airlines
Si va a cambiar la fecha de viaje, el asiento o el destino, Brussels Airlines permite a sus pasajeros elegir lo que más les convenga. La aerolínea ofrece una regla muy flexible de cambiar de vuelo de Brussels Airlines, que hacen reconsiderar su viaje con la aerolínea conveniente. Para una imagen clara, aquí hay algunos puntos destacados:
- Los pasajeros pueden cambiar su reserva de forma gratuita, si los cambios se realizan dentro de las 24 horas de la reserva. Esta política es aplicable a todos los tipos de tarifas.
- Después del período sin riesgo, los pasajeros tienen que pagar una tarifa de cambio nominal para realizar cualquier cambio en su reserva.
- La aerolínea permite a los pasajeros realizar los cambios incluso después de haber realizado el procedimiento de facturación en línea.
- Para realizar los cambios en la reserva de grupo, el pasajero debe separar el billete que requiere cambios. Se aplicará una tarifa de cambio para ese billete individual.
- Si el pasajero está haciendo cambios después de pagar por un ascenso, la aerolínea le reembolsará el monto del ascenso.
- Si el nuevo vuelo es más costoso que el vuelo original, el pasajero debe pagar la diferencia de tarifa.
Política de 24 horas de Brussels Airlines
- La política de 24 horas sin riesgos permite a los pasajeros realizar los cambios de forma gratuita.
- Esta política no es aplicable a todos los tipos de tarifas.
- Tendrá que pagar la diferencia de tarifa si la hay. En caso de que su nuevo vuelo cueste más que el vuelo original, debe pagar la diferencia de tarifa.
Política de cambiar de Fecha
- Los cambios de fecha son válidos por un año. Puede cambiar la fecha según su conveniencia. Sin embargo, la prolongación del período no es entretenida para la aerolínea.
- Brussels Airlines le cobrará un cargo por cambio de fecha para realizar cambios de fecha. Puede hacerlo de forma gratuita si los cambios se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
- Puede solicitar el cambio de fecha. Sin embargo, la confirmación está sujeta a la disponibilidad de asientos para la nueva fecha.
Política de cambio de nombre
- Brussels Airlines permite a los pasajeros corregir cualquier error de escritura en su nombre. El nombre debe coincidir con su pasaporte e identificación que está proporcionando a la aerolínea.
- Los cambios de nombre deben hacerse de la misma manera que usted ha reservado sus boletos.
- El cambio de nombre de Brussels Airlines no se puede hacer en línea. Debe visitar el centro de servicio de la aerolínea para corregir su nombre.
- La aerolínea permite correcciones a solo dos caracteres. No puede cambiar el nombre completo.
- Se aplicará un cargo por cambio de nombre de 26 USD.
Cambio de vuelo en el mismo día
El cambio de vuelo de Brussels Airlines el mismo día da derecho a los pasajeros a realizar los cambios en su reserva incluso después del procedimiento de facturación en línea. Sin embargo, no todos los tipos de tarifas pueden realizar cambios el mismo día. Si no está seguro sobre el tipo de tarifa, póngase en contacto directamente con la aerolínea.
Tasa de cambio de vuelo
La tasa de cambio de Brussels Airlines depende del tipo de tarifa, el origen y el destino, la hora y la fecha en que se realizan los cambios. No todas las entradas tienen derecho a realizar cambios de forma gratuita. Para saber más, lea los siguientes puntos:
- La aerolínea cobrará 26 USD como un cargo por cambio, si los cambios se realizan después del período sin riesgo de 24 horas.
- La tarifa de cambio de itinerario depende del origen y el destino que desee tomar. La tarifa de cambio dependerá de la ruta que esté tomando.
- Si está haciendo los cambios del centro de servicio de Brussels Airlines, se aplicará una tarifa de 40 USD. Usted tiene que pagar los cargos de cambio después de la finalización con éxito del proceso de cambio.
- Los titulares de Basic Fare están obligados a pagar el importe total del billete como una tarifa de cambio.
- Brussels Airlines no permite cambios en los billetes no reembolsables.
- Si su billete está cubierto por un seguro de viaje, la aerolínea no le cobrará por realizar ningún cambio. Incluso puede cambiar la reserva 24 horas antes de la salida programada.
- Para cambios de fecha, el pasajero tiene que pagar 30 USD.
