Política de menores no acompañados de Volaris

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by Gavi Ramos

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Sobre Volaris

Cuando su hijo está viajando solo, es muy común tener pensamientos negativos y preocupaciones. Sin embargo, algunas aerolíneas tienen políticas adaptadas a las necesidades de los niños para asegurar completa seguridad y la comodidad del niño durante el viaje entero desde recibir el niño en el aeropuerto hasta a la entrega al tutor asignado en el destino. La política de menores no acompañados de Volaris ofrece servicios que asegura protección y el bienestar del niño.  

Esta aerolínea mexicana de bajo costo tiene su sede en Santa Fe, Alvaro Obregon, México. Opera sus vuelos desde sus centros de operaciones en Cancún, Culiacán, Guadalajara, León/Del Bajio, Ciudad de México y Monterrey. 

 Directrices de menores no acompañados de Volaris

La edad mínima de viajar solo como un menor no acompañado es 18 años. En este caso, los padres y tutores legales deben aprovechar el servicio de menor no acompañado de Volaris llamado ‘Volaris te Acompaña’. Sin embargo, hay ciertas directrices que los padres y niños deben seguir.  

  • La aerolínea aconseja que sus pasajeros soliciten el servicio de menor no acompañado a través de atención al cliente hasta 48 horas antes de la salida programada. 
  • Este servicio es el primer llegado, primer servido base a causa de los asientos limitados en los aviones. 
  • Los menores no acompañados de 5-12 años, tendrán que viajar con tutores de al menos 18 años. 
  • Para los niños entre las edades 13-17, el servicio de menores no acompañados no es obligatorio. 

Restricciones de la política de menores no acompañados de Volaris

La aerolínea también tiene ciertas restricciones para asegurar la seguridad y comodidad del niño. Según un menor no acompañado Volaris política, los niños menores de 15 años no son permitidos para sentarse cerca del asiento de la salida de emergencia por motivos de seguridad.

  • En caso de vuelos de conexión, los padres deben asegurar que el tiempo entre los dos vuelos sea al menos 2 horas y no más de 4 horas. 
  • Los menores no acompañados no son permitidos para viajar en los vuelos de código compartido a causa de motivos de seguridad. 
  • Los menores no acompañados no son permitidos para realizar el check-in en línea, por eso deben completar el proceso de check-in en el aeropuerto. 
  • Menores viajando solos no pueden llevar sus mascotas a bordo. 
  • Los menores que tienen enfermedad crónica, una condición física o mental, no son elegibles para viajar solos sin padres según la política de menor no acompañado Volaris. 

Directrices de menores no acompañados de Volaris para los padres

Los padres y tutores legales deben llegar al aeropuerto al menos 3 horas antes de la salida programada. 

  • Los padres deben asegurar proveer a la aerolínea la información de la persona que recibirá a su hijo en el aeropuerto de llegada. 
  • Los padres deben esperar por al menos 15 minutos en el aeropuerto de salida hasta que el vuelo esté en el aire para asegurar que no haya retraso o cancelación antes. 
  • Para los vuelos saliendo desde Estados Unidos, los padres deben asistir con sus hijos hasta el mostrador de check-in.  
  • En algunos casos, los padres también necesitan conseguir una tarjeta de embarque en el mostrador de boleto. 

Documentos requeridos para menores no acompañados

  • Según la política de Volaris menor no acompañado, los niños de 5-13 años deben llevar un pasaporte, una identificación con foto o visa. 
  • Los padres deben proveer 3 copias de cada documento y deben proveer el formulario de menores no acompañados en el tiempo de check-in.  
  • Los documentos deben ser presentados 3 horas antes de la salida programada. 
  • Al final, los padres deben presentar un documento notariado que incluya el viaje del menor, el modo específico de transporte, el lugar de viaje y la fecha del viaje.

 Tarifa de menores no acompañados de Volaris

Hay ciertos cargos aplicables a la política de menores no acompañados de Volaris que los pasajeros deben pagar. El servicio de menores no acompañados se aplica dependiendo de la ruta y el destino del vuelo y servicios adicionales reservados por un padre.

RutaCargo
Vuelos a  México $35
Destinos Internacionales$155
Vuelos desde / hacía Estados Unidos$150

Directrices para los menores no acompañados de Volaris

Los menores no acompañados en el aeropuerto

  • El padre o tutor legal debe acompañar a su hijo al aeropuerto de salida y por el mostrador de check-in y debe rellenar el formulario de menores no acompañados. 
  • El menor no acompañado será recogido por personal oficial de Volaris, quienes asistirán al menor hasta que el vuelo esté en el aire.
  • Según Volaris menor no acompañado, se sugiere que los padres deben permanecer en el aeropuerto antes de que el avión esté en el aire. 

