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Sobre Lufthansa
Si está planeando volar con Lufthansa, sigue leyendo porque vamos a compartir todas los detalles de Lufthansa online check in y otros modos de hacer el check-in cuando vuela con esta aerolínea para que tenga una experiencia de viaje agradable.
Deutsche Lufthansa AG, también llamada Lufthansa es una aerolínea alemana que fue fundada el 6 de enero del año 1853 en Berlín, Alemania. Tiene su sede social y la sede corporativa en Colonia. Su base principal está en el Aeropuerto de Frankfurt y su base secundaria está en el Aeropuerto de Múnich. Esta aerolínea sirve a 17 destinos nacionales y 200 destinos internacionales en 73 países. Además, es uno de los cinco miembros fundadores de Star Alliance, la alianza de aerolíneas más grande del mundo.
Además de sus propios servicios y la propiedad de líneas aéreas subsidiarias de pasajeros, Lufthansa posee varias compañías relacionadas con la aviación como parte del grupo Lufthansa. El grupo posee más de 700 aviones, lo que la convierte en una de las flotas de aerolíneas más grandes del mundo. La aerolínea ofrece cuatro clases de viaje a bordo de sus vuelos que incluyen Lufthansa clase económica, clase económica premium, clase ejecutiva y la clase primera, pero estas pueden variar significativamente según el destino y la aeronave.
Check-in de vuelo de Lufthansa
Ya que Lufthansa Airlines es una gran aerolínea, su primera prioridad es proveer mejores servicios a sus pasajeros, por eso, ofrece varias opciones de realizar el check-in que incluyen check-in automatizado, Lufthansa check in online, check-in por la aplicación móvil, check-in tarde en la noche, check-in en quiosco y check-in en el aeropuerto. Si quiere conocer sobre esto, no olvide leer que vamos a compartir ahora.
Check-in automatizado para vuelos de Lufthansa en Alemania y Europa
- El servicio de check-in automatizado de Lufthansa le registra automáticamente y envía su tarjeta de embarque por mensaje de texto o correo electrónico directamente a su teléfono móvil, aproximadamente 23 horas antes de la salida de su vuelo.
- Si tiene un perfil de identificación de Lufthansa o si es un cliente de Miles & More, el check-in automatizado ya está activado para usted en vuelos en el área Schengen y para los vuelos reservados hasta 24 horas antes de la salida (en este caso, la aerolínea le enviará su tarjeta de embarque 23 horas antes de la salida de su vuelo por correo electrónico o por mensaje de texto al número de teléfono móvil ha introducido en su perfil.
- Todos los servicios de autoservicio están disponibles para usted que incluyen cambio de asiento, etiquetas de equipaje impresas en casa, cancelación de su check-in, adición de tarjeta de viajero frecuente, adición de acompañantes de viaje.
- Además, puede desactivar el check-in automatizado a través de su perfil de cliente cuando lo desee.
Una nota : No se puede utilizar el check-in automatizado para los vuelos que no operen completamente en el área Schengen.
Check-in en linea / web check-in
- El check in online Lufthansa comienza 23 horas antes de la salida y cierra entre 3 horas a 60 minutos antes de la salida, dependiendo del aeropuerto de salida y de la clase de su viaje.
- Tenga en cuenta que antes de hacer el check-in, obtenga su tarjeta de embarque, incluso si ya ha realizado el check-in en línea, a través de su móvil o automáticamente y facture su equipaje.
- Para realizar el check-in en línea, vaya a lufthansa.com, haga clic en ‘check-in’, (para iniciar sesión desde su ID de Lufthansa o cuenta Miles & More, haga clic en el enlace que dice ‘Iniciar sesion para check-in’ y siga las indicaciones en pantalla para registrarse).
- Entonces, ingrese su nombre, apellido, su código de reserva o número de billete y pulse el botón ‘check-in’ y siga las indicaciones para registrarle.