Etapas para cambiar el vuelo de Brussels Airlines
Hay tres maneras de hacer cambios en su itinerario. Puede solicitar los cambios ya sea en línea, o visitando el centro de servicio, o en el aeropuerto. Aquí obtendrá información detallada sobre cómo cambiar la reserva.
Método en línea
- Visite https://www.brusselsairlines.com/in/en/homepage .
- Haga clic en Mi reserva.
- Introduzca su apellido y número de referencia de la reserva.
- La siguiente página mostrará los detalles de su reserva.
- Haga clic en el área que desea cambiar.
- Antes de continuar, la aerolínea le pedirá que realice el pago de la tarifa de cambio (si corresponde).
- Los cambios se realizarán tan pronto como usted pague la tarifa de cambio.
- Un correo de confirmación será enviado a su correo electrónico registrado.
Vía llamada telefónica
- Llame al número de atención al cliente de Brussels Airlines +1 800 401 1801.
- Un ejecutivo de atención al cliente será asignado para ayudarle más.
- Compartir los detalles como PNR con el ejecutivo y decirle que haga los cambios necesarios.
- Ellos verificarán su elegibilidad, y si usted tiene derecho a hacer cambios, el ejecutivo le pedirá que pague la tarifa de cambio (si procede).
- Una vez hecho, el ejecutivo hará los cambios y usted recibirá un SMS de la aerolínea.
En el aeropuerto
- Visite el mostrador de billetes de Brussels Airlines en el aeropuerto.
- Describa su problema con el ejecutivo de Brussels Airlines.
- El ejecutivo verificará su elegibilidad y si es necesario, le pedirá que pague el cargo de cambio.
- Pagar la diferencia de tarifa , si la hay
- Los cambios se realizarán y recibirá un SMS o correo de confirmación.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cambiar mi vuelo de Brussels Airlines sin gastos de cambio?
Si realiza los cambios dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, la aerolínea no le cobrará ningún cargo por cambio. Sin embargo, es posible que tenga que pagar la diferencia de tarifa. Si los cambios se realizan después del período de 24 horas sin riesgo, la aerolínea le pedirá que realice un cargo por cambio.
¿Hasta qué hora puede cambiar un vuelo de Brussels Airlines?
Brussels Airlines permite a sus clientes modificar sus reservas durante un período de tiempo determinado para situaciones urgentes. Si su viaje está cubierto por un seguro de viaje, usted es elegible para hacer cambios hasta 24 horas antes de la salida programada del vuelo.
¿Cuánto cuesta cambiar un vuelo de Brussels Airlines?
La tarifa de cambio de Brussels Airlines depende de varios factores. Los cargos estándar son de 25-40 USD.
¿Qué sucede si mi nuevo vuelo cuesta menos que el vuelo original?
Si su nuevo vuelo cuesta menos que el vuelo original, entonces el resto será acreditado para viajes futuros o Brussels Airlines le reembolsará por completo el importe.
¿Cómo puedo modificar una reserva?
Si usted es elegible para hacer cambios en su billete de avión, entonces usted puede hacer lo mismo visitando el sitio web oficial de Brussels Airlines y siguiendo las instrucciones. Si no puede cambiar la reserva en línea, puede llamar a Brussels Airlines al +1 800 401 1801.
¿Cómo cambiar un billete no reembolsable?
Los boletos no reembolsables no están permitidos a pasar por ningún cambio.
¿Puedo cambiar mi billete, que fue comprado a un agente de terceros?
Brussels Airlines le permite realizar cambios en los billetes comprados a un agente externo. Sin embargo, se pueden aplicar cargos adicionales junto con la tarifa de cambio y las diferencias de tarifa.
¿Puedo cambiar mi vuelo de Brussels Airlines el mismo día?
Brussels Airlines permite a los pasajeros realizar los cambios incluso después del procedimiento de facturación en línea. Si tu billete está cubierto por el seguro de viaje, puede hacer los cambios hasta 24 horas antes de la salida programada.
¿Puedo obtener un reembolso por un cambio de vuelo no deseado?
Si la aerolínea le obliga a cambiar el vuelo debido a la sobreventa, entonces usted es elegible para un reembolso. En tales escenarios, la aerolínea a veces le compensa proporcionando un vuelo alternativo.
¿Puedo cambiar de asiento después de registrarse?
La elegibilidad para el cambio de asiento depende del tipo de tarifa y la disponibilidad de asientos en el nuevo vuelo que haya elegido.
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