Los menores no acompañados durante el despegar y aterrizar 

  • A lo largo del vuelo, se priorizará la seguridad del niño durante el momento del check-in de seguridad, inmigración y embarque. 
  • En los vuelos de Volaris, la cabina de tripulación supervisará regularmente a su hijo y asegura tener cuidado de los hijos y sus necesidades. 

Los menores no acompañados en el aeropuerto de destino

  • El menor no acompañado será escoltado al vuelo por personal uniformado de Volaris Airlines, quienes también recogerán el equipaje desde la sección de equipajes. 
  • Antes de entregar al niño, el agente de la aerolínea verificará la identidad y documentos legales de la persona que se presente para recoger el niño. 

¿Cómo reservar el servicio de menores no acompañados de Volaris?

Verdaderamente es muy fácil solicitar el servicio de menor no acompañado de Volaris. Sin embargo, debe planificar con cuidado para asegurar no disparidad en la información para proveer una experiencia suave de volar a sus niños.  

Lea abajo para conocer cómo puede reservar el servicio : 

Ponerse en contacto con la atención al cliente de la aerolínea

Para iniciar el proceso, puede llamar al número de atención al cliente de Volaris y buscar asistencia de las representantes de la aerolínea. Siempre es mejor conectar con la aerolínea para obtener información concreta relacionada con el vuelo y viaje. 

Reservar el servicio a través del sitio web de la aerolínea

Reservar un asiento para un menor no acompañado Volaris es fácil como reservar un boleto normal. Simplemente visite el sitio web de la aerolínea, añade la fecha de salida, llegada y nombres de aeropuerto. Entonces, haga clic en la caja para clasificar los pasajeros viajando en la reserva. Añade el número de niños viajando y prosiga buscando los vuelos adecuados. Al final, puede confirmar su reserva junto con esto, puede también solicitar el servicio de menores no acompañados.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Los menores pueden volar solos en los vuelos de Volaris?

    Sí, bajo guías específicos, los menores pueden volar solos en los vuelos de Volaris. Los niños de 5-12 años pueden volar solos usando el servicio de menores no acompañados de Volaris.

  • ¿Cómo comprar el servicio de menores no acompañados de Volaris?

    Puede reservar el servicio de menores no acompañados llamado ‘Volaris te Acompaña’ a través del sitio web oficial de la aerolínea. También puede conectar con el número de atención al cliente de Volaris.

  • ¿Qué incluye el menor no acompañado de Volaris?

    El servicio de menores no acompañados de Volaris incluye la asistencia para el menor en el aeropuerto a través del check-in, embarque hasta que llegue al aeropuerto destino.

  • ¿Cuánto cuesta el servicio de menores no acompañados de Volaris?

    Para los vuelos dentro de México, la tarifa del servicio de menor no acompañado es $35. En el caso de vuelos desde / hacia Estados Unidos, la tarifa es de $150. Para todos otros destinos fuera de México, la tarifa es de $155.

  • ¿Cuáles son las restricciones para los menores no acompañados de Volaris?

    Los menores que están viajando solos, no son permitidos para sentarse cerca del asiento de la salida de emergencia por motivos de seguridad. Además, en caso de vuelos de conexión, los padres deben asegurar que el tiempo entre los dos vuelos sea al menos 2 horas y no más de 4 horas. Menores viajando solos no pueden llevar sus mascotas a bordo.

  • ¿Cuáles son los documentos requeridos para el servicio de menores no acompañados?

    Los padres o tutores legales deben presentar al menos 3 copias físicas de los documentos necesarios como el formulario de menor no acompañado, identificación oficiales, pasaportes de los padres o tutores legales. También deben llevar documentos originales como certificado de nacimiento, prueba de salud, etc.

  • ¿Cuál es el procedimiento de embarcar un vuelo de Volaris para un menor no acompañado?

    Un representante de Volaris se hará cargo de su niño en la puerta de embarque antes de que comience el embarque general. Esto permite que el empleado presente a su niño con los asistentes de vuelo y la tripulación de cabina.

  • ¿Puede un niño de 15 años volar solo con Volaris?

    Para un menor de 15-18 años, el servicio de menores no acompañados no es aplicable. Sin embargo, los padres o los tutores legales pueden seleccionar el servicio para garantizar un viaje cómodo para sus niños.

  • ¿Puede un menor no acompañado volar solo en un vuelo de conexión?

    No, Volaris no permite a los menores no acompañados volar solo en sus vuelos de conexión. Además, es recomendable que el tiempo entre los dos vuelos no sea inferior a 2 horas ni superior a 4 horas.

  • ¿Volaris ofrece el servicio de menores no acompañados para los vuelos internacionales?

    Sí, la aerolínea ofrece el servicio de menor no acompañado para los vuelos nacionales así como internacionales.

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