- Al hacer el Lufthansa online check-in, también puede seleccionar un asiento, imprimir su tarjeta de embarque, enviar su tarjeta de embarque a su teléfono móvil, casa u oficina y añadir su número de viaje frecuente.
Pasajeros no elegibles para los servicios de check-in en línea
Los pasajeros con los siguientes tipos de reservas no son elegibles para el check-in en línea y deben registrarse físicamente en el mostrador de boletos de aeropuertos.
- Menores no acompañados
- Pasajeros que viajan con tarifas que califican para su edad
- Pasajeros que requieren asistencia especial
- Pasajeros con salida desde Albania, Chipre, Bosnia, Croacia, Rijeka, Bulgaria, Montenegro.
Check-in por la movil aplicacion
- Puede realizar el check-in con la aplicación móvil de Lufthansa iniciando sesión, ingresando los detalles de su vuelo y confirmando su check-in. Una vez que realice el check-in, recibirá su tarjeta de embarque electrónica.
- El check in Lufthansa online con la aplicación móvil también le permite reservar vuelos, realizar cambios en su vuelo, cancelar su vuelo, revisar/ compartir el estado de su vuelo, hacer / cancelar reservas de su coche, acceder a información útil de aeropuerto.
- Tenga en cuenta que antes de hacer el check-in, obtenga su tarjeta de embarque móvil, incluso si ya ha realizado el check-in en línea, a través de su móvil o automáticamente y facture su equipaje.
Tarjeta de embarque electrónica de Lufthansa
- Después de realizar el check-in para su vuelo, recibirá su tarjeta de embarque móvil en el archivo de su tarjeta de embarque, por correo electrónico o como un enlace SMS en su teléfono inteligente. Después de recibirla, puede gestionarla sin conexión en la aplicación de Lufthansa, Google play o Wallet.
- Aunque la tarjeta de embarque móvil está disponible para la mayoría de los destinos, en algunos casos, debido a las regulaciones oficiales, puede que no se emita en algunos destinos. En casos como éste, recibirá una confirmación, de check-in y luego se entregará su tarjeta de embarque en el mostrador del aeropuerto.
- Si tiene algún problema con la tarjeta de embarque móvil o Lufthansa web check in puede obtenerla en una máquina de facturación o en el mostrador de facturación del aeropuerto.
- Además, si está viajando solo con un equipaje de mano, vaya directamente a su puerta de embarque después de pasar los controles de seguridad. Si lleva equipaje facturado, facture su equipaje en un mostrador de entrega de equipaje / quiosco de entrega de equipaje de Lufthansa y vaya a la puerta después de los controles de seguridad.
Pasajeros no elegibles para el check por la aplicación móvil
Los pasajeros con los siguientes tipos de reservas no son elegibles para el check-in por la aplicación móvil y deben registrarse físicamente en el mostrador de boletos de aeropuertos.
- Menores no acompañados
- Pasajeros que viajan con tarifas que califican para su edad
- Pasajeros que requieren asistencia especial
- Pasajeros con salida desde Albania, Chipre, Bosnia, Croacia, Rijeka, Bulgaria, Montenegro.
Check-in tarde en la noche
- El check-in Lufthansa nocturno que está disponible en varios aeropuertos, abre la noche anterior a su vuelo pero no antes de 23 horas antes de la salida de su vuelo.
- El Check-in nocturno le permite elegir su asiento, recoger su tarjeta de embarque y hacer el check-in de su equipaje en un mostrador de entrega o facturación de equipaje. A continuación, puede proceder directamente a su vuelo al día siguiente.
El check-in nocturno no está disponible para
- Los pasajeros de clase económica ( que deben realizar el check-in en línea o a través de la aplicación móvil).
- Los vuelos salidos desde Estados Unidos, Canadá y México .
- Los pasajeros que viajan con mascotas.
Check in en el Quiosco de autoservicio de aeropuerto
Para hacer el check-in en el quiosco de autoservicio del aeropuerto, debe poseer su tarjeta de embarque (emitida en su teléfono inteligente, en línea o en una máquina de check-in) y debe tener sus documentos de viaje válidos.
