Política de cambio de vuelo de Frontier Airlines

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Sobre Frontier Airlines

No importa cuánto tiempo y esfuerzo que usted ha dedicado a hacer su viaje sin problemas, pues es posible que existan cambios de planes. A veces usted tiene que reprogramar todo su viaje. En tales casos, las aerolíneas permiten a los clientes cambiar el itinerario en lugar de cancelar toda la reserva. La política de Frontier Airlines no es diferente, ya que le permitirá cambiar su fecha de vuelo, nombre o actualizar su reserva sin costo adicional. Aquí discutiremos las diversas enmiendas de la política de cambio de vuelo de Frontier Airlines.
Frontier Airlines es una de las principales aerolíneas de bajo costo de Estados Unidos, con sede en Denver, Colorado. Conecta 100 destinos en los Estados Unidos y 31 destinos internacionales. Es una aerolínea popular en los estadounidenses, y por eso, cada año, la aerolínea transporta millones de pasajeros.

Política de cambio de vuelo 

• Los cambios en su itinerario están sujetos a cualquier diferencia en la tarifa.
• Si su nuevo vuelo cuesta menos que el original, no habrá ningún valor residual disponible para usted una vez que ha realizado los cambios en su itinerario.
• Frontier Airlines permite a sus clientes hacer cambios en su itinerario de forma gratuita si la salida programada es después de 90 días o más.
• Si la salida programada del vuelo es después de menos de 90 días y desea hacer cambios en su itinerario, debe pagar 49 USD como cargo de cambio.
• Si modifica su itinerario, cuya salida programada es en menos de 13 días, la aerolínea le cobrará 99 USD como cargo de cambio.
• Para el cambio de vuelo de último minuto o el mismo día, la aerolínea cobrará 99 USD como cargo de cambio.
• Los pasajeros deben pagar la diferencia de tarifa, si procede.
• Se permite a los pasajeros cambiar su itinerario de forma gratuita, si los cambios se hacen dentro de las 24 horas de la reserva y la salida programada es al menos 7 días después del momento de la reserva.

Política de 24 horas 

• La política de 24 horas de Frontier Airlines permite a los clientes modificar su itinerario de forma gratuita si los cambios se hacen dentro de las 24 horas de la reserva. Es aplicable a todos los tipos de tarifas. Sin embargo, si es aplicable, los pasajeros pueden tener que pagar la diferencia de tarifa.
• Puede cambiar su nombre, vuelo de regreso y fecha de viaje en ambos, línea como fuera de línea de forma gratuita.
• Se permite a los pasajeros cambiar su itinerario de forma gratuita, si los cambios se hacen dentro de las 24 horas de la reserva y la salida programada es al menos 7 días después del momento de la reserva.
• La política es aplicable a todos los tipos de billetes. Sin embargo, los pasajeros están obligados a pagar la diferencia de tarifa si el nuevo vuelo es más caro que el original.
• El billete comprado a una agencia de terceros seguirá la política de 24 horas de la agencia.

Política de cambio de vuelos para

• Modo de espera
  Los pasajeros de clase Frontier Elites tienen derecho a espera para un vuelo “en modo de espera” anterior o posterior el día de la salida de forma gratuita.
  La reserva alternativa debe ser la misma que la original, lo que significa que si ha reservado en un vuelo sin escalas, no puede añadir ninguna escala o vuelo de conexión al itinerario.
• Reservas on millas
  No tiene que pagar ningún cargo de cambio por su reserva con Frontier Miles siempre y cuando cambie el award ticket ocho o más días antes de la salida programada.
  Si su nuevo vuelo reservado con Frontier Miles es más caro que el anterior, debe pagar la diferencia de tarifa.
  Si la salida es de menos de 7 días, debe pagar 99 USD como un cargo de cambio.

Política de cambio de nombre

Frontier Airlines entiende que podría haber un error tipográfico al reservar, que podría perderse durante el proceso, pero vea después de que ya ha pagado el servicio. En tales casos, la aerolínea ofrece cierta flexibilidad:

• Los pasajeros solo pueden editar el nombre para cambios menores o correcciones en caso de cambio de nombre legal. Se permite la corrección hasta tres caracteres en el primer nombre, segundo nombre o apellido.
• El nombre del billete debe ser igual que el nombre del ID emitido por el gobierno. Si el nombre del billete no es el mismo que el ID no es igual al de la ID, la aerolínea denegará el embarque.
• Frontier Airlines nunca le permite transferir el billete a otra persona.
• El pasajero puede tener que pagar una cierta cantidad para corregir el nombre.
• La solicitud de corrección de nombre de Frontier Airlines requiere soporte tanto en línea como fuera de línea.
• En algunos casos, el pasajero debe volver a reservar su vuelo con el nombre correcto y anular la reserva de vuelo original.
• Las reservas realizadas a través de puntos de mileage frecuentes y están sujetas al contrato del club no tienen derecho a cambiar el nombre en caso de error.
• La política de cambio de nombre será aplicable a las tarifas restringidas, no restringidas, clase de servicio, tipos de pasajeros y clase cabina seleccionada.

Etapa para cambiar los vuelos

Método en línea

• Visite https://www.flyfrontier.com/.
• Introduzca el apellido del pasajero y el código de reserva y confirmación para iniciar sesión.
• Seleccione ‘mi viaje’.
• La siguiente pantalla mostrará sus reservas.
• Seleccione lo que desea cambiar.
• Hacer el pago si procede.
• La aerolínea le enviará un correo de confirmación o SMS a su dirección de comunicación.

Vía una llamada telefónica

• Si no puede cambiar su reserva en línea, puede llamar a Frontier Airlines al 1 801 401 9000.
• Puede compartir su preocupación con el ejecutivo de clientes de Frontier Airlines.
• Les da la información que necesitan.
• El ejecutivo verificará su elegibilidad.
• Si su ticket le permite modificar el itinerario, el ejecutivo iniciará el proceso y se le informará sobre él vía SMS o correo electrónico.

Política de cambio de vuelo en el mismo día

La política de cambio de vuelo en el mismo día de Frontier Airlines ofrece una política de cambio muy flexible para situaciones en las que los pasajeros tienen que cancelar el vuelo el mismo día de la salida. Sin embargo, el pasajero tendrá que pagar un cargo de cambio el mismo día, que depende del destino, la hora y el tipo de tarifa. Aquí está la política de cambio de vuelo del mismo día de Frontier Airlines.

• Los titulares de billetes de Clase Económica tienen que pagar 50 USD por el cambio de vuelo del mismo día.
• Los miembros de Summit y Classic Plus tienen derecho a un cambio de vuelo gratuito el mismo día de salida.
• No tiene que venir al aeropuerto para cancelar el vuelo el mismo día de la salida. Puede hacerlo llamando a la aerolínea.
• La política de cambio en el mismo día está sujeta a la disponibilidad de asientos en los vuelos alternativos.

Cargo de cambio de vuelo

• Si cambia el itinerario 60 días antes de la salida programada, no se aplicará ningún cargo por cambio.
• Si usted está cambiando el itinerario 59 a 7 días antes de la salida programada, entonces 49 USD será aplicable como cargo de cambio.
• Si está cambiando el itinerario 6 días o menos antes de la salida programada, entonces 79 USD será aplicable como cargo de cambio.
• Para el cambio del mismo día, los pasajeros deben pagar 79 USD como cargo de cambio. Sin embargo, los miembros de Summit y Classic Plus no tienen que hacer ningún cambio de vuelo si inician una solicitud de cambio de vuelo el mismo día.

Preguntas Frecuentes