El servicio de autoservicio de check-in de quiosco está disponible en los siguientes aeropuertos
| En Alemania | Fuera de Alemania |
| Stuttgart | Billund |
| Berlín | Dublín |
| Múnich | Londres |
| Hamburgo | Oslo |
| Fráncfort | Estocolmo |
Pasajeros no elegibles para el check-in en el quiosco de autoservicio
Los pasajeros con los siguientes tipos de reserva no son elegibles para el check-in de autoservicio y deben registrarse en el mostrador de boletos de aeropuerto :
- Los pasajeros que viajan con billetes impresos
- Los pasajeros que necesitan asistencia especial
- Ninos menores que viajan solo
- Pasajeros que vuelan con una mascota
- Personas que han comprado una tarifa que califica para la edad.
Check-in en el aeropuerto
Los check-ins en el aeropuerto generalmente comienzan de 2 a 3 horas antes de la salida y los plazos de check-in y entrega de equipaje varían según el aeropuerto.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cuántos métodos hay disponibles para el check-in de Lufthansa Airlines?
Lufthansa Airlines provee una amplia variedad de métodos para hacer el check-in que incluye check-in automatizado, check-in en línea, check-in por la aplicación móvil, check-in tarde en la noche, check-in en quiosco y check-in en el aeropuerto.
- ¿Cuándo comienza el proceso de check-in en línea de Lufthansa Airlines?
El proceso de check-in en línea comienza 23 horas antes de la salida y esto depende del aeropuerto de salida y de la clase de su viaje.
- ¿Cuándo comienza el proceso de check-in en el mostrador del aeropuerto?
Lufthansa Airlines le recomienda realizar el check-in 2-3 horas antes de la hora de salida programada y tenga en cuenta que los plazos de facturación varían según el aeropuerto.
- ¿Puedo cancelar mi check-in en línea para Lufthansa Airlines?
Puede fácilmente cancelar su check-in en línea, puede hacerlo a través del enlace de su tarjeta de embarque móvil, también puede conectar con el equipo de atención al cliente de la aerolínea. Además, puede volver a reservar en la aplicación de Lufthansa o en lufthansa.com en ‘Mis Reservas’, siempre que las condiciones de la tarifa de su billete permitan volver a reservar.
- ¿Qué documentos necesito para el proceso de check-in del vuelo?
Para el check-in en línea, solo tiene que proveer el número de billete, tiene que presentar su pasaporte, y/o identificación válida, boleto, documentos especiales, si alguno, un certificado médico.
- ¿Qué sucede si el sitio web presenta un error para realizar el check-in web?
Si el sitio web presenta un error o si no puede ingresar sus datos en línea, tiene que contactarse con el equipo de servicio al cliente o también puede describir sus problemas con agente de la aerolínea en el área de entrega de equipaje en el aeropuerto.
- ¿Cuándo cierra el check-in en el aeropuerto?
El check-in en el aeropuerto cierra 60 minutos antes de la salida, si quiere hacer el check-in en el aeropuerto, es mejor que llegue temprano.
- ¿Cuál es el número máximo de pasajeros que puedo incluir en el proceso de check-in en línea de Lufthansa Airlines?
Si tiene una sola reserva, puede hacer el check-in de hasta 9 pasajeros a través del sitio web y la aplicación de móvil.
- ¿Lufthansa Airlines permite mascotas en los vuelos?
Los animales pueden transportarse en la cabina o en la bodega de carga, no puede llevar más de dos mascotas (perro y gato) en la cabina en un contenedor de transporte aprobado y más de dos animales en la bodega de carga en uno o dos contenedores aprobados.
- ¿Lufthansa es una buena aerolínea?
La primera prioridad de Lufthansa Airlines es proporcionar servicios satisfactorios y cómodos junto con acuerdos excelentes también ofrece varias opciones de check-in, flexibles políticas de equipaje y entretenimiento a bordo